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Aide aux familles

Service d'aides familiales - Réagir face à l’agressivité et au conflit

Formation destinée aux aides familiales des services d'aide aux familles

Présentation

Que ce soit dans la relation de travail avec la personne accompagnée, au sein même de l’équipe ou avec la hiérarchie, des tensions peuvent survenir à tout moment jusqu’à parfois s’exprimer de manière agressive. D’où vient cette agressivité et surtout, y a-t-il moyen de la transformer afin de gérer les conflits de manière plus constructive et plus sereine ?

Objectifs

Permettre aux aides familiales de :

  • Développer des compétences d’optimisme face à des situations du quotidien professionnel et personnel en prenant conscience de son fonctionnement personnel ;
  • Apprendre à utiliser cette compétence de manière efficace au quotidien et la transmettre à son équipe (en réunion collective, en entretien individuel…) ;
  • Apprendre à se faire du bien pour se sentir mieux et éviter les maladies liées au stress.

A noter

Une journée de suivi est toujours possible !

Formateur

Cocoon.

Informations pratiques

Si la formation est organisée en présentiel

Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, les pauses-café et le lunch éventuel.

Quelques jours avant la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.

Si la formation est organisée en distanciel

La participation à la formation nécessite que vous disposiez d'un ordinateur connecté à Internet avec des haut-parleurs ou un casque.

Idéalement, nous vous conseillons de télécharger l’application (en cliquant ici) ou d'utiliser une version récente du navigateur Chrome.

Avant la formation, vous pouvez tester :

Au plus tard la veille de la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.


Formations - Aide aux familles
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Bon de commande 2025
MEMBRES

Bon de commande 2025
NON-MEMBRES

La participation pour ces formations se fait via un bon de commande.

Informations importantes
Nombre de participants maximum : 15

Durée

2 jours

Organisé par

Fédération des CPAS

Renseignements

Sophie Derivaux
Tél: 081/24.06.61