Résutats pour votre recherche
Mobiliser un public jeune à s’investir dans un groupe ou dans un accompagnement individuel et maintenir sa motivation tout au long du parcours n’est pas simple. C’est pourquoi ce module vise à comprendre les spécificités de ce public et à envisager des pistes appropriées d’accompagnement.
Depuis quelques années, de nombreux outils d’accompagnement se sont développés (Validation, Humanitude, Montessori, Snoezelen, Mindfullness, …). Toutes ces méthodes partagent un même fondement : la personne désorientée est une personne à part entière, qui a quelque chose à nous dire et à transmettre, qui est communicante jusqu’au dernier souffle. Nous nous proposons de compiler ces méthodes et d’en extraire les outils principaux de manière non exhaustive...
Nous vous proposons 11 thématiques avec des vidéos courtes explicatives, des synthèses, des outils et des pistes d'action vous permettant de booster vos compétences.
Chacun des thèmes correspond à un onglet cliquable que vous retrouvez en haut de cette page -titres en bleu.
La rencontre proposée vise à réunir, pour la première fois, les acteurs de la santé mentale en CPAS, qu’il s’agisse de psychologues ou assistants en psychologie engagés directement par le CPAS, et conventionnés avec ce dernier, dans l’optique d’améliorer la prise en charge en santé mentale des bénéficiaires des CPAS.
Dans le cadre de cette formation, nous vous proposons de parcourir les statuts de l’asbl dont vous avez la charge et d’identifier les éléments à ajouter ou à modifier pour vous permettre de disposer de statuts opérationnels et qui répondent aux prescrits légaux
Nous vous proposons une demi-journée pour interroger la façon de traduire votre politique en matière de télétravail dans votre règlement de travail.
L’accès aux droits essentiels est clairement une des missions prioritaires des CPAS.
L’actualité de ces derniers mois nous a montré à foison l’importance de l’accès aux soins de santé.
L’aide médicale urgente est parfois le seul droit auquel peuvent prétendre les personnes en séjour illégal.
Il est impératif que les acteurs de première ligne que sont les travailleurs sociaux en CPAS disposent des outils nécessaires à l’analyse de ces situations souvent complexes administrativement et dramatiques d’un point de vue humain. L’aide médicale urgente n’est toutefois pas une aide universelle.
Les allocations familiales font partie des transferts de compétences vers la Wallonie dans le cadre de la 6ème réforme de l'Etat.
FAMIWAL est le nouvel organisme porteur de cette matière de la Sécurité sociale dans notre région. Un rappel des règles générales est nécessaire afin d'appréhender les nouveautés voulues par le législateur wallon.
Vous remplissez une fonction d’accueil au sein de votre organisation ? Cette fonction nécessite des savoir-faire et savoir-être importants. Cette formation vous permettra d’améliorer la qualité du service rendu aux citoyens en tenant compte de leurs exigences en termes de rapidité, simplicité et clarté des informations reçues.
Nous vous proposons lors de cette demi-journée de retravailler, sur base de casus, tout le processus du trajet de réintégration.
Lors de cette formation nous verrons comment s’organise la représentation de la commune au sein de ce type d’asbl ? En quoi consiste un contrat de gestion et comment le formaliser ? Quelles sont les règles à respecter en matière de financement communal ? Qu’en est-il de la mise à disposition de personnel ?
Lors de cette formation, nous analyserons les différents modes de collaboration avec des prestataires externes qui s'offrent à vous et leurs modalités d’exécution.
Notre colloque, jumelé à notre assemblée générale, mettra donc le projecteur sur le Bourgmestre et ses très nombreuses et importantes missions.
La formation donne une large place à la réflexion théorique, stratégique, permettant de parcourir les risques et atouts pour garantir une utilisation maîtrisée, basée sur des objectifs clairs, et conscientisée des réseaux sociaux. Vous approfondirez la notion de charte d’utilisation, des droits de la communication à prendre en compte et aborderez les réseaux sociaux incontournables et leurs spécificités.
Lors de cette formation, vous vous attarderez sur trois étapes de votre stratégie de communication : le choix du public à cibler, le bon message à faire passer et l’action de communication à sélectionner en fonction des objectifs communicationnels que vous vous êtes fixés.
Vous serez amenés à réfléchir sur les différentes actions de communication à mener pour atteindre vos objectifs et toucher vos publics. Vous y aborderez également la façon de concevoir votre message et de le décliner en fonction des supports et du public.
Cet atelier est plus qu’un « team building ».
Oui, il crée un esprit d’équipe. Et il va plus loin ! Le cheminement sur plusieurs séances permet d’ancrer des fondations collaboratives car il fait travailler les interactions entre les membres de l’équipe, leurs manières de communiquer et de travailler ensemble.
Dans le cadre de la mission d’insertion socioprofessionnelle du CPAS, les agents ISP sont amenés à rencontrer les bénéficiaires et à les accompagner dans la construction de leur projet professionnel. Cette formation a pour but d’appréhender les différentes étapes de l’orientation professionnelle, d’outiller l’agent ISP à mener des entretiens, de l’analyse du projet à sa rédaction.
Lors de cette formation, nous vous donnerons les clés pour analyser vos réseaux sociaux et leurs contenus. Nous vous donnerons les outils pour améliorer, via ses canaux digitaux, votre communication vers les citoyens. Nous évoquerons également la manière dont les messages doivent y être formulés avec le concept de storytelling. Nous nous attarderons également sur la problématique des polémiques et vous donnerons les clés pour les minimiser.
Lors de cette formation, nous vous présenterons les différents réseaux sociaux incontournables. Nous évoquerons le concept d’e-réputation, de traces numériques. Nous nous questionnerons sur les risques et les avantages d’une notoriété sur internet. Enfin, nous aborderons la frontière entre vie privée et vie publique et les balises pouvant être posées.
Durant cette formation, vous apprendrez les bases pour manipuler le logiciel de conception graphique "Canva". Vous y parcourrez les différentes fonctionnalités et les outils disponibles pour concevoir vos supports visuels.
Lors de cette formation résolument pratique, vous vous familiariserez avec les comptes annuels, le rapport de gestion et le budget de votre intercommunale.
En tant qu’employeur, votre intercommunale peut prendre en charge de nombreux frais et avantages en complément de la rémunération à proprement parler. De ce fait, elle dispose d’autres leviers que le seul salaire pour répondre aux attentes des salariés et rétribuer leurs compétences et leurs performances.
Lors de cette formation, vous vous questionnerez sur l’importance d’une charte graphique pour accompagner une création d’identité, mais également pour enrichir et mettre en cohérence l’identité existante. Un focus particulier sera porté sur la mobilisation de la hiérarchie et des services internes. La place des armoiries communales sera évoquée tout comme les processus participatifs. Des conseils pratiques vous aideront à rendre votre entité ou votre institution plus attractive.
L’inventaire amiante a révélé la présence d’amiante dans un bâtiment. Vous devez agir pour garantir la sécurité de tous. Avec cette formation, nous vous aiderons à poser les bons choix et répondre rapidement aux risques encourus.
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d'acquérir une vue d’ensemble sur le fonctionnement de la comptabilité des pouvoirs locaux.
Cette formation vous permettra de maîtriser les bases de la lecture et de l’interprétation d’un bilan et d’un compte de résultats, mais également de connaître les obligations en matière de comptabilité générale et d’identifier les principaux indicateurs de la santé financière de votre organisation.
Lors de cette formation, nous parcourrons les différents éléments et analyserons comment les intégrer dans une politique RH au service de votre administration et de ses missions.
Cette formation vous présentera le cadre légal relatif aux asbl et aux asbl communales.
Quelles sont les grandes règles à respecter en matière de gestion du personnel au sein de votre intercommunale ?
Cette formation vous propose de préciser les contours de la police administrative générale et du régime des SAC. Ensemble, nous aborderons les cadres légaux et règlementaires et les illustrerons d’exemples pratiques.
Cette formation exposera le cadre légal du bail d’habitation. Nous y préciserons les règles du droit commun du bail ainsi que celles régissant le bail de résidence principale. Nous nous attarderons enfin sur trois dispositifs particuliers : le bail de colocation, le bail étudiant et le bail glissant.
Vous êtes en charge, au sein de votre administration, de la gestion des contrats de travail et souhaitez améliorer votre maîtrise du cadre législatif inhérent à cette matière. De la conclusion du contrat jusqu’à sa clôture, vous vous familiariserez avec la législation sur le contrat de travail. Nous aborderons notamment les implications de la loi du 26 décembre 2013 relative à l’introduction du statut unique.
Au travers de cette formation, nous repréciserons, ensemble, en quoi consiste le décret sols, les acteurs concernés et les procédures à suivre.
Lors de cette formation, nous repréciserons ensemble en quoi consiste le permis d’environnement, les acteurs concernés et les procédures à suivre.
Ensemble, nous décoderons les différents aspects du statut syndical au travers de l’analyse d’arrêts du Conseil d’Etat.
Cette formation parcourt les principaux enjeux qui traversent la communication publique locale aujourd’hui, identifie ses spécificités, clarifie le mandat des chargés de communication et pointe les nouveaux outils à disposition des pouvoirs locaux. Autant d'éléments qui nourriront votre réflexion stratégique en matière de communication.
Cette formation est une initiation au cadre général des marchés publics. En trois jours, vous aurez un aperçu global et complet de la réglementation, des grands principes et des procédures associés aux marchés publics.
Quelles sont les grandes règles à respecter dans le cadre des marchés publics de services, fournitures et de travaux qui sont lancés par votre intercommunale ?
Cette demi-journée de formation permettra aux membres des collèges d’acquérir les connaissances suffisantes pour comprendre les principes de base régissant la passation des marchés publics.
Cette formation fournira tous les éléments utiles à la constitution d’un dossier de demande de permis public et apportera des conseils afin de mener à bien cette procédure devant le fonctionnaire-délégué.
L’adoption d’un arrêté de police pour lutter contre l’insalubrité d’un logement pose d’innombrables questions ; tant en termes d’opportunité que de contenu ou de conséquence. Au travers d’une approche pratique, la formation analysera en détail l’ensemble de ces questionnements.
Vous êtes responsable d’une équipe et souhaitez renforcer vos compétences afin d’assurer une ambiance de travail respectueuse et productive ? Cette formation vous fournira les outils nécessaires à une communication efficace comme fondement de la reconnaissance de votre autorité et de la bonne cohésion de votre équipe.
La gestion du temps et la gestion du stress sont intimement liées : le manque de temps vous stresse et votre stress vous fait perdre du temps. Cette formation vous aide à identifier les outils efficaces vous permettant d’éviter que cette relation n’influe négativement sur votre vie professionnelle et personnelle.
Durant cette formation, nous pointerons les éléments du CSA qui détermineront la modification de statut de votre SLSP, ainsi que les modifications que ce changement engendrera sur le fonctionnement général de votre SLSP.
Destinée aux décideurs locaux (membres des collèges et Codir communaux), cette formation parcourra les principes, outils de planification et procédures du CoDT afin de consolider leur politique d’aménagement du territoire.
Ce workshop vous permettra de mieux vous connaître, de savoir pourquoi vous aimez votre métier ou de faire telle ou telle chose : vous identifierez votre motivation profonde et ce à quoi vous aimez contribuer. Ce qui vous donne du sens à votre vie privée et professionnelle. Lorsque vous aurez identifié votre motivation profonde, vous rayonnerez aussi au sein de votre institution !
Ce que ce workshop peut vous apporter:
- l'explication fondamentale du sens et du plaisir éprouvé dans votre travail
- booster votre confiance en vous
- des pistes pour trouver l'envie de vous lever le matin
- vous saurez ce que vous aimer faire, à quoi vous aimez contribuer et pourquoi?
Ce seront vos premiers pas vers un meilleur quotidien.
Accompagner le changement des équipes peut être un processus complexe pour lequel il convient de s’outiller quels que soient le contexte et la nature du changement.
En effet, qui dit changements, dit souvent, craintes, freins, voire résistances. Pour faire accepter le changement par ses équipes, il est important de comprendre les mécanismes qui se jouent dans la gestion des changements.
Durant cette demi-journée, nous verrons quels types de données à caractère personnel sont traités par le service du personnel. Nous identifierons les traitements à risque et verrons comment concrètement sécuriser ceux-ci.
Cette formation précisera le cadre réglementaire en matière de lutte contre le dumping social ainsi que les outils anti-dumping qu’un pouvoir adjudicateur peut activer dans le cadre de ses marchés publics.
Cette formation vous fournira toutes les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour mener une étude thermographique, mais également pour comprendre et interpréter les résultats de l’étude. Enfin, si vous n’êtes pas amené.e à réaliser vous-même les études thermographiques, nous veillerons à vous transmettre toutes les informations pour spécifier l’objet de votre marché public.
Durant cette journée, nous préciserons la méthodologie à suivre pour collationner les éléments qui devront se retrouver dans votre registre ainsi que la forme que devra prendre celui-ci. Entre le DPO, les responsables de traitement et les éventuels sous-traitants, nous déterminerons également les responsabilités de chacun. Nous verrons enfin comment mettre à jour régulièrement votre registre.
En tant qu'agent d'un service Population/Etat civil, vous identifierez le panel des données à caractère personnel traitées par votre service et questionnerez les traitements de ces données au regard des réglementations applicables. Vous verrez enfin comment sécuriser vos données dans le respect du RGPD.
Vous constatez qu’un membre de l’équipe n’a plus un bon comportement au travail (retard, non-respect des consignes, agressivité, laxisme, …). En tant que responsable, vous savez que vous devez intervenir. Oui, mais comment ?
Recadrer un collaborateur est un exercice délicat qui demande beaucoup de doigté car il est essentiel de maintenir le lien et la motivation.
En vous appuyant à la fois sur la méthode DESC et sur la PCM, vous augmentez fortement votre efficacité pour gérer ce type de situation.
Cette formation clarifiera les pouvoirs d’enquête de l’APD en précisant le fondement du contrôle, son déroulé classique, une méthode pour vous préparer à un éventuel contrôle ainsi que les sanctions en cas d’infractions au RGPD.
Cette formation questionnera le respect du RGPD dans le cadre des contrats et conventions entre une entité publique et ses cocontractants : sous-traitants ou conjoints.
Cette formation vous permettra de mieux appréhender le fonctionnement de la comptabilité des pouvoirs locaux
Pour favoriser l’insertion de leur public, les CPAS complètent fréquemment l’accompagnement individuel par la constitution de groupes: module de définition de projet professionnel, de recherche d’emploi, de redynamisation, …
Le travail de conception et d’animation est une lourde tâche qui requiert des habilités spécifiques pour lesquelles les travailleurs sociaux reçoivent peu de formation.
nous vous présenterons des outils concrets pour mener des réunions de travail efficaces et pour mettre en place des dispositifs de communication participative dans différentes déclinaisons (information, sensibilisation, consultation, concertation, coconstruction …)
Nous vous proposons des outils concrets pour mener des réunions de travail efficaces et pour mettre en place des dispositifs de communication participative dans différentes déclinaisons (information, sensibilisation, consultation, concertation, coconstruction …).
Ensemble nous vous proposons de parcourir les cadres règlementaires et les différents outils et dispositifs qui vous permettent d’optimiser la gestion et la prise de décision au sein de votre commune.
Cette formation vous permettra de dégager les traits principaux de la situation financière de votre SLSP et d’acquérir une méthode pour concevoir et assurer un suivi efficient de votre budget.
Cette formation vous permettra de dégager les traits principaux de la situation financière de votre organisation et d’acquérir une méthode pour concevoir et assurer un suivi efficient de votre budget.
La rédaction du projet de vie institutionnel conditionne l’agrément des maisons de repos en Région wallonne depuis 2004. Ce document définit les valeurs sur lesquelles reposent l’organisation ainsi que la philosophie de la maison de repos: accueil, dispositions qui favorisent un cadre familial, organisation des soins et des services d’hôtellerie, cadre de travail du personnel, mise en place de la participation des résidants, …
Chaque maison de repos se doit de rédiger son propre projet, de l’évaluer et de l’adapter en fonction de l’ensemble de ses résidants. Elle est aussi tenue de le présenter lors des inspections administratives.
Cette formation permettra aux participants de comprendre les comportements à risque en matière de cyberattaques dans leur cadre professionnel. Elle leur permettra également d’appréhender la nécessité, pour une organisation, de disposer de protection contre les cyberattaques.
La réforme des grades légaux porte différents nouveaux outils de management dont le système de contrôle interne. Ce dispositif interpelle les décideurs locaux et les inquiète parfois grandement. Cette formation vous présentera les différentes étapes de construction d’un système de contrôle interne et la manière de l’adapter à votre réalité communale.
Cette formation vous présentera les différentes étapes de construction d’un système de contrôle interne et la manière de l’adapter à votre réalité communale.
Le " contrôle interne " est un terme " à la mode " mais qui interpelle les décideurs locaux et les inquiète parfois grandement. Cette formation vous présentera les différents éléments d’une démarche de contrôle interne en se basant sur les référentiels internationaux connus (COSO, …) et la manière de l’adapter à votre réalité organisationnelle en faisant un focus sur la gestion par le risque.
L’objet de la présente formation est de cerner les compétences et responsabilités des différents acteurs lors de l’élaboration d’un projet tout en identifiant concrètement la portée des normes incendie à respecter. Cette connaissance permettra aux concepteurs d’harmoniser les aspects fonctionnels d’un projet au stade de la conception avec les impératifs de Sécurité Incendie.
Souvent confondue avec la notion de confiance en soi, l’estime de soi vient du terme latin «estimare» qui veut dire «évaluer», «déterminer la valeur» et «avoir une opinion sur …». Ce regard que l’on porte sur soi est vital à l’équilibre psychologique de chaque personne. L’estime de soi est donc le point de départ de l’insertion.
Dans le cadre des Programmes Stratégiques Transversaux, les CPAS sont appelés à faire preuve d’imagination pour développer des pistes originales, tant sur le plan organisationnel que sur le plan des projets répondant à des intentions de politique sociale.
Les directeurs généraux et membres des CODIR pourront trouver dans cette formation des pistes pour développer un savoir-être et des savoir-faire nouveaux permettant à l’administration d’être plus créative, la créativité étant la source de l’innovation.
Cette formation vous permettra de démythifier les grands principes associés à la gestion de projets. Elle vous permettra également d’acquérir des "trucs et astuces" applicables dès le lendemain de la formation afin d’assurer la bonne réalisation des différentes étapes de vos projets communaux.
Le PST semble parfois un outil surdimensionné quand on le compare à la taille de certains de nos CPAS. D’autant qu’alors les Directeurs Généraux apparaissent comme des supers agents multi-tâches. Le quotidien laisse alors peu de temps pour travailler à la pensée et l’action prospectives.
Au travers du partage et de l’analyse de pratiques, l’intention de ces journées, réservées à des représentants de petits CPAS, est de dégager des pistes permettant d’élaborer ou développer un PST peu énergivore et rapidement mis en œuvre.
Vous êtes manager ou responsable des ressources humaines ?
Venez tester et apprendre quelques techniques grâce aux jeux de société contemporains et jeux-cadres pour fédérer et créer une dynamique d’équipe pour construire un projet commun.
De nombreux agents techniques des CPAS sont aujourd’hui amenés à encadrer des personnes engagées dans le processus d’insertion socioprofessionnelle et temporairement affectées dans leur service.
Outre leur fonction première, ces agents se voient assigner la fonction de tutorat. La formation proposée a pour finalité de les préparer à cette mission en fournissant les savoirs de base.
Cette formation permettra aux administrateurs d’intercommunale de mieux comprendre les droits, devoirs et responsabilités qui affèrent à l’exercice de leur mandat.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser ce qui est possible pour encourager la présence au travail.
Les agents d’insertion en CPAS sont amenés à soutenir les demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi. Ils se retrouvent face à de nombreuses questions : Comment rédiger un CV qui retient l’attention ? Que faire quand le bénéficiaire n’a pas ou a peu d’expérience ? Comment le diffuser de manière efficace ? Comment rédiger une lettre de motivation convaincante ? Comment préparer l’entretien d’embauche et son incontournable question « citez-moi 3 qualités et 3 défauts ? », etc.
Cette formation, qui se veut résolument ancrée dans vos réalités de terrain, vous permettra de parcourir les éléments indispensables à l’élaboration de l’outil de pilotage que constitue le budget pluriannuel.
Cette formation vous permettra d’acquérir les notions de base afin de lire les plans de circuits électriques, comprendre les documents techniques inhérents à chaque installation électrique.
Cette formation vous fournira les connaissances utiles au contrôle du respect des normes de « sécurité incendie » durant vos chantiers de construction. Nous insisterons également sur la nécessité de mettre en place un système qui vérifie la qualité de vos équipements dans la durée et effectue les entretiens nécessaires.
En complément à la formation « Focus sur l’analyse d’impact », ce module propose de tester une méthode approuvée d’analyse de traitement à risques.
Cette formation s’adresse aux DPO qui souhaitent clarifier la portée de leur mission. Ce sera notamment l’occasion de circonscrire le projet de la protection des données (actions à entreprendre), clarifier les rôles et responsabilités de chacun (entre le DPO, le responsable de traitement et le management) et identifier une méthode pour maintenir la vigilance de tous (moyens et outils).
Ce séminaire interactif permettra aux travailleurs sociaux et aux tuteurs énergie d’expérimenter des outils collectifs d’animation, de développer des pratiques interactives pour rendre actrices les personnes en situation de précarité dans leur logement et dans leur cadre de vie.
Les CPAS interviennent auprès des ménages en situation de précarité énergétique de manière curative et préventive. Cette formation permet de soutenir les professionnels dans le travail préventif qu’ils réalisent dans le cadre notamment du Fonds énergie fédéral (loi du 4 septembre 2002) et des Plans d’action préventive en matière d’énergie (PAPE).
Compte tenu de l’expertise développée par certains CPAS en matière de sensibilisation et de création d’outils mais aussi des collaborations existantes à ce jour avec le secteur associatif, la Fédération s’associe avec le CPAS de Namur et l’asbl Empreintes pour proposer un séminaire interactif sur deux journées.
L’accompagnement à domicile pour un meilleur accès à l’énergie confronte régulièrement les agents de CPAS à des installations électriques vétustes voire dangereuses. Au-delà de l’intervention d’un professionnel du secteur, il est utile d’avoir les connaissances suffisantes permettant de lire un schéma électrique d’un bâtiment résidentiel, de vérifier la bonne réalisation des travaux d’électricité en cours de chantier ou simplement de vérifier les différentes composantes d’une installation électrique.
La formation que nous vous proposons vous permettra d’acquérir les notions de base en électricité et de cerner la réglementation en matière de «sécurité électrique».
La présente formation vise à dispenser les principes de base du chauffage et de la production d’eau chaude sanitaire. Pour ce faire, les contenus proposés alterneront théorie et exemples concrets avec visites de chaufferies (mazout et gaz) typiques de maisons et de plus gros bâtiments.
La formation de base administrative énergie s’adresse exclusivement aux travailleurs sociaux des CPAS qui n’ont aucune, voire peu, de connaissance du secteur de l’accès à l’énergie mais qui sont amenés à intervenir dans cette matière.
Nous y réviserons l’ensemble des notions de bases telles que l’index, les contrats de fourniture, le tarif social, les compteurs… mais aussi les principes des différents fonds. Nous intégrerons également les modifications légales introduites dans le cadre des obligations de service public à caractère social.
Cette formation vise à dispenser les principes de base de l’isolation thermique des bâtiments existants avec des moyens financiers limités.
Vous aurez la capacité de prévoir des interventions, a priori légères compte tenu de moyens financiers réduits, de solliciter à bon escient les entreprises et le cas échéant d’autres expertises pour approfondir le diagnostic d’une situation existante et se faire aider pour proposer des améliorations et, enfin d’orienter et mieux comprendre les devis des entreprises de construction.
Ce module de perfectionnement est destiné uniquement aux personnes ayant suivi la formation de base «Isolation thermique des bâtiments» depuis 2016.
Vous serez capable de mieux comprendre les implications de la stratégie wallonne de rénovation, ainsi que les contraintes et opportunités offertes par celle-ci.
L’analyse de cas permettra d’ancrer les connaissances du niveau de base et d’explorer davantage les limites et les possibilités de son action.
Le travail de lutte contre la précarité énergétique requiert inévitablement l’analyse du logement et la prise en compte des marges de manœuvre disponibles pour améliorer le confort de celui-ci et réduire le coût des factures.
Consciente de l’interdépendance entre les enjeux de l’énergie et ceux du logement, la Cellule sociale énergie de la Fédération des CPAS wallons propose la présente formation, à la croisée de ces deux thématiques.
Cette formation, organisée en collaboration avec le SPW, le Service d'Analyse des Milieux Intérieurs du Brabant wallon (SAMI) et l'entreprise Techem, se veut concrète et pratique. Vous êtes dès lors invités à soumettre vos cas pratiques et vos questions dans le courant de la formation.
Cette formation vise à outiller les travailleurs sociaux et les tuteurs énergie qui souhaitent contribuer au dialogue et à la construction d’accord entre un locataire et son propriétaire en vue d’améliorer les performances énergétiques des logements visités.
Cette journée de supervision formative est destinée uniquement aux personnes ayant suivi la formation de base «Pratique de la médiation».
La journée sera consacrée à l’analyse du vécu professionnel des agents « énergie » après la formation de base.
Le management par les valeurs s’est, à quelque moment de l’histoire des organisations, imposé comme un passage obligé. Si l’approche semble moins prégnante aujourd’hui, cet exercice n’en est pas moins intéressant en CPAS : ceux-ci sont en effet fondamentalement construits autour de valeurs : la dignité humaine, le respect de la personne, l’égalité des chances, la solidarité, le secret professionnel, …
Les valeurs représentent des principes auxquels doivent se conformer les manières d’être et d’agir.
Aussi, au-delà du fait d’en établir, leur application concrète au jour le jour relève d’une congruence indispensable.
Les parcours de vie difficiles et les différences culturelles des personnes exilées, mais aussi nos propres représentations, peuvent complexifier l'identification de leurs ressources et compétences. Pourtant, cette étape s'avère cruciale pour faciliter leur insertion professionnelle et leur accès au logement.
En collaboration avec l’Office des Étrangers, nous vous proposons une formation destinée à vous permettre de mieux appréhender les différents statuts de séjour accessibles aux MENA. Cette journée sera l’occasion d’aborder des questions administratives et juridiques (documents et procédures de séjour) via des apports théoriques et des études de cas.
Cette journée de formation sera l’occasion de présenter le cadre des allocations familiales octroyées aux mineurs étrangers non accompagnés (MENA) en Région wallonne de langue française. Grâce à l’expertise de l’administration compétente sur le territoire de ladite région (AVIQ) et d'une caisse d'allocations familiales (FAMIWAL), vous disposerez d’un support théorique et pratique en matière de prestations familiales accordées à ce public
Cette journée de formation vise à familiariser les participants aux différentes phases d'accueil (structure d'accueil, famille élargie, famille d'accueil...) dont peut bénéficier le mineur étranger non-accompagné (MENA). L’après-midi sera consacrée aux règles de compétences et aux aides du CPAS octroyées à un MENA. Cette présentation sera accompagnée d’un échange de cas pratiques.
De nos jours, il est demandé au manager d’être non seulement compétent techniquement, mais aussi d’être un communicateur et un gestionnaire d’équipe.
Il lui faut à la fois améliorer son style de leadership et de management, sa communication et fonctionner de façon plus positive.
Cette formation vous fournira un cadre de référence, spécialement adapté au secteur public, pour réussir l’évaluation de votre personnel. Vous serez formé à une méthode qui permet de définir les objectifs et les enjeux des entretiens d’évaluation.
En tant qu’agent d’insertion, la législation actuelle conseille de procéder à des évaluations selon une fréquence laissée à l’appréciation des CPAS. Sur le terrain, les évaluations se font souvent tous les 3 à 6 mois. Comment faire de cette obligation légale un moment d’échange efficace pour tous au service du développement socioprofessionnel du travailleur ?
QUELQUES PLACES ENCORE LIBRES A NAMUR ET MONS.
En tant qu’agent du service public, vous êtes de plus en plus amené à traiter des données, des listes, des tableaux. Comprendre les mécanismes d’Excel vous permettra de comprendre les possibilités de ce programme pour gérer, calculer, analyser et présenter sans peine toutes vos données. Maîtriser ce programme permet de gagner en temps et en efficacité.
QUELQUES PLACES ENCORE LIBRES A NAMUR ET MONS.
Vous utilisez déjà Excel dans le cadre de votre travail avec un minimum d'aisance et vous êtes désireux d’approfondir vos compétences ?
Le PIIS fait partie du vocabulaire courant depuis de nombreuses années en CPAS. Il faut « faire des PIIS ». Cette injonction apparemment simple est en réalité un travail complexe pour l’assistant social, s’il veut faire de ce document un véritable outil d’accompagnement. Comment un travailleur social peut-il travailler avec, d’un côté, une contrainte administrative et, de l’autre, un public parfois difficilement mobilisable ?
Lors d’une guidance budgétaire, le travailleur social, en accord avec le bénéficiaire, assure un suivi de son budget. Dans ce cas, la personne garde l’accès complet à ses ressources et à ses dépenses. Théoriquement, l’usager garde son autonomie et fait lui-même les paiements convenus. La réalité sur le terrain est plus complexe: l’accompagnement de l’usager vers cette autonomie est difficile et ses comportements face à l’argent laissent parfois le travailleur social perplexe…
Les CPAS se posent, eux aussi, toute une série de questions relatives à l'administration provisoire, aux relations qu'ils peuvent créer soit avec le juge de paix, soit avec l'administrateur, que ce dernier soit issu de la famille, des proches de la personne administrée ou encore un professionnel.
Nous vous proposerons de clarifier les principes qui sous-tendent toute analyse d’impact et les conditions conduisant à l’obligation de mener une analyse d’impact. Nous verrons qui doit mener l'analyse et quand il faut la mener, ce qu'elle doit contenir et quels outils utiliser.
Cette formation vous donnera les clés pour élaborer un plan de communication externe qui se décline en actions concrètes et réalistes au regard de votre contexte particulier (budget limité, cadre règlementaire, relation à l’autorité politique, …).
Aujourd’hui, les organisations redécouvrent l’importance d’une bonne communication interne, tant pour la motivation du personnel que pour l’efficacité même de l’organisation. Cette formation vous donnera les clés nécessaires à la mise en place d'outils et processus pour améliorer votre communication interne.
Cette formation précisera aux agent.es de l’administration locale les principes que couvre la notion de domanialité publique.
La gestion des pensions comporte de multiples facettes et n’est pas toujours évidente à mettre en pratique. Lors de cette formation, nous ferons le point sur les questions qui vous préoccupent en ce qui concerne la réglementation des pensions de retraite pour les agents statutaires et les implications de la dernière réforme.
Cette formation vous fournira, au travers d’exemples et d’outils concrets, des pistes d’action et des stratégies pour agir sur les leviers favorisant la motivation individuelle et collective dans votre équipe.
Cette formation donnera aux agent.e.s de l’administration en charge des projets fonciers un aperçu complet des mécanismes d’expropriation.
Avec cette formation, nous vous proposons de voir comment les règlementations environnementales et urbanistiques se combinent tout au long de la procédure d’octroi de permis unique. Il conviendra également de préciser le rôle des autorités compétentes.
La rupture du contrat de travail ne constitue pas un acte anodin et nécessite un suivi rigoureux et le respect de règles strictes que nous aborderons en pratique dans le cadre de cette formation.
Vous avez pour mission de rédiger des arrêtés du bourgmestre dans différents domaines de la police administrative ou vous êtes familier avec cette compétence et vous souhaitez approfondir vos connaissances concernant la sécurité et la tranquillité publiques de manière plus spécifique, dans ce cas cette formation s’adresse à vous.
Lors de cette formation, nous verrons, au travers d'exercices pratiques et de mises en situation, comment assurer correctement la signalisation des chantiers sur la voie publique.
Le leadership est la capacité à entraîner les autres avec soi dans un projet collectif par leur adhésion volontaire. Cette notion est donc par définition une composante essentielle de la gestion d’équipe. Cette formation approfondira les principes fondamentaux du leadership au regard de votre pratique professionnelle.
Cette formation précisera les règles applicables au permis d’urbanisation. Elle visera également à faciliter l’appréciation de la qualité des projets déposés et à renforcer les motivations formelles de l’acte en conséquence.
Cette formation vous permettra de bien maitriser le cadre légal et règlementaire qui fonde le régime disciplinaire. Ensemble, nous analyserons comment mettre en place une politique cohérente et acceptée de tous en cette matière.
Au travers de cette formation, nous vous aiderons à comprendre le cadre légal dans lequel s’inscrit le règlement de travail. Vous analyserez les différentes mentions d’un règlement, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, afin d’établir un règlement de travail adapté à votre organisation, lisible pour l’ensemble des travailleurs et conforme aux prescrits légaux.
Au cours de cette formation, vous parcourrez le cadre légal qui régit le temps de travail en analysant son application en pratique au travers d’exemples concrets.
Cette formation cernera les différences entre charges et conditions d’urbanisme et vous aidera à choisir le type des charges liées aux projets immobiliers qui se développent sur votre territoire.
Entre les règles du droit civil et les règles spécifiques à la législation des CPAS, il est parfois difficile de s’y retrouver d’autant qu’elles présentent des différences assez sensibles.
Les règles internes nécessitent de mener des enquêtes de ressources auprès de ceux que l’on aura identifié comme contributeur, il faut calculer ces contributions.
Mais il appartient aussi au CPAS, dans certains cas, de renoncer aux récupérations.
Cette formation précisera le cadre réglementaire qui définit la procédure de suivi des infractions urbanistiques et questionnera son application.
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Cette formation s'adresse aux personnes ayant suivi le module 1 (l'ennéatype).
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Pour participer au module 2, vous devez avoir suivi le module 1.
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Pour participer au module 3, vous devez avoir suivi les modules 1 et 2.
La formation de base est un élément capital pour exercer au mieux son métier au sein des services généraux du CPAS.
Entre législation, cadres légaux, application, question du sens du travail, de l’accompagnement psycho médico-social et spécificités des publics, une formation sur les repères juridico-administratifs et sociaux s’impose.
Lors de cette formation, nous vous proposons de consolider les connaissances qui vous permettent de fournir aux autorités locales des recommandations pour développer des politiques qui tiennent compte des besoins des aînés.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser les moments clés de l’absentéisme et les possibilités qui s’offrent à vous de les gérer de manière positive et efficace.
Lors de cette formation, vous apprendrez, via des démonstrations et des exercices, à publier des avis, à envoyer des invitations à déposer une offre ainsi qu’à envoyer une invitation à négocier. Vous y apprendrez également à publier un avis d’attribution ou de non-attribution.
Comment gérer ces déchets au mieux en respectant les législations en vigueur, tout en réduisant au maximum les coûts que cette gestion engendre ?
Cette journée de formation vous fournira des clés pour identifier et désamorcer les mécanismes qui amènent les conflits, et ce, en tenant compte de votre fonction particulière.
Au travers de l’avis d’experts et de retours d’expérience, nous proposons une approche pragmatique pour prévenir les risques au mieux et gérer les crises à venir.
Au travers de ce workshop résolument orienté vers vos pratiques professionnelles, nous verrons ensemble comment procéder à l’élaboration d’une stratégie de gestion de vos terres de déblais.
Les travailleurs sociaux des services ISP accompagnent les personnes dans leurs parcours de vie et leur intégration professionnelle. Les services sont amenés à gérer des situations complexes vécues par les bénéficiaires qui prennent parfois le pas sur le parcours d’intégration. Cette sensibilisation propose aux professionnels des ISP d’aborder les dimensions et problématiques liées à la santé mentale : repères théoriques, outils pour agir, éléments de posture, mais aussi connaissance du réseau afin de pouvoir (ré)orienter en cas de difficulté.
Cette formation vous permettra d’acquérir toutes les connaissances utiles afin d’apprécier la qualité des projets d’implantation d’habitations légères sur votre territoire.
La formation vous apprendra à définir les atouts et spécificités de votre territoire : quels sont-ils en matière de commerce, d’économie, de tourisme, de gastronomie, de culture, de sport, … ? Vous identifierez les leviers à enclencher pour positionner efficacement votre commune en prenant en compte les besoins des citoyens et vos réalités. Enfin, cette formation vous permettra de renforcer votre communication et d’intégrer les atouts de votre territoire dans vos plans de communication.
Confrontés à un public aux multiples problématiques, les travailleurs sont souvent face à des blocages qui semblent difficilement dépassables.
Le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités offre une nouvelle approche de la relation et de l’accompagnement dans ces situations en rétablissant un rapport positif à l’action. Cela nécessite une stratégie qui suppose notamment un changement de posture professionnelle ainsi qu’une prise en compte réelle de ce qui est important pour la personne accompagnée.
Ou comment améliorer les efforts d’insertion sociale et professionnelle des usagers à l’aide de la programmation neurolinguistique ?
Durant cette formation, vous identifierez les différents cas de figures et les solutions à envisager lorsque vous êtes confronté.e à un entrepreneur en situation d’insolvabilité (cession, résiliation…).
Nous aborderons également les obligations de retenue sur factures dans le chef du pouvoir adjudicateur ainsi que le mécanisme de l’action directe exercée par le sous-traitant et le mécanisme de la cession de créance.
Plusieurs obligations incombent à l’employeur lors de l’entrée en service d’un nouveau travailleur. Cette formation a pour objectif de présenter les différentes démarches obligatoires vers des organismes tiers lors de l’engagement d’un nouvel agent.
La Loi relative au Revenu d’Intégration prévoit que dans les situations de rupture familiale entrainant, dans le chef d’un jeune, une demande de RIS, le CPAS peut avoir un rôle de médiateur.
La posture de médiateur face aux parties est particulière, et ne relève pas de la posture habituelle d’un travailleur social.
L'approche nécessite de comprendre le sens de la posture et de développer un arsenal d’attitudes adéquates dans le but de rester "à sa place" tout en facilitant le dialogue entre parent(s) et enfant. Tâche que l’on peut parfois qualifier d’équilibriste d’autant que le travailleur social est aussi mandaté par son CPAS – et par l’Etat - qui ont parfois intérêt à ce que le conflit ne perdure pas.
La présente formation vise donc à ce que cette fonction soit assurée avec le plus d‘équité et de compétences possibles.
Cette formation précisera les spécificités de la procédure d’une demande de permis public au regard des procédures « classiques » (permis d’urbanisme et d’urbanisation) et s’intéressera aux particularités des demandes de permis publics qui s’inscrivent dans le cadre d’un projet mixte.
La Fédération des CPAS wallons organise une journée d’étude destinée aux CPAS et communes wallonnes en présence des Centres régionaux d’intégration (CRI) le 4 juin prochain, de 9h00 à 16h00 au Centre culturel Marcel Hicter – La Marlagne (Namur).
Cette formation vous donnera un aperçu complet de la réglementation relative à l’accord-cadre. Elle vous fournira les connaissances indispensables à la bonne compréhension des spécificités juridiques et opérationnelles des différents types d’accord-cadre.
L’entrée en maison de repos représente, a minima, un tournant dans la vie de la personne âgée, souvent un véritable bouleversement, parfois un traumatisme. Et pour la famille, c’est une transformation des rapports au conjoint ou au parent avec, le plus souvent, de nombreuses répercussions dans les relations pour et entre les membres du système familial.
Quelles sont les obligations des CPAS quant aux personnes détenues suite à une décision de justice?
Qu’en est-il des droits des personnes détenues à la Sécurité sociale?
Et quelle doit être l’intervention des CPAS dans le cas de peines alternatives (placement de bracelets électroniques, par exemple)?
La présente formation visera également à clarifier les règles en matière de compétence et d’inscription dans les registres de population.
Le travail social du CPAS est profondément marqué par l’articulation des concepts d’aide et de contrôle. Il n’est pas rare que cette coexistence génère, chez l’assistant social, des questionnements, des incompréhensions, voire une tension ou un malaise.
Si ce kit électronique est destiné prioritairement aux mandataires, il est ouvert à l'ensemble des membres de la Fédération des CPAS. Il permet d'explorer les grandes lignes de l'insertion en CPAS.
Face à la crise du coronavirus, les CPAS sont confrontés à un public qu’ils connaissaient peu ou pas du tout : les indépendants.
La législation relative aux indépendants est souvent mal connue en ce qu’elle fait référence sur le plan de la sécurité sociale à un régime spécifique peu pratiqué mais aussi à certains aspects relevant de l’insolvabilité des entreprises, notamment la faillite.
Le travailleur social est souvent confronté à un public ayant des difficultés à faire des choix quant à son avenir, à formuler un projet qui est le sien. Parfois sous pression, une idée est avancée sans grande conviction. Parfois même le projet est formulé par l’assistant social lui-même, ce qui met en péril sa réussite. Comment soutenir l’émergence de choix propres aux personnes accompagnées et comment développer leur motivation intrinsèque?
Cette formation vous fournira des clés pour réussir l’évaluation du directeur général et du directeur financier de votre administration.
Lors de cette formation, nous intégrerons les tendances actuelles et les bonnes pratiques, tout en prenant en compte les spécificités des pouvoirs locaux. Nous passerons en revue différents outils d’intelligence artificielle générative qui peuvent servir à générer du contenu (texte, image, vidéo). Nous nous questionnerons également sur les enjeux, les capacités et les limites de l'IA générative.
« L'intelligence collective fait référence à la capacité des membres d'une équipe, d'un groupe ou d'une organisation à réfléchir et agir de façon alignée et coordonnée. De la même manière que l'hydrogène et l'oxygène se combinent pour former une troisième entité, l'eau, l'intelligence collective transforme des individus séparés en un groupe cohérent et donne naissance à une équipe dans laquelle le tout est réellement supérieur à la somme de ses parties » (Institut Ressources).
Lors de cette matinée de formation, nous verrons concrètement, quels sont les changements induits par l’instauration de la BAEC et nous aborderons les points d’attention pour appliquer correctement les nouvelles procédures.
La loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours accordés par les CPAS détermine le CPAS territorialement compétent. Au-delà de la règle générale, les notions dérogatoires à la notion de centre secourant sont nombreuses et complexes.
La formation visera à permettre aux acheteurs publics de se familiariser avec les nouvelles règles, mais aussi avec les outils informatiques développés par le Service fédéral eProcurement.
Lors de cette formation, vous découvrirez, via des exercices et des démonstrations, comment réaliser vos marchés par procédure négociée sans publication préalable via la plateforme e-Procurement.
Lors de cette formation, vous découvrirez, pour les procédures concernées, comment réaliser vos avis de marché et d’attribution. via des exercices et des démonstrations
Lors de cette formation, vous découvrirez, via des exercices et des démonstrations, comment réaliser vos marchés passés via les procédures en deux phases à savoir la procédure concurrentielle avec négociation (PCAN), la procédure restreinte et le dialogue compétitif.
Le Code de l’environnement impose une formation obligatoire pour l’exercice des fonctions d’agent constatateur et de fonctionnaire sanctionnateur en matière d’environnement.
Le Code de l’environnement impose une formation obligatoire pour l’exercice des fonctions d’agent constatateur et de fonctionnaire sanctionnateur en matière d’environnement.
Outre la formation de base prévue à l’article R 124 du Code de l’environnement, le fonctionnaire sanctionnateur doit également suivre une session de formation spécifique dont le contenu est fixé à l’article R 126 et dont le volume est fixé à 30h.
A l'aide de repères méthodologiques, d'outils et d'expériences de terrain, nous vous aiderons à mieux identifier les causes de l'absentéisme au sein de votre organisation et vous donnerons des clés pour y répondre de manière efficace et circonstanciée.
Cette formation vous propose de parcourir la gestion de la rémunération (calcul de la rémunération, éléments permettant de fixer une rémunération et éléments influençant celle-ci).
Cette formation vous permettra de démythifier les grands principes associés à la gestion de projets. Elle vous permettra également d’acquérir des "trucs et astuces" applicables dès le lendemain de la formation afin d’assurer la bonne réalisation des différentes étapes de vos projets.
C'est en présence de l'ensemble des acteurs concernés que nous avons parcouru, lors de ce Colloque, les enjeux pour les communes wallonnes en ce qui concerne le déploiement de la fibre optique.
Cette demi-journée précisera les procédures propres à la mise en location d’espaces commerciaux. Nous aborderons notamment les différentes hypothèses en matière de durée d’un bail commercial et présenterons les modalités de renouvellement ou de résiliation du contrat commercial.
Cette formation vous proposera des clés pour identifier et désamorcer les mécanismes qui amènent les conflits dans votre équipe de travail. Vous serez outillé pour appréhender les conflits de manière constructive en installant un climat propice à la communication.
Quels congés peuvent/doivent être considérés comme obligatoires ? Comment doivent-ils être fixés au sein de votre organisation et selon quels délais ? Quels sont les modalités d’octroi, les cumuls possibles ? … Autant de questions que nous vous proposons d’aborder ensemble.
Nous préciserons la portée du cadre réglementaire RGPD ainsi que les obligations dans la gestion des données qui en découlent. Nous mesurerons également les impacts de ce cadre législatif sur l’organisation interne des administrations locales.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique deux éléments de la gestion des risques psychosociaux : la prise en compte dans votre règlement de travail des mentions liées à la gestion des risques psychosociaux et la gestion des plaintes.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir la surveillance de la santé des travailleurs.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir les obligations et responsabilités liées au harcèlement et la violence au travail.
Cette formation vous aidera à mieux identifier les situations au travail qui génèrent une charge psychosociale et à prendre les mesures nécessaires pour y faire face.
La formation visera à parcourir la réglementation en cette matière et à identifier les points d'attention en tant que détenteurs de terres excavées.
Cette formation vous familiarisera avec les enjeux de l’investissement public en général et ses spécificités au niveau local en particulier.
La mise à l’emploi via le contrat article 60 est une pratique courante en CPAS. Pour autant, en fonction des CPAS et parfois même des travailleurs sociaux ou de la situation du bénéficiaire, les pratiques divergent.
La formation permettra d’interroger ces pratiques, les motivations de chaque partie prenante afin d’optimaliser le dispositif et de permettre une insertion réussie.
NB : Cette formation n’abordera pas les questions juridico-administrative liées au contrat article 60.
La motivation des actes de l’administration est un prescrit légal. Elle constitue donc une nécessité pour que les décisions prises soient opposables aux tiers, à la tutelle, aux usagers, avec un maximum de sécurité juridique. Et aussi que l’administration fonde son action sur des processus réfléchis. C’est notamment une condition du respect par exemple du principe d’égalité.
La présente formation visera, au travers des actes les plus courants de nos CPAS, à regarder la forme et le fond de la motivation.
Comment sécuriser juridiquement au mieux les actes relatifs à l’urbanisme, tant sur le fond que sur la forme, et notamment en termes d’opportunité des décisions ? Lors de cette formation, nous identifierons les points d’attention relatifs à la motivation de vos actes administratifs en la matière.
Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à la motivation de vos actes administratifs en matière de marchés publics.
Comment s’assurer de la légalité des actes administratifs unilatéraux à portée individuelle ou collective en matière de personnel, et ce, tant sur le fond que sur la forme ?
Lors de cette formation, nous identifierons les points d’attention relatifs à la motivation de vos actes administratifs en la matière.
La motivation des décisions est un prescrit légal. Elle constitue donc une nécessité pour que les décisions prises soient opposables aux tiers, à la tutelle, aux usagers, avec un maximum de sécurité juridique.
Cette demi-journée de formation, organisée en petit groupe et résolument orientée vers la pratique professionnelle, vous permettra d’analyser des cas vécus de négociation/concertation, issus de votre pratique professionnelle et de celle du groupe.
Cette formation vous familiarisera à la participation citoyenne, à ses caractéristiques, ses atouts et ses limites. Vous y apprendrez à choisir et à mettre en place efficacement des outils de récoltes de données, tout en objectivant les résultats obtenus. Vous questionnerez le rôle de la communication au service de la participation citoyenne et aborderez des pistes d’actions pour mobiliser votre public autour de vos projets. Vous serez également initié.e aux outils de la communication participative.
La PNL est en lien avec une série de modèles et de stratégies gagnants qui visent au développement de la connaissance de soi et à une meilleure communication entre les personnes. Elle est bien connue comme outil de communication. Elle favorise l’écoute, les expressions tant verbales que non verbales des personnes concernées. Elle contribue à développer un questionnement adéquat et pertinent pour celui qui la pratique.
Cette formation en E-learning est principalement destinée aux mandataires mais pourrait intéresser l'ensemble des acteurs des CPAS. Les précarités énergétique et hydrique sont aujourd'hui des questions cruciales. Ce kit fait le point sur l'ensemble des interventions possibles au départ des missions du CPAS. Il explore le champ des possibles, tant sur le plan curatif que sur le plan préventif.
La formation passera en revue les étapes procédurales qui jalonnent l’instruction d’une demande de permis et de certificat, en mettant en lumière le rythme avec lequel elles doivent s’enchaîner dans les différents cas ainsi que les points auxquels les communes doivent être attentives.
Cette formation précisera les obligations, procédures et moyens d’action de la commune pour transmettre l’information et favoriser la participation des citoyens en matière d’environnement et d’urbanisme.
Vous rédigez quotidiennement des actes et des textes administratifs pour le compte de votre entité locale. Ce travail rédactionnel est complexe, car il doit se faire dans le respect d’un ensemble de prescrits légaux et réglementaires. Lors de cette formation vous parcourrez le cadre légal et les règles formelles relatifs à la structure, la présentation et la rédaction des actes administratifs.
Cette formation vous permettra d'identifier les points d'attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à la motivation de vos actes administratifs en matière de police.
Que recouvre la notion de responsabilité décennale ? Comment évoquer cette responsabilité ? Comment se positionner face au partage des responsabilités entre l'architecte et l'entrepreneur ? Qu'en est-il des assurances ?
Lors de cette demi-journée de formation, nous répondrons à ces questions. Nous nous questionnerons également sur les possibilités en cas de disparition de l'entreprise responsable. La formation illustrera la matière avec des exemples issus du terrain.
Comment développer une politique de sécurité routière à l'échelle communale ? Quel est l'impact des aménagements de voirie sur la sécurité routière ? Quels sont les outils et les moyens dont disposent les pouvoirs locaux ? Autant de questions que nous aborderons ensemble lors de cette formation.
Cette formation de perfectionnement est axée sur la phase de sélection qualitative des marchés de travaux.
Pour sélectionner efficacement les entrepreneurs, il est important, sinon obligatoire, d’établir des critères de sélection appropriés. Quelles sont les règles applicables aux critères de sélection ? Comment établir des critères de sélection appropriés ? Etc.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux de la transition énergétique et les leviers à disposition de la commune pour développer des projets en la matière. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Cette formation vise à favoriser chez les soignants des comportements plus appropriés dans leur accompagnement auprès des personnes âgées en perte d’autonomie cognitive et à les soutenir dans leur tâche en leur proposant une approche large et concrète.
Cette formation donnera un aperçu complet des législations touchant à la valorisation du patrimoine immobilier, de la genèse du dossier jusqu’à la signature du contrat. La formation parcourra également le panel des mécanismes existants afin d’aider les agents dans le choix de l’outil adapté aux situations rencontrées.
Lors de cette formation, nous parcourrons l’essentiel du régime juridique des voiries communales contenu dans le décret du 6.2.2014. L’accent sera également mis sur la résolution de cas pratiques.
La formation définira le champ d’application des permis d’urbanisme en passant en revue les différentes dispenses de permis.
Cette formation, résolument généraliste, donnera un premier aperçu des principes, outils et règles principales du CoDT. La formation vous permettra de mieux appréhender la gestion quotidienne des demandes de permis au sein de leur commune.
Destinée aux décideurs locaux (membres des collèges et Codir communaux), cette formation parcourra les principes, outils de planification et procédures du CoDT afin de consolider leur politique d’aménagement du territoire.
Cette formation vous fournira les clés pour appliquer le code européen de mesurage. Vous pourrez tester une méthode de calcul pour mesurer les surfaces extra-muros et intra-muros d’un immeuble.
Sur base de cas pratiques de différents niveaux de complexité, la formation permettra aux participants d’approfondir leur connaissance de la réglementation PEB et d’affiner leur analyse de la PEB lors de l’examen des projets soumis à demande de permis d’urbanisme.
Comment identifier les risques financiers et comptables pour votre entité ? Sur base des outils de suivi et de gestion dont vous disposez, comment optimiser votre système de contrôle ? Lors de cette formation, nous vous donnerons des clés pour identifier et gérer les risques et mettre en place un système de contrôle dans le domaine financier et comptable.
Imposé par la Région dès 2014, le contrôle interne suppose des étapes préalables que sont le repérage des risques inhérents aux activités, l'élaboration de processus clés de celles-ci et le suivi longitudinal du fonctionnement.
Si la responsabilité finale revient aux directeurs généraux et aux directeurs financiers dans l'exercice de leurs missions respectives, la pratique du contrôle interne doit concerner l'ensemble des cadres des CPAS…
La présente formation visera aussi à permettre aux participants d'échanger sur les bonnes pratiques déjà mises en œuvre.
Lors de cette formation, nous vous présenterons le décret relatif à l'information, la coordination et l'organisation des chantiers sous, sur et au-dessus des voiries ou des cours d'eau.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux du développement durable au travers des différentes politiques que peut mener la commune en termes d'aménagement du territoire, de logement, de mobilité, de gestion des ressources naturelles, des déchets et de l'eau. Nous analyserons vos leviers d'action. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Ce kit précise le fonctionnement général d'une commune. Il détaille également les compétences clés des organes politiques ainsi que des représentants de l'autorité administrative. Il apporte enfin un focus sur les responsabilités pénales et civiles de la commune et des mandataires.
Si ce kit électronique est destiné prioritairement aux mandataires, il est ouvert à l'ensemble des membres de la Fédération des CPAS. Il permet d'explorer les grandes lignes du fonctionnement du CPAS ainsi que les missions principales. Le conseil, le bureau permanent, les comités spéciaux n'auront plus de secret pour vous. Et vous aurez un focus sur les missions dites "obligatoires"...
Cette formation permettra aux administrateurs de SLSP de comprendre le fonctionnement général de leur société de logement, notamment en distinguant le champ de compétences de chaque organe statutaire.
Lors de cette formation à destination des praticiens, nous vous donnerons des clés pour sécuriser au mieux vos actes en matière de permis d’environnement et vous éclairerons sur vos responsabilités en cette matière.
Ce kit vous permettra de prendre connaissance des principales caractéristiques du statut, du contrat de travail et des cadres réglementaires qui régissent la gestion du personnel de la fonction publique locale.
La formation étudiera le plan de secteur et analysera les modifications apportées au zonage et leurs conséquences pour le territoire communal tout en abordant les nouvelles procédures de révision pour faire évoluer la planification existante.
Un passé, une vie, une histoire, des habitudes, … Reconstruire son histoire pour lui donner un sens. Le récit de vie auprès de personnes âgées en maison de repos et de soins permet une meilleure communication et augmente l’estime de soi. Comment recueillir les éléments de l’histoire de vie et réaliser divers outils de communication (biographie, carnet récit de vie, boîtes à souvenirs, génogrammes, photogramme,...) ? Apprendre à se connaître est le premier des soins.
Dans le cadre de votre politique RH, il est crucial d’harmoniser les règles et obligations tant professionnelles que déontologiques qui doivent être respectées par l’ensemble de vos agents. C’est l’exercice que nous vous proposons de faire dans le cadre de cette formation résolument orientée vers vos pratiques de terrain.
Lors de cette formation, nous détaillerons les cadres réglementaires qui fixent les obligations de sécurité incendie. Nous préciserons concrètement quelles normes techniques doivent s’appliquer. Nous verrons également quel contrôle doit exercer une autorité communale au regard de logements (privés et publics) et des bâtiments accessibles au public.
Les étudiants constituent une catégorie grandissante parmi les bénéficiaires du Revenu d'Intégration. Outre les conditions générales d'octroi, des conditions spécifiques s'ajoutent : âge, définitions de la notion d'étudiants, rédaction du PIIS, calcul des ressources… Quelles dispositions pour les étudiants à l'étranger (Erasmus) ? Quelles dispositions pour les étudiants en kot ?
L'accompagnement scolaire nécessite également une méthodologie de travail social adaptée.
Autant de choses qui nécessitent une formation visant à mieux intégrer ces notions.
Cette formation vous fournira l'ensemble de ces connaissances de base afin de lire correctement un plan d’architecture. Vous pourrez comprendre les différentes épaisseurs de trait, les vues en plan, en élévation, les cotations, le code des dessins des circuits électriques ou des canalisations sanitaires, ...
Les accords toltèques sont des principes universels et intemporels, issus du bon sens et des traditions. Initialement destinés au développement personnel, travailler les accords toltèques en équipe, les pratiquer, peut amener la sérénité nécessaire aux relations constructives.
Lors de cette formation, nous traiterons la mise en œuvre d'un projet communal en matière de stationnement exclusivement depuis l'amont jusqu'à l'aval en exposant les diverses possibilités dans l'instauration des zones de stationnement réglementées, en matière de contrôle et de concession de services en analysant les procédures légalement prévues à cet effet.
Durant cette journée, vous mesurerez les spécificités règlementaires des concessions de travaux et de services et recevrez les connaissances indispensables à la mise sur pied de ce type de contrat onéreux.
La présente formation vise à faire le point très pragmatiquement sur les outils à la disposition des personnes - et des CPAS - pour faire face au coût de leur santé et pour réduire, tant que faire se peut, les prises en charge par le CPAS par un recours efficace aux droits.
Ce kit destiné aux mandataires et au-delà à l'ensemble des acteurs des CPAS, fait le point sur les services et les politiques menées en faveur des aînés: services à domicile, services en institution, services intermédiaires, tout est examiné pour favoriser une offre complète et intégrée. Vous y trouverez également quelques initiatives qui peuvent attirer votre attention et votre souhait de créer de nouvelles actions dans votre CPAS.
Au cours de cette formation, vous identifierez les principales missions connexes à la gestion de la paie.
In house, service juridique, coopération horizontale, emprunt… Lors de cette formation, nous analyserons ces différents dispositifs qui ne relèvent pas du champ d’application de la réglementation des marchés publics et les conditions pour les mettre en œuvre.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les outils comptables et les grandes sources de financement et de dépenses communales, à mieux comprendre les principaux domaines d'investissement de votre commune et leurs modes de financement.
Ce kit définit ce qu’est un marché public. Il vous aidera à mieux comprendre les principales règles à respecter pour tout achat public. Il s’attarde également sur des mécanismes tels que l’accord-cadre ou les marchés conjoints. Il donne enfin des pistes pour donner un caractère durable à vos marchés publics !
L'introduction des massages aromatiques dans les soins palliatifs a pour motivation la possibilité de procurer une détente globale pour le corps, le mental et l'âme du receveur. Le sentiment de calme et même de bonheur procuré par un "simple toucher" et par l'odeur aromatique est le but principal. Néanmoins, au niveau physique, il y a des effets particuliers : les muscles se relâchent, la tension tombe, la circulation du sang et l'élimination des toxines sont améliorées, la respiration devient légère et régulière, etc.
Dans le champ médico-social, l’approche systémique est trop souvent synonyme de thérapie familiale. Or, c’est une approche généraliste. Elle concerne notre façon de connaître, d’approcher la réalité, en l’occurrence dans notre champ social en CPAS. Cette approche conceptuelle et pragmatique considère l’individu en fonction de son histoire, de son environnement et de sa famille.
La formation précisera les objectifs visés par chaque outil local du développement territorial et fournira une approche pratique afin d’aider votre commune à identifier ses enjeux en matière de développement territorial et choisir l’outil local le plus adapté pour y répondre.
La gestion des ressources humaines au sein de la fonction publique locale est régie par le CDLD. Lors de cette formation, nous en parcourrons les différents éléments et analyserons comment les intégrer dans une politique RH au service de votre administration et de ses missions.
Cette formation vous permettra de bien maitriser le cadre légal et réglementaire et identifier les points d’attention relatifs au recrutement des agents au sein de votre administration.
Durant cette formation, nous évoquerons le contrôle des prix dans la phase de passation : corrections des erreurs purement matérielles et arithmétiques des offres, gestion de la correction des quantités d’un poste du métré par les soumissionnaires, correction des postes omis, contrôle des prix anormaux. Nous nous attarderons également sur la problématique des prix durant l’exécution des marchés.
Les travailleurs sociaux sont amenés à accompagner des personnes vivant dans une situation sociale difficile depuis de nombreuses années. Certaines personnes développent une vulnérabilité psychique que les travailleurs ont du mal à cerner et à accompagner, car elles bousculent les référentiels habituels et sont difficilement mobilisables pour un accompagnement social. Entre la "maladie mentale" et la souffrance psychosociale, il importe de faire la différence, l'approche et l'accompagnement étant très différents.
La déglutition fait partie intégrante de notre vie: elle nous permet de manger et de boire, elle est essentielle à notre survie. Il est donc important de connaître son fonctionnement, les organes utilisés et les différentes étapes de son mécanisme (avec support vidéo).
C’est alors qu’on comprend mieux ce qui se passe quand un dysfonctionnement apparaît. Encore faut-il être capable de le détecter.
Au cours d’une visite d’un logement occupé, il est important que l’agent présent sur les lieux puisse rapidement évaluer la qualité du logement, identifier le(s) éventuel(s) danger(s) pour la santé et la sécurité de l’occupant et donner l’alerte auprès des personnes/services compétents. Cette formation apportera les clés nécessaires pour accomplir ces différentes missions.
La présente formation visera à faire le point sur les dispositifs existants (logement social, AIS, logements de transit et insertion, etc.), d'examiner des initiatives nouvelles telles Using First, le logement solidaire, etc.
Nous examinerons également la problématique spécifique de l'inscription dans les registres de population. Nous mettrons l'accent sur certaines spécificités de l'accompagnement social.
Partant de la loi du 26 mai 2002 et de la circulaire de 2018, cette formation a pour objectif de se pencher sur l’application du Droit à l’Intégration Sociale au travers des aspects procéduraux et des notions plus pratiques telles que le calcul du Revenu d’Intégration.
Partant de la loi du 26 mai 2002 et de la circulaire de 2018, cette formation a pour objectif de se pencher sur l’application du Droit à l’Intégration Sociale au travers des questions plus complexes telles que les questions particulières relatives au DIS (nationalité et séjour, renvoi et implication des débiteurs d’aliments, etc.) ou les modes particuliers de calcul de ressources (revenu professionnel, exonération socioprofessionnelle, vente d’immeuble, etc.) à partir du 1er janvier 2023.
Lors de cette formation, vous analyserez en détail la passation des marchés publics par procédure négociée ou de faible montant, vous identifierez les hypothèses de recours à ces marchés et vous vous familiariserez avec les spécificités de ces différents modes de passation.
La crise est un événement imprévu qui nécessite une réaction rapide, pour pallier les dangers qu’elle suscite. Un danger pour les citoyens, tel un attentat ou un accident, ou un danger qui entache le fonctionnement ou la réputation de l’organisation. La formation vous outillera à faire face à ces situations. Vous y aborderez la notion de communication de crise et y apprendrez à réfléchir à la mise en place de votre plan de communication en situation de crise institutionnelle.
Nous proposons une formation pour vous aider à encadrer et organiser le travail à distance de votre équipe.
Durant cette matinée, nous vous présenterons le cadre réglementaire qui vise le marché de l’énergie thermique et les réseaux de chaleur en Wallonie et détaillerons les dispositions de l’arrêté d’exécution du décret du 15 octobre 2020 relatif à l’énergie thermique.
Vous réalisez et assurez le suivi de marchés publics de travaux. Vous voulez vous perfectionner quant aux éventuels problèmes qui pourraient survenir en cours d’exécution. Lors de cette formation, nous vous donnerons les outils pour gérer au mieux les défauts d’exécution, les réclamations introduites par un adjudicataire ainsi que la réception provisoire et définitive de vos marchés de travaux.
Cette formation vous permettra de développer vos connaissances concernant la phase d’exécution, en ce compris les modifications et la gestion des contentieux dans l’exécution de vos marchés.
Cette formation vous fournira, de manière pratique, les clés pour appréhender l’étape de comparaison des demandes de participation et des offres ainsi que l’étape d’attribution de vos marchés.
Cette formation vous permettra de mesurer vos obligations en matière de sécurité sur chantier temporaire et mobile et adopter les dispositions et comportements adéquats dans le cadre de la passation et de l’exécution des marchés publics de travaux.
Cette formation vous permettra d’identifier les caractéristiques durables des services, fournitures et travaux pour lesquels vous avez l’habitude de passer commande, et vous aidera, à partir d’exercices pratiques, à rédiger des cahiers des charges incluant certaines clauses ESE.
Centrale d’achat ou marché conjoint occasionnel, les marchés groupés permettent aux pouvoirs adjudicateurs de s’associer pour répondre à des besoins communs. Cette formation vous présentera ces deux mécanismes : leurs avantages et inconvénients, leur mise en œuvre et leur application. Ce sera l’occasion de les parcourir de la conception à l’exécution, en mettant en lumière leurs similitudes et leurs différences, vous permettant ainsi de recourir judicieusement à l’un ou l’autre de ces mécanismes.
Cette formation vous présentera les différents outils qui vous permettent de rentrer en contact avec la presse. Vous apprendrez à maitriser vos relations en vous familiarisant aux attentes et contraintes des journalistes ainsi qu’en développant une stratégie claire. Vous aborderez également quelques notions juridiques (droit de réponse, etc.).
Dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes régulièrement amené·e à mener des entretiens téléphoniques. Vous souhaitez, dans ce cadre, renforcer la qualité de votre communication. Cette formation vous permettra de développer votre aisance, maîtriser les bons réflexes au téléphone, vous sortir habilement des situations difficiles et de gagner du temps et de l'efficacité.
A l'automne 2016, dans les journées d'information consacrées au PIIS, vous avez pu entendre l'exposé d'un collègue du CPAS de Chimay qui utilise la méthodologie PEEPI dans son suivi des personnes concernées. Cette méthodologie débouche suivant les cas sur diverses formes d'insertion et conduit à la réalisation de PIIS. Un article du CPASPlus présentait cet outil en octobre 2016.
Cette journée a pour objet la sensibilisation du directeur général et du directeur financier à l’outil, pierre angulaire de la réforme des grades légaux, qu’est le Codir et dont ils sont les deux membres incontournables (le premier le préside et le second en est membre obligatoire).
Cette formation vous donnera des clés pour mettre en place votre contrôle interne, des outils pour mesurer le niveau de maturité de votre environnement de gestion et une démarche de questionnement de vos processus facilitant l’identification des risques.
Cette formation permettra aux administrateurs d’intercommunale de mieux comprendre les règles de bonne gouvernance qui régissent le fonctionnement et la gestion de leur intercommunale.
Dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes régulièrement amené.e à prendre la parole en assemblée, devant un large public, mais également en réunion et devant des groupes plus restreints. Cette formation vous propose des moyens concrets pour construire une communication efficace, maîtriser la forme de vos présentations, faire face à l’improvisation et assurer le succès de vos interventions.
L'esprit d'équipe est un élément crucial tant pour le bon fonctionnement du service que pour le bien-être des travailleurs. En cette période difficile, l'esprit d'équipe a pu être mis à rude épreuve.
L'improvisation théâtrale offre à votre équipe un moment divertissant qui va permettre de créer des souvenirs et qui va surtout resserrer les liens de l'équipe, mais pas que…
La formation parcourra le cadre réglementaire de l’open data afin de préciser ses principes et définitions, son champ d’application et ses obligations.
Vous êtes amené.e, dans le cadre de votre activité professionnelle, à rédiger bon nombre de documents et vous y consacrez un temps important ? Cette formation vous apporte une méthode, des techniques et outils pratiques en vue de composer rapidement des messages clairs et efficients.
La mission d'un assistant social est complexe et diversifiée, impliquant la gestion de nombreuses responsabilités. Entre les tâches quotidiennes, les demandes diverses, le soutien aux collègues, les réunions, la rédaction de rapports et la gestion des e-mails, la charge de travail peut rapidement devenir écrasante pour un professionnel qui ne met pas en place de stratégie efficace pour optimiser son temps.
Cependant, en fonction de notre histoire, de notre personnalité, de nos expériences et du contexte dans lequel nous travaillons, chacun de nous a une relation unique avec le temps qui s'écoule.
Les cadres et les gestionnaires d’équipes ont de multiples casquettes avec lesquelles ils doivent jongler pour mener à bien les missions qui leur sont confiées. Entre la gestion des tâches quotidiennes, les demandes qui affluent de tous les côtés, l’accompagnement des collaborateurs, les réunions, les rapports à rédiger et les mails, le manager risque de se retrouver très vite acculé s’il ne met pas en place des stratégies efficaces pour optimiser son temps.
Nous proposons une formation pour acquérir des méthodes, trucs et astuces concrets qui vous aideront à mettre en place votre télétravail.
Cette formation permettra aux administrateurs de SLSP d’acquérir les connaissances suffisantes pour comprendre les principes de base régissant la passation des marchés publics.
Comment développer votre communication digitale en tant qu’administrateur, en tant que mandataire et en tant que simple citoyen ?
Les PST deviennent des outils que chaque administration locale se doit de mettre en place. Cela nécessite de maîtriser un management par objectif: définitions, champ d'action, transposition concrète des décisions, mobilisation des équipes, etc.
L’APD est l’institution centrale de l’architecture de la protection des données à caractère personnel en Belgique et c’est pourquoi, nous organisons sa rencontre avec les CPAS dans le cadre de cette Plateforme.
La formation vous permettra d’acquérir les connaissances de base en plomberie.
La formation vous permettra d’acquérir les techniques pour entretenir les éléments de plomberie sujets à usure et intervenir en cas de bouchon sur une conduite d’évacuation.
En 2016, le Projet individualisé d’Intégration Sociale se voyait réformé et surtout étendu à toutes les catégories de bénéficiaires. Cela a entraîné des changements au niveau du cadre juridico-administratif, financier mais aussi dans le type d’accompagnement proposé.
Dans le cadre de cette matinée introductive, nous vous proposerons de vous familiariser avec les principales missions de l’état civil et de la population et les cadres réglementaires qui y affèrent.
Comment dire à quelqu’un qu’il ne sent pas bon? Une question qui parait simple
et qui pourtant pose de vraies difficultés aux travailleurs sociaux qui ont peur de faire basculer la relation de confiance parfois si fragile. Doit-on le dire? Et si oui, quand, comment?
Directeur général, directeur financier, cadres, tous sont amenés à un moment donné à prendre la parole devant un public, à tout le moins devant leur équipe lors d'une réunion.
Nous pouvons nous sentir plus ou moins à l'aise devant cet exercice. Cela nécessite tout à la fois une structuration de sa pensée, et donc du contenu du discours, mais pour faire passer des idées, un point de vue, la communication non verbale est tout aussi essentielle.
Cette formation permet de travailler ses attitudes, gérer ses émotions… Elle donnera des outils pour développer son crédit personnel dans le cadre d'un leadership assumé et efficace.
L’accompagnement social des personnes exilées peut s’avérer éprouvant pour diverses raisons. Il est important de maintenir un cadre de travail dans lequel le travailleur peut trouver du sens et un sentiment de compétence. Différents outils existent pour maintenir un cadre de travail satisfaisant.
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, cet outil si précieux, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, ce précieux outil, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Dans leurs pratiques professionnelles, les travailleurs sociaux peuvent être confrontés à des comportements violents voire agressifs. Or, si l’agressivité est définie comme un « élan vital du fonctionnement humain », ses manifestations n’en demeurent pas moins difficiles à gérer. Ces comportements peuvent influencer leur façon de travailler, les amener à se poser mille questions sur leur façon d’accompagner la personne dans son quotidien.
Cette formation déterminera ce qu’est une fuite ou violation de données à caractère personnel ainsi que les obligations des acteurs concernés. Elle précisera les mesures à entreprendre auprès de l’Autorité des protections des données et des personnes concernées.
Lors de cette formation, vous apprendrez, via l’utilisation d'applications gratuites, à créer, éditer et partager de brèves vidéos avec votre smartphone, afin de les publier sur vos différents canaux de communication digitaux.
Vous chapeautez un service d’administration et êtes amené.e à communiquer énormément en interne et vers l’extérieur. Mettre en place des trucs et astuces rapides afin de faire preuve d’une orthographe irréprochable est donc une nécessité. Cette formation est là pour vous y aider !
Que ce soit dans le développement du PST ou dans le cadre du contrôle interne, l’adoption de procédures, bien pensées sans rigidité, constitue un plus pour le fonctionnement de toute organisation.
Dans les CPAS, la loi formalise beaucoup d’éléments du fonctionnement, par exemple pour octroyer un Revenu d’Intégration, pour effectuer une dépense, pour assurer la sécurité de la chaîne alimentaire dans la cuisine de la maison de repos.
Il importe toutefois d’adapter son mode de fonctionnement à ce qui constitue les particularités locales ainsi qu’à prendre en compte les actions importantes qui ne sont pas définies dans le champ légal.
Colloque gratuit. Attention, les inscriptions seront clôturées le 30 avril 2024!
La formation apportera aux membres de votre CCATM toutes les connaissances utiles à la remise d’avis dans le cadre des dossiers d’urbanisme et d’aménagement du territoire qui lui sont soumis.
La formation apportera aux membres de CCATM toutes les connaissances utiles à la remise d’avis relatif à l’implantation d’habitations légères sur le territoire communale.
Depuis janvier 2024, la Fédération des CPAS est reconnue comme association coupole en matière d’aide alimentaire. Dans le cadre de cette nouvelle mission, nous organisons notamment des rencontres provinciales inter-CPAS afin de permettre aux référents « aide alimentaire » de partager leur expérience du quotidien, d’aborder les obstacles qu’ils rencontrent sur le terrain et d’échanger de bonnes pratiques en matière d’accompagnement social dans le cadre de l’aide alimentaire.
Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux avis négatifs ou aux critiques sur les comptes institutionnels de votre organisation. Vous comprendrez comment naissent et se propagent, sur internet, les bad buzz afin d’y répondre efficacement et les anticiper avec votre propre analyse de risques.
Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux commentaires reçus sur vos réseaux sociaux. Vous apprendrez à discerner les propos qui n’ont pas leur place et qui peuvent faire l’objet de poursuites judiciaires. Vous apprendrez à répondre à des commentaires et avis négatifs sur votre compte personnel public.
Comment intégrer les citoyens et les forces vives en tant qu’acteurs de la gestion de crise et plus largement du développement harmonieux de votre territoire ? C’est la thématique abordée durant ce colloque au travers de l’avis d’experts et d’échanges d’expériences.
Un manager délégatif se place dans une attitude de coordinateur. Non pas qu'il se désintéresse des tâches confiées à des collaborateurs, mais qu'il a la capacité de faire confiance et donc de laisser ceux-ci exprimer leur potentiel sur des projets et des tâches qu'ils maîtrisent et pour lesquelles ils sont motivés.
Lors de cette formation, nous vous aiderons, en tant qu’autorité publique, à préparer les négociations/concertations sociales que vous organisez avec les organisations syndicales représentatives. Vous serez amené à comprendre les motivations et les leviers des partenaires sociaux dans le cadre de la négociation. Vous exercerez également plusieurs styles de négociation afin de choisir le style le plus efficace selon les circonstances.
Cette formation vous informera sur les différents outils et procédures de recrutement selon les besoins et les objectifs poursuivis. Nous vous proposerons de mettre en place une véritable démarche de préparation de votre recrutement afin d’optimiser la réussite de vos sélections.
Le règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) impose la désignation d’un responsable de la protection des données (DPO) à toutes les administrations locales. Ce dernier doit veiller, auprès de chaque service, à ce que la protection des données à caractère personnel soit assurée. Cette matière est particulièrement sensible en CPAS eu égard aux missions spécifiques. Et par ailleurs, de nombreuses procédures sont déjà mises en œuvre dans le cadre des législations sociales (charte de l'assuré social, obligations dans l'usage de la BCSS, etc.).
Durant cette journée, nous préciserons en détail les rôles et responsabilités du DPO tels que fixés par le cadre réglementaire. Nous veillerons à préciser les compétences clés du DPO. Nous déterminerons également les grands chantiers spécifiques du DPO afin de garantir la protection des données à caractère personnel au sein de son administration.
L’assertivité est une qualité centrale dans le travail, que ce soit dans la relation avec les bénéficiaires ou avec ses collègues. Il s’agit d’accepter ce qui est dit sans nécessairement être d’accord et d’exprimer ce que l’on pense tout en respectant ce que pense l’autre. Cela permet à celui qui pratique l’assertivité de se sentir en accord avec lui-même en établissant un climat plus serein, propice à l’échange et à la construction d’une solution.
Dans le cadre de la réforme de l’accompagnement adapté du Forem, ce dernier a l’obligation de signer une convention de coopération avec chaque CPAS avant la fin de l’année 2024 (ne concerne pas les CPAS de la Communauté germanophone).
Afin de vous permettre de mieux comprendre les implications de la signature de cette convention, la Fédération des CPAS et le Forem organisent des séances d’information conjointes où sont invités les Présidents, Directeurs généraux et travailleurs sociaux en charge de l’insertion socioprofessionnelle.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA4 en matière de sécurité électrique. Vous serez en mesure d’identifier les dangers liés à l’électricité et plus spécifiquement les risques de vos installations électriques.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA5 en matière de sécurité électrique.
La qualité de l’accueil d’une personne est déterminante dans la façon dont l’usager appréhendera la suite de son parcours au sein du CPAS. Cette demi-journée a pour but de sensibiliser les agents à l’importance de l’accueil d’un public fragilisé dans un service public et de mettre l’accent sur les points essentiels en termes de communication.
Cette sensibilisation générale aborde les grands principes de la philosophie et de la méthode Montessori adaptée aux personnes souffrant de déficiences cognitives.
Afin d’aider vos opérateurs économiques à appréhender la plateforme e-Procurement, nous vous proposons une avant-soirée à l’attention des opérateurs économiques de votre territoire. L’objectif sera de leur apporter toutes les clés de compréhension et d’actions afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement via la plateforme.
Cet atelier technique vous fournira les clés pour circonscrire les risques liés à la présence d’amiante dans votre parc immobilier. Nous vous fournirons les connaissances de base pour mener l’inventaire amiante de vos bâtiments et, le cas échéant, initier un projet de désamiantage.
Durant cette avant-soirée, les commerçants et entrepreneurs locaux recevront toutes les clés de compréhension et d’action afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement.
La formation vous permettra d'acquérir les connaissances et compétences utiles au remplacement standard d’une serrure de porte.
La formation vous permettra d’acquérir les connaissances et compétences utiles au remplacement d’une serrure nécessitant l’adaptation de la porte.
L’objectif de cette formation est de former les aides familiales expérimentées à devenir «tutrices» c’est-à-dire d’acquérir les compétences nécessaires afin d’encadrer les nouveaux travailleurs en les accompagnant, en les conseillant et en partageant leurs précieuses expériences.
Le but de la formation est de penser et de pouvoir exprimer avec des mots ou des attitudes la spécificité du travail de l’aide familiale par rapport à celui de technicienne de surface mais aussi de s’interroger sur le sens des tâches ménagères dans leurs missions.
Le travail quotidien en safa peut mettre l’équipe dans des situations de tension voire de crise. La crise sanitaire actuelle vient renforcer ces difficultés. Le débriefing contribue à la prévention des difficultés et à l’amélioration des pratiques professionnelles … mais il ne s’improvise pas !
Prendre le temps d’une activité peut permettre de se connaître, d’échanger, de valoriser les compétences de la personne suivie. Quelles activités choisir en fonction de l’objectif visé mais aussi de la personne : enfant, personne âgée qui a des pertes de mémoire, etc.
Les équipes d’aide à domicile sont parfois confrontées à des personnes souffrant de troubles mentaux : démences, troubles de l’humeur, de la réalité… Quelles sont les attitudes aidantes ? Quelles sont celles à éviter ? Jusqu’où s’investir ?
« Monsieur ne fait rien, il attend que je prenne tout en charge, je ne sais plus quoi faire, je n’ai pas assez de temps… ». Quand se termine l’aide et commence l’assistance ? Passer de l’un à l’autre peut avoir des conséquences négatives tant pour le professionnel que pour le bénéficiaire. Si ce dernier peut devenir de plus en plus passif, le professionnel de son côté risque de s’épuiser. Comment trouver l’équilibre de manière à ce que chacun soit serein dans la relation ?
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Attention : il est impératif d'avoir suivi le module 1 pour suivre le module 2.
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Attention : il est impératif d'avoir suivi les modules 1 et 2 pour suivre le module 3.
Bien souvent, nous sentons que nous ne devrions pas accepter ce que nous sommes en train de faire et en même temps nous ne savons pas quel autre comportement adopter. Comment faire pour aider la personne tout en me sentant respectée en tant que professionnelle ?
Les personnes âgées rencontrent souvent des difficultés motrices et sensorielles : diminution de la vue, de l’ouïe, problèmes d’articulation,
faiblesses musculaires. Même si les travailleurs sociaux et les aides familiales sont souvent conscients de ces problèmes, s’en rendre compte
par soi-même permet une meilleure compréhension des conséquences sur les actes de la vie quotidienne.
Le logiciel pédacoustique, les lunettes et le simulateur de vieillissement seront au coeur de la formation et permettront de mieux comprendre le vieillissement moteur, locomoteur, visuel et auditif.
La formation a pour but de faire le lien entre le décret et le travail de terrain: ce qui est autorisé ou pas mais aussi la manière de sortir positivement
de ces situations pouvant mettre en difficulté l’aide familiale.
Les réunions … Essentielles au bon fonctionnement du service, elles sont pourtant perçues parfois comme insatisfaisantes, trop longues, trop centrées sur quelques personnes, trop… La liste est longue.
Si la conduite de réunion doit être menée par le travailleur social, il s’agira ici d’une introspection collective pour déterminer quels sont les principaux soucis et surtout comment y remédier concrètement.
Vieillir implique des changements, des adaptations pour les personnes concernées mais aussi pour les accompagnants professionnels. La
formation a pour but de réfléchir aux implications du vieillissement et aux spécificités de l’accompagnement.
Être triste parce qu’on vient de perdre son compagnon ou se sentir incapable suite à notre licenciement au travail, … Est-ce de la dépression ? A partir de quand n’est-ce plus une « simple » déprime ? Est-ce qu’il n’existe qu’une forme de dépression ? Comment dois-je me positionner et réagir en tant que professionnel face aux idées noires de la personne que j’accompagne ?
Avec l’avancée en âge, il n’est pas rare de voir arriver les troubles de la mémoire. Ces troubles peuvent intervenir dans le cadre d’un processus de vieillissement naturel ou à cause d’une maladie neuro-dégénérative comme la Maladie d’Alzheimer.
Pendant la période Covid, la qualité de vie des aides familiales a parfois été ébranlée. Le but de cette formation est d’apaiser ses angoisses et anxiétés et récupérer confiance en soi et dans le monde qui nous entoure.
« Faut voir le bon côté des choses… » est une réponse que nous donnons parfois lorsque nous avons une personne triste en face de nous.
Peut-être pas la meilleure. Il est parfois difficile d’entendre les vécus émotionnels douloureux des personnes accompagnées. Pourtant, reconnaître
l’autre, comme il est, avec ce qu’il ressent, est une étape primordiale dans la relation d’aide.
« Enfants à conduire à l’école, trafic, … je me dépêche pour arriver au domicile de mon client et là, porte close ! », « la réunion est annulée alors qu’elle me tenait à cœur », …
L’optimisme peut aider à faire face à ces évènements quotidiens et de manière plus générale, nous offre un outil très intéressant contre, le stress, le burn-out. Comment développer son optimisme ?
L’intervention du service ne répond pas toujours à la demande de la personne qui va être accompagnée … pourtant c’est bien elle qui va être au centre de l’intervention ! Comment arriver à créer du lien avec cette personne pour que l’intervention fasse sens ?
L’estime de soi influence la manière dont nous vivons, recevons et réagissons aux évènements. Au niveau professionnel, elle impacte nos relations avec nos collègues, notre hiérarchie mais aussi la relation d’aide.
Si l’estime de soi se construit pendant l’enfance, elle peut être améliorée tout au long de notre vie.
L’aide familiale passe parfois de nombreuses heures au domicile du bénéficiaire. Comment ne pas devenir dans ces conditions, la confidente,
l’amie ou au contraire faire preuve d’une présence froide pour limiter l’implication ?
Les aides familiales peuvent être amenées à rencontrer tout type de personnes dans le cadre de leur mission. Des personnes avec un cadre
de référence différent : milieu socio-culturel, religion, origine ethnique, âge, valeurs…
Concrètement, en période de crise sanitaire, les aides familiales peuvent être face à des bénéficiaires ayant un avis opposé à elles sur la question du port du masque, sur la vaccination, …Malgré notre envie de communiquer, la relation peut avoir du mal à s’établir. En cause, l’incompréhension.
Lors de l’accompagnement d’une personne à son domicile, le service d’aide familiale doit parfois composer avec la famille ce qui peut, dans certains cas, être perçu par les intervenants comme problématique car ils se sentent épiés, jugés. De même la famille a parfois le sentiment d’être exclue du dispositif mis en place. Quelle est la place de la famille dans l’accompagnement ? Comment en faire une alliée dans l’accompagnement ?
Le deuil est un moment douloureux où l’on doit s’habituer à l’absence. Il peut s’agir de la mort d’un proche mais aussi de toute situation de perte progressive des capacités physiques ou psychiques.
Les accords Toltèques sont des principes universels et intemporels, issus du bon sens et des traditions.
Initialement destinés au développement personnel, travailler les accords Toltèques en équipe, les pratiquer, peut amener la sérénité nécessaire aux relations constructives.
Les comportements des bénéficiaires dépendants à l’alcool, aux médicaments ou à d’autres drogues peuvent être déroutants et mettre l’aide
familiale dans une situation de malaise. Comment réagir ? Avec quelle légitimité ? Quelles sont les limites ?
Plus la personne est âgée, en mauvaise santé, fragilisée psychologiquement et isolée, plus le risque de maltraitance augmente. Avant tout, que recouvre le terme de maltraitance ? Et puis surtout, pour les travailleurs de terrain, comment reconnaître les signes ? Qui prévenir ? Que dire ?
L’alimentation influence notre santé. Mais qu’est-ce que bien manger ? Manger équilibré ? Comment s’y retrouver parmi les nombreuses croyances, les publicités, les messages contradictoires ?
Les intervenants à domicile sont amenés à côtoyer des situations difficiles, parfois même la souffrance. Pour y faire face, il est tentant de faire l’impasse sur ses émotions. Pourtant, ne pas s’écouter, ne pas prendre soin de soi a des impacts autant sur soi que sur la qualité de la relation à l’autre. Comment pouvons-vous être attentifs aux besoins des autres si nous ne sommes pas attentifs à nos propres besoins ?
Les intervenants à domicile sont amenés à côtoyer des situations difficiles, parfois même la souffrance. Pour y faire face, il est tentant de faire l’impasse sur ses émotions. Pourtant, ne pas s’écouter, ne pas prendre soin de soi a des impacts autant sur soi que sur la qualité de la relation à l’autre. Comment pouvons-nous être attentifs aux besoins des autres si nous ne sommes pas attentifs à nos propres besoins ?
Le premier module pose les bases, le second permet de faire le point entre le premier moment de formation et aujourd’hui. Comment ont été mises en pratique les notions abordées, quelles ont été les difficultés, les changements et comment aller plus loin dans cette démarche de mieux-être ?
Attention : il est impératif d'avoir suivi le module 1 pour suivre le module 2.
Dans la vie professionnelle comme dans la vie quotidienne, pour prendre soin de son dos, il faut rechercher la position qui soulage, éviter les
attitudes et les gestes qui agressent la colonne vertébrale. Mais aussi, réfléchir aux possibilités d’aménager son environnement de manière adéquate.
Théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver le dos, ce précieux outil tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Les aides familiales se sentent fréquemment stressées. Au-delà de passer une journée ressourçante, le but est de repartir avec des outils concrets.
Que ce soit dans la relation de travail avec la personne accompagnée, au sein même de l’équipe ou avec la hiérarchie, des tensions peuvent survenir à tout moment jusqu’à parfois s’exprimer de manière agressive. D’où vient cette agressivité et surtout, y a-t-il moyen de la transformer afin de gérer les conflits de manière plus constructive et plus sereine ?
L’assertivité est une qualité centrale dans le travail, que ce soit dans la relation avec les bénéficiaires ou avec ses collègues. Il s’agit d’accepter ce qui est dit sans nécessairement être d’accord et d’exprimer ce que l’on pense tout en respectant ce que pense l’autre. Cela permet à celui qui pratique l’assertivité de se sentir en accord avec lui-même en établissant un climat plus serein, propice à l’échange et à la construction d’une solution.
Maladies rhumatismales, cardiovasculaires, hypertension, ostéoporose… sont fréquemment rencontrées chez les personnes âgées. Quelles réalités se cachent derrière ces mots ? Quelles conséquences sur la vie quotidienne ? En tant qu’aide familiale, quel accompagnement mettre
en place ? À quoi être attentif ?
Face à une profession exigeante physiquement, émotionnellement, nous proposons un « espace » où venir se poser, se déposer et s’octroyer la possibilité de faire un pas de recul face à tous ces vécus.
La supervision est cet espace de parole qui permet de se poser, de partager, de se rencontrer (soi-même et les autres), de changer son regard, de développer ses ressources, de lâcher-prise… C’est également parfois l’occasion pour les participants de prendre conscience des attitudes qui peuvent parfois provoquer l’effet inverse de celui désiré.
Plus, mieux, plus vite, … La pression est là, de plus en plus. Comment la gérer de manière sereine et répondre positivement au stress de la vie professionnelle ?
Bien souvent, le maintien à domicile d’une personne âgée dépend de la co-intervention du médecin, de l’aide familiale, infirmière… Le carnet
de liaison permet de faciliter la coordination entre les intervenants. Comment l’utiliser ? Quelles informations transmettre ? De quelle manière ?
L’absentéisme perturbe le fonctionnement des services et peut également avoir un impact sur l'ambiance de travail et la motivation des collègues. C’est un phénomène multifactoriel dont les causes méritent d'être identifiées par la hiérarchie en vue de le prévenir et/ou d’apporter des réponses appropriées.
Cette formation, réservée aux directions des CPAS et aux responsables des travailleurs sociaux, s’organisera en 6 demi-journées en visio.
Les travailleurs sociaux des services aux familles sont soumis à l’utilisation d’outils informatique dans leur travail au quotidien, dont l’outil Excel.
Formation de perfectionnement à destination des travailleurs sociaux des services aux familles qui utilisent au quotidien des outils informatiques dont l’outil Excel et qui veulent se perfectionner.
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
Cinq jours de formation pour permettre aux aides familiales et gardes à domicile expérimentées d’appréhender le tutorat, dispositif qui leur permet d’encadrer un nouveau travailleur en l’accompagnant, en le conseillant et en partageant ses expériences.
Cette formation a la particularité d’être organisée via les Ecoles de Promotion Sociale. Elle est donc soumise à une évaluation et permet d’obtenir, si les résultats sont positifs, une reconnaissance de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
A noter qu’il ne s’agit pas ici de l’encadrement des étudiants en stage.
Cinq jours de formation pour permettre aux aides familiales et gardes à domicile expérimentées d’appréhender le tutorat, dispositif qui leur permet d’encadrer un nouveau travailleur en l’accompagnant, en le conseillant et en partageant ses expériences.
Cette formation a la particularité d’être organisée via les Ecoles de Promotion Sociale. Elle est donc soumise à une évaluation et permet d’obtenir, si les résultats sont positifs, une reconnaissance de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
A noter qu’il ne s’agit pas ici de l’encadrement des étudiants en stage.
Cinq jours de formation pour permettre aux aides familiales et gardes à domicile expérimentées d’appréhender le tutorat, dispositif qui leur permet d’encadrer un nouveau travailleur en l’accompagnant, en le conseillant et en partageant ses expériences.
Cette formation a la particularité d’être organisée via les Ecoles de Promotion Sociale. Elle est donc soumise à une évaluation et permet d’obtenir, si les résultats sont positifs, une reconnaissance de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
A noter qu’il ne s’agit pas ici de l’encadrement des étudiants en stage.
Le suicide et la dépression chez les aînés demeurent une réalité cachée, un tabou qui est encore bien difficile à aborder. En effet, il ne s’agit a priori pas d’une «problématique sociétale» inquiétante et bruyamment relayée par les médias comme peut l’être le suicide des plus jeunes. Or, l’impact de l’acte suicidaire chez les personnes âgées pose de multiples questions tout aussi complexes, tant sur le plan social que sur le plan humain. Il laisse les professionnels, la famille, les proches dans le désarroi et l’interrogation face à la mort.
Ensemble, nous aborderons le recouvrement, les hypothèques et privilèges, la prescription et les poursuites. Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs au recouvrement en matière de taxes et redevances communales.
Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à l’établissement en matière de taxes et redevances communales.
En tant que travailleur social, mener des entretiens est un travail quotidien. Ces trois journées ont pour but de vous permettre de pratiquer des techniques alternatives en complétant vos outils communicationnels avec des techniques simples et efficaces pour notamment gérer les plaintes, les oppositions, les conflits et autres manifestations “négatives” pour les orienter vers des comportements plus positifs propices à l’action.
Le travailleur social est fréquemment confronté à certaines personnes qui, a priori, ne veulent pas avancer dans leur insertion. Que se joue-t-il réellement derrière ce comportement? Comment continuer à avancer de manière constructive ensemble?
Avec la réforme de la santé mentale mais aussi l’impact de la crise COVID que nous venons de vivre, les SIS connaissent depuis quelques années une croissance du nombre de personnes touchées par la maladie mentale. Qui sont ces personnes ? Quels sont les signes cliniques ou symptômes de la maladie ? Et surtout, comment transposer cela en hypothèses de travail permettant l’accompagnement de ce public ?
Le travail de groupe est central dans la conception du SIS. Le travail de conception et d’animation est une lourde tâche qui requiert des habilités spécifiques pour lesquelles les travailleurs sociaux reçoivent peu de formation.
Cette journée, placée sous le signe de la découverte, sera divisée en deux parties, et animée par deux asbl différentes.
Le renforcement de la résilience, vue comme une capacité à se réinventer, est un thème récurrent chez les travailleurs sociaux. En effet, ces derniers sont particulièrement exposés à un risque d’épuisement professionnel en lien notamment à une charge émotionnelle élevée, un manque de reconnaissance, des tiraillements entre des injonctions contradictoires… Acquérir des outils réflexifs et monter en compétences pour arbitrer des situations complexes, aux issues multiples et difficilement contrôlables, est un enjeu réel pour les travailleurs qui souhaitent « faire de vieux os » dans le métier. En ce sens, l’ACT propose de développer sa flexibilité psychologique à travers six processus clés qui seront détaillés au cours de la formation.
Cette formation, accessible à toutes et tous, est destinée à toute personne désireuse de découvrir l’univers de la facilitation visuelle pour fluidifier les démarches d’intelligence collective et ce quel que soit son niveau de dessin. Vous savez dessiner une ligne, un rond, un carré, un triangle ? Vous pouvez tout dessiner !
Comment soutenir le développement d’un projet propre et la motivation du bénéficiaire ? C’est là une question centrale pour un travailleur social en SIS. Ne pas y répondre, c’est prendre le risque de sans cesse « porter » le bénéficiaire et « son » projet. Ce qui, au final, ne rend service ni à l’accompagnateur, ni à la personne suivie.
Conformément à la réglementation de la Région wallonne, les travailleurs sociaux des SIS se doivent d’assurer, parallèlement aux activités de groupe, un suivi social individuel des bénéficiaires participant aux activités de groupe. Cette formation abordera l’accompagnement individuel, en ce compris l’évaluation du parcours.
Dans le champ médico-social, l’approche systémique est trop souvent synonyme de thérapie familiale. Or, c’est une approche généraliste. L’approche systémique, pragmatique, considère l’individu en fonction de son histoire, de son environnement et de sa famille.
Ce module propose de développer un regard systémique et de l’appliquer concrètement dans le travail social des services d’insertion sociale.
Cette journée est conçue comme un module de base pour tout travailleur social évoluant en SIS. Il convient particulièrement pour les nouveaux travailleurs. L’objectif est de mieux maîtriser la législation (les objectifs, l’éligibilité du public, le suivi individuel,...) et la gestion administrative d’un SIS. Cette journée est également l’occasion d’échanger sur certaines problématiques spécifiques au travail social en SIS.
Tuteurs et travailleurs sociaux sont amenés à travailler ensemble à l’accompagnement du travailleur sous contrat article 60. D’une part, les agents se voient parfois assigner une fonction d'accompagnement, de "tutorat", fonction qui n'est pas toujours bien définie et pour laquelle ils sont souvent peu préparés. D’autre part, la collaboration entre eux et les travailleurs sociaux n’est pas toujours optimale, chacun ayant sa propre vision de la mission, ses propres contraintes, …
Cette formation vous apportera une compréhension précise de l'application du régime TVA à votre organisation locale ou paralocale et des mécanismes d’assujettissement de vos activités.
La formation permettra aux participants d'utiliser les outils informatiques (logiciel PEB et base de données PEB) mis à disposition par la Wallonie dans le cadre du contrôle de la PEB lors de l'instruction des demandes de permis. La formation passera également en revue les check-lists de contrôle et d’autres outils d’aide à la décision (logigramme, ...) élaborés par la Région afin de vous fournir un fil rouge pour effectuer le contrôle de la réglementation PEB.
Velo-city est le lieu où les défenseurs, les villes, les décideurs politiques, les chercheurs et les leaders de l'industrie se réunissent pour façonner l'avenir du vélo et du développement urbain durable.
Dans le cadre de leur travail, les professionnels des CPAS sont amenés à rencontrer des situations où des violences conjugales sont présentes. Quelles attitudes adopter avec une victime, un enfant, un auteur, sont des questions qui se posent alors. Que faire face à des situations critiques et comment orienter des personnes vers des services plus spécialisés?
Les travailleurs sociaux au sein des CPAS sont confrontés quotidiennement à des situations mettant en cause l’application du secret professionnel. Cependant, la mise en pratique génère encore aujourd’hui beaucoup d’interrogations et d’incertitudes parmi les travailleurs sociaux et ce, au regard de ce que la loi interdit ou autorise. Dans ce contexte, la formation a pour but de clarifier sur le plan juridique et pratique tous les aspects relatifs à l’application du secret professionnel mais également de proposer de bonnes pratiques administratives pour les travailleurs sociaux.
Ce webinaire a détaillé les aides du FLW et du SPW Logement qui sont à disposition des propriétaires pour remettre leurs logements inoccupés sur la marché locatif.
Avec ce webinaire, nous tenterons de cerner la portée de cette problématique en Wallonie. En présence d'experts et d'acteurs de terrain, nous détaillerons les procédures d’expulsion administrative et judiciaire en insistant sur les obligations légales à respecter et l’accompagnement à proposer aux personnes menacées d'expulsion.
Ce webinaire présentera les normes de prévention incendie applicables aux logements. En présence d'acteurs de terrain, nous reviendrons notamment sur les différents outils réglementaires à disposition de l'autorité communale pour limiter les risques d'incendie sur son territoire.
Lors de ce webinaire, nous vous présenterons le plan wallon d'actions de lutte contre le racisme et parcourrons les mesures qui concernent directement les pouvoirs locaux.
Avec ce webinaire, nous vous montrerons par l'exemple l'impact du nouveau livre 5 du Code civil "Les obligations" sur la gestion quotidienne de vos contrats (marché public et concession, contrats immobiliers, conventions diverses, …).
Fin 2023, votre CPAS a obtenu une nouvelle subvention relative au soutien à la formation des usagers de CPAS. Compte-tenu de la nouveauté de ce financement, cela a généré de nombreuses questions quant aux dépenses éligibles et aux modalités de justification.
Cette subvention sera reconduite en 2024.
Pour plus de facilités, la Fédération des CPAS organise, en collaboration avec le SPW Economie Emploi Recherche, un webinaire afin de clarifier les modalités de justification de cette subvention.
Trois ans après la mise en application du RGPD, nous proposons un moment privilégié d'échanges aux délégués à la protection des données des administrations locales wallonnes. Nous échangerons sur l'avancée du projet de mise en conformité au RGPD et différentes bonnes pratiques (sensibilisation et registre de traitement).
Dans ce webinaire, nous mettrons en lumière la loi du 22 décembre 2023 qui modifie la loi du 17 juin 2016 afin de favoriser l'accès des PME aux marchés.
Depuis septembre 2023, des nouveautés ont été apportées aux règles de cautionnement afin de facilier l'accès des PME.
Lors de ce webinaire, nous ferons un point sur le principe du cautionnement et evoquerons les changements en vigueur.
