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Séances d’information

Plateforme DPD des CPAS - RGPD, médiation de dettes et normes minimales de la BCSS

Plateforme DPD des CPAS - RGPD, médiation de dettes et normes minimales de la BCSS

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Dates et lieux:

Le 1/10/19 à Namur (Beez)
Auditorium des Moulins de Beez
rue du Moulin de Meuse 4
5000 Namur (Beez)
Horaire: De 8h30 à 15h45

Durée: 1 journée

Prix: gratuit (inscription obligatoire)

Le programme au format PDF

Renseignements:
Manon Van Moer
Tél: 081/24.06.60

À l’occasion du 2e évènement de la Plateforme DPD des CPAS, nous avons choisi de proposer deux focus distincts : la médiation de dettes et une information sur le questionnaire des normes minimales de la BCSS.

La matinée de cette journée sera consacrée à l’application pratique du RGPD dans les services de médiation de dettes. Un des problèmes récurrents rencontrés par les CPAS concerne les échanges d’informations et les relations avec les tiers ; or, le secret professionnel et la déontologie offrent déjà des réponses concrètes pour assurer la protection des données. Nous reviendrons donc sur les cadres existants et à travers les interventions de professionnels de différents horizons (Observatoire du Crédit et de l’Endettement, Centre de référence en médiation de dettes, et DPD de CPAS), nous verrons comment ceux-ci s’incarnent dans les pratiques liées à la médiation de dettes amiable et au règlement collectif de dettes.

L’après-midi sera consacré à l’explication du questionnaire des normes minimales de la BCSS. La Fédération des CPAS et le SPP IS ont œuvré pour qu’il soit simplifié et clarifié. Dans la continuité de ces démarches et pour accompagner les CPAS, la Fédération des CPAS a invité le SPP Intégration sociale (IS) à assurer une présentation complète de la dernière version du questionnaire. L’occasion de poser toutes vos questions avant de le finaliser.

Le SPP IS ayant déjà organisé une séance d’information en Wallonie à ce sujet, l’inscription à cette Plateforme est modulable : matinée et lunch (30,00 €) et/ou après-midi uniquement (gratuit).

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