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Etrangers Santé

Relation, communication et compétences interculturelles

FAMI 43 - SANTE MENTALE & ETRANGERS - WALLONIE

CONTEXTE

Les personnes dites "primo-arrivantes" (demandeurs d'asile, bénéficiaires de la Protection Internationale, demandeurs ou ayant reçus le titre de séjour en Belgique) constituent un public qui augmente dans les CPAS. En plus d'une connaissance des complexités juridiques, l'accompagnement de ce public particulier confronte également les travailleurs sociaux à des problématiques de santé mentale (stress post-traumatiques, souffrance psychosociale), mais aussi d'interculturalité.  

Cette formation aura pour finalité de répondre à l'enjeu suivant :

Comment développer une communication interculturelle adaptée à l’accompagnement des personnes en souffrance psychosociale liée à l’exil et à la migration ? 

OBJECTIFS

  • Questionner son identité et sa diversité;
  • Conscientiser ses représentations sociales (stéréotypes et préjugés) afin de mieux rencontrer et accompagner l'Autre dans sa complexité;
  • Communiquer dans un contexte multiculturel en développant des techniques favorisant le dialogue interculturel.

CONTENU

La gestion de la diversité : 

  • Prendre conscience de la diversité,
  • Analyser les peurs et déconstruire ses préjugés,
  • Aborder les dimensions liées la construction identitaire et culturelle.

La communication interculturelle : 

  • Les obstacles culturels à la communication, en lien avec les contextes de l’exil et de la migration,
  • Les implicites culturels inscrits dans la communication,
  • Les concepts et les principes de la communication interculturelle (identité, culture et chocs, zones sensibles, décentration),
  • Compréhension du système de l’autre et négociation du vivre ensemble.

MÉTHODOLOGIE

Pédagogie active caractérisée par une approche complémentaire entre apports théoriques et analyses de situations problématiques rencontrées par les participants.

Cette formation virtuelle interactive sera soutenue par de la facilitation graphique et visuelle afin de favoriser l'apprentissage et la dimension humaine des échanges.

PUBLIC VISÉ

Cette formation s'adresse à tous les travailleurs sociaux des CPAS de Wallonie qui accompagnent des personnes primo-arrivantes, mais aussi à tous les travailleurs sociaux cherchant à mieux comprendre la réalité et les enjeux de la santé mentale dans l'accompagnement de leurs bénéficiaires. 

FORMATRICE

Dina SENSI, docteur en Sciences de l’éducation, formatrice et consultante en gestion de la diversité et communication interculturelle (DISCRI - Namur).

INFORMATIONS PRATIQUES

La formation est organisée via la plateforme Zoom.

La participation à la formation nécessite que vous disposiez d'un ordinateur connecté à Internet avec des haut-parleurs ou un casque.

Nous vous conseillons d'utiliser une version récente du navigateur Chrome.

Avant la formation, vous pouvez tester :

  • vos haut-parleurs ou votre casque en suivant ce lien ;
  • et votre connexion Internet en suivant ce lien (test outil Zoom).

Lors du webinaire, vous devrez activer votre micro afin de pouvoir poser vos éventuelles questions. L’utilisation de la caméra n’est pas obligatoire, mais est un plus.

Vous recevrez :

  • un ou deux jours avant, un mail de rappel ;
  • et une heure avant, un dernier mail avec les instructions pour rejoindre la formation à distance.

Vers une politique de migration plus intégrée, grâce au FAMI.

PARTENAIRES

Prix (membres/non-membres)

Gratuit

Durée

1 journée

Organisé par

Fédération des CPAS

Renseignements

Claudine Ska
Tél: 081/24.06.56

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