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Communication Efficacité personnelle Participation citoyenne

Mener une concertation efficace : méthodes et clés de réussite

Comment associer efficacement les acteurs concernés à vos projets communaux ?

La concertation publique est une étape essentielle pour garantir la réussite et la légitimité des projets communaux. Elle permet d’associer élus, services, partenaires et citoyens dans un dialogue constructif favorisant la compréhension mutuelle et la coconstruction des décisions.

Cette formation propose une approche méthodique et concrète pour mener une concertation efficace, de la préparation à la valorisation des résultats. Elle vous donnera les clés pour structurer vos démarches, animer des échanges sereins et assurer la transparence et la confiance tout au long du processus.

Objectifs

Cette formation est un module de base.

A l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • établir les fondations d’une démarche de concertation adaptée à votre projet ;
  • organiser et conduire les échanges en veillant à la clarté des informations, à la neutralité de l’animation et à la qualité du dialogue ;
  • planifier et encadrer les étapes clés du processus – de la préparation au suivi – en identifiant les points de vigilance de celles-ci ;
  • valoriser les résultats et assurer la traçabilité des échanges pour renforcer la confiance et la légitimité des décisions publiques ;
  • appliquer les valeurs fondamentales d’une concertation réussie : transparence, équité, respect et collaboration.

Public cible

Cette formation s’adresse à toute personne qui est amenée à animer des concertations dans le cadre de la mise en place de projets communaux.

Prérequis

La formation ne nécessite aucun prérequis.

Formateur(s) / Intervenant(s)

Delphine FONTENOY  (Consultante - Espace Environnement)

Programme

Appréhender le concept de concertation

Définir le cadre pour une concertation réussie

Découvrir les balises méthodologiques pour mettre en place une concertation et comment l’animer 

Bénéficier de retours d’expériences

Mettre en application ces notions au travers de la conduite d’études de cas

Disposer de ressources utiles

Méthodologie

Toutes nos formations traitent prioritairement de préoccupations des entités publiques locales (communes, CPAS, SLSP, zones de police et de secours et intercommunales).

Nos formateurs veillent à alterner leurs exposés théoriques avec des moments d’échanges (mise en situation, séance de questions-réponses, exercice en sous-groupe, …) qui confrontent la théorie aux réalités vécues par les agents et cadres dirigeants des entités publiques locales.

En amont de la formation, chaque participant a la possibilité, via un questionnaire en ligne, de préciser aux formateurs ses attentes et problématiques de terrain. 

La formation dispose d’un espace sur l’eCampus de l’UVCW. Cet espace rassemble toutes les ressources pédagogiques (vidéo de présentation, support de formation, annexe documentaire, …) ; des ressources qui resteront accessibles après la formation et évolueront avec le temps.

Informations pratiques

Si la formation est organisée en présentiel

Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, les pauses-café et le lunch éventuel.

Quelques jours avant la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.

Si la formation est organisée en distanciel

La participation à la formation nécessite que vous disposiez d'un ordinateur connecté à Internet avec des haut-parleurs ou un casque.

Idéalement, nous vous conseillons de télécharger l’application (en cliquant ici) ou d'utiliser une version récente du navigateur Chrome.

Avant la formation, vous pouvez tester :

Au plus tard la veille de la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.


Dates et lieux

Le 5/3/26 à NAMUR
De 9h00 (accueil-café dès 8h30) à 12h30
Il reste 15 place(s) disponible(s)
Centre l'Ilon
Rue des Tanneries 1
5000 NAMUR
Prix (membre/non-membre)
110 € / 165 €

Durée

0,5 jour

Organisé par

Union des Villes et Communes de Wallonie

Renseignements

Aurélie Hertay
Tél: 081/24.06.91