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ISP Méthodologie en travail social

Technique d’entretien : la position basse stratégique

En tant que travailleur social, mener des entretiens est un travail quotidien. Ces trois journées ont pour but de vous permettre de pratiquer des techniques alternatives en complétant vos outils communicationnels avec des techniques simples et efficaces pour notamment gérer les plaintes, les oppositions, les conflits et autres manifestations “négatives” pour les orienter vers des comportements plus positifs propices à l’action.

Objectifs

La formation vous permettra de:

- Comprendre la notion de position basse stratégique ;

- Maîtriser les techniques de positionnement et de questionnement ;

- Apprendre à gérer la réaction de l’autre plutôt que d’y réagir ;

- Développer une communication efficace pour contourner blocages, pièges relationnels conscients et inconscients ;

- Découvrir ce qui peut nourrir un comportement “difficile” et apprendre à ne pas l’alimenter.

Public cible

Agents d’insertion, travailleurs sociaux.

Formateur(s)

Yellow Formation.

PARTENAIRES

Cette formation n'est actuellement pas planifiée ou est complète

Prix (membres/non-membres)

360 / 486 €

Durée

3 jours

Organisé par

Fédération des CPAS

Renseignements

Claudine Ska
Tél: 081/24.06.56