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Ateliers

Atteindre mon public avec mes outils de communication

Aperçu théorique et mise en pratique

Atteindre mon public avec mes outils de communication

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Dates et lieux:

Les 23/11/20
et 30/11/20 à Gembloux

Centre IFAPME Namur/Brabant Wallon (Greenwal)
rue Saucin 70
5032 Gembloux
Horaire: De 8h30 à 16h30

Durée: 2 jours

Prix:
Membre UVCW: 395 €
Autre: 545 €

Renseignements:
Fabienne Surin
Tél: 081/24.06.82

Vous êtes en charge de la communication et vous souhaitez apprendre à rédiger efficacement un message et choisir judicieusement vos outils de communication.

En tant que communicant dans une administration publique, vous êtes amenés à gérer et utiliser différents outils de communication communaux traditionnels (bulletin communal, newsletter, dépliants, site internet, Facebook, etc.). Chaque support a des atouts et caractéristiques différents. Lors de cette formation, vous vous familiariserez aux spécificités de ces supports. Vous serez amenés à réfléchir sur les différents outils à utiliser pour atteindre vos objectifs et toucher vos publics. Vous y apprendrez à exprimer vos messages, à rédiger des contenus adaptés à l’outil de communication utilisé et au public cible visé. Vous travaillerez sur la vulgarisation et l’amélioration de vos rédactions. Un focus particulier sera porté sur la rédaction d’un bulletin communal (objectif, thème, rédaction, etc.). Vous parcourrez également les notions élémentaires liées au droit de la communication (utilisation du copyright, respect du droit à l’image, etc.).

OBJECTIFS

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • identifier les principaux outils de communication publique et en connaitre les spécificités (périodicité, contenu, objectif, public-cible, …) ;
  • appréhender la notion de "messages", "outils" et "public-cible" ;
  • appliquer et respecter les notions élémentaires du droit de la communication liées aux supports utilisés (copyright, droit à l’image, etc.) ;
  • rédiger un contenu percutant par rapport aux publics visés et à l’outil utilisé ;
  • améliorer la rédaction de votre bulletin communal.

PREREQUIS

La formation est un module de base qui nécessite toutefois que les participants soient familiarisés à la notion de plan de communication ou qu’ils aient suivi l’atelier "Focus sur la communication externe

METHODOLOGIE

La formation se veut ancrée dans vos réalités de terrain. Elle alterne exposés théoriques, conseils, et analyse de cas. Les exposés sont systématiquement suivis de séances de questions-réponses qui permettent de relayer des expériences et de favoriser les échanges entre participants. 

Vous recevez un portefeuille de lecture qui reprend les présentations des intervenants et toute autre documentation ou référence susceptibles de vous informer sur les thématiques développées.

Afin d’assurer la qualité des échanges, le groupe est limité à 15 personnes.

INTERVENANT

Ermeline GOSSELIN (Consultante et formatrice, Gosselin & De Walque)

PROGRAMME

JOUR 1 - MATIN

Bref rappel de la réglementation (Copyright, droit à l’image, RGPD, Q/R sur base de cas pratiques)

Les principaux outils en communication publique

  • Communication interne / externe
  • Les médias traditionnels : fréquence / publics cibles / particularités

Analyse de la presse quotidienne et périodique (payante – gratuite – cas du bulletin communal), des radios et TV, des agences de presse

  • Les nouveaux médias : publics cibles / particularités
    Analyse de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, publicité digitale, les influenceurs
  • Les actions de proximité

JOUR 1 - APRÈS-MIDI

  • Les règles d’or de la communication (empathie, émotion, non-communication = communication, contenu, vérité, contrastes, sincérité)
  • Les succès et les ratés de la communication locale (examen de cas concrets d’interviews ou de reportages consacrés à des élus locaux (en Belgique ou à l’étranger): ce qui fonctionne / ce qui ne fonctionne pas / comment améliorer)

 

JOUR 2 - MATIN

  • Les modes de communication publique - Conseils stratégiques
    Analyse du communiqué de presse, de la conférence de presse, de l’interview, de l’exclusivité, le  “off the record”, l’action de terrain, les débats, l’embargo, le digital
  • Exercices pratiques en sous-groupes : réflexion sur une série de scénarios dont l’objectif sera de déterminer quelle serait l’action de communication la plus efficace pour atteindre les objectifs visés.
  • Partage des résultats des travaux

JOUR 2 - APRÈS-MIDI

  • Focus sur le bulletin communal (le bulletin communal, un outil de communication au service des citoyen, comment constituer le squelette du bulletin communal, quelle place pour le Collège et le Conseil communal, comment faire évoluer le bulletin communal à l’ère des médias 2.0)
  • Exercices pratiques en sous-groupes : réflexion sur une série de scénarios. Pour chaque scénario, rédiger un projet de communiqué de presse, un contenu pour Facebook, un contenu pour Twitter et un contenu pour Instagram.
  • Partage des résultats des travaux
  • Conclusions de la formation : que retenir ?

INFORMATIONS PRATIQUES

La formation est organisée de 9h00 à 16h30 (accueil-café dès 8h30).

Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, le lunch et les pauses-café.

Quelques jours avant la formation, un courriel vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.

Partenaires

   
 
Ce document, imprimé le 24-09-2020, provient du site de l'Union des Villes et Communes de Wallonie (www.uvcw.be).
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