Ce document, imprimé le 08-12-2021, provient du site de l'Union des Villes et Communes de Wallonie (www.uvcw.be).
Les textes, illustrations, données, bases de données, logiciels, noms, appellations commerciales et noms de domaines, marques et logos sont protégés par des droits de propriété intellectuelles.
Plus d'informations à l'adresse www.uvcw.be/info/politique-confidentialite

"Bien communiquer sur les réseaux sociaux et éviter les bad buzz" - 23 juin 2021

Rapide, interactif, créatif, fédérateur, … La présence de votre institution publique sur les réseaux sociaux est essentielle pour communiquer vers les citoyens et mobiliser les forces vives de votre territoire. Encore faut-il acquérir les bases d’une communication digitale maîtrisée et conscientisée. Durant ce webinaire, organisé avec le soutien du Ministre en charge des Pouvoirs locaux, et en présence d’experts, nous avons abordé les enjeux de la communication digitale. Nous nous sommes attardés sur le mécanisme des bad buzz et sur les processus pour les éviter. Nous avons évoqué l’analyse de risques, la manière de réagir face aux commentaires néfastes, ainsi que le cadre légal qui s’applique sur les réseaux sociaux. Enfin, nous avons également réfléchi à la nécessité d’une charte utile au rôle de Community Manager.

Date de mise en ligne

8 Juillet 2021