Contacts opérationnels – changement d’éditeur chèques ALE
Mis en ligne le 25 Janvier 2023 - Marie CASTAIGNE
Mis en ligne le 25 Janvier 2023
La Fédération des CPAS a reçu ces derniers jours plusieurs questions opérationnelles concernant le changement d’éditeur de chèques ALE (nouvel éditeur : Sodexo).
Nous ne sommes malheureusement pas le bon interlocuteur pour répondre à ces demandes pratico-pratiques.
En cas de question / problème opérationnel, vous pouvez prendre un contact direct avec les éditeurs de chèques par les voies suivantes :
- Edenred (ancien éditeur de chèques) : formulaire en ligne - https://alewal.edenred.be/hc/fr/requests/new
- Sodexo (nouvel éditeur de chèques) : numéro du service clientèle - 02/547.55.00 ; formulaire en ligne - https://www.ale-wallonie.sodexo.be/agences/contact
Un site spécifique sera mis en place dans les prochaines semaines, en collaboration avec le nouvel éditeur de chèques. Les CPAS en seront informés dès qu’il sera opérationnel.
Auteur
Conseiller(e)(s) / personne(s) de contact
ISP : Marie Castaigne
- Sandrine Xhauflaire
Management de la donnée : Judith Duchêne - Vincent Palate - Marie-Laure Van Rillaer - Isabelle Dugailliez
Management de la donnée : Judith Duchêne - Vincent Palate - Marie-Laure Van Rillaer - Isabelle Dugailliez
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