Fournisseur social : digitalisation des demandes d’abonnements chez ORES
Mis en ligne le 14 Avril 2025 - Aurélien GEELHAND
Mis en ligne le 14 Avril 2025
ORES change sa procédure d’abonnement en ligne ! À partir du 15 avril 2025, les demandes d’abonnement au fournisseur social ORES se feront via un nouveau formulaire accessible sur leur site internet : Client protégé - Formulaire de demande en électricité et gaz.
Les travailleurs sociaux des CPAS ne pourront plus introduire de demandes d’abonnement par un autre moyen. La ligne de communication dédiée pour les CPAS restera toutefois disponible en cas d’urgence (ex : menace de coupure).
Les clients pourront quant à eux continuer à introduire leurs demandes par courrier postal ou par mail, mais seront également encouragés à utiliser le nouveau formulaire en ligne.
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Conseiller(e) / personne de contact
Sociale énergie : Aurélien Geelhand
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