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Efficacité personnelle Nouvelles technologies Personnel/RH Stratégie/Management

Baliser la transformation IA au sein de mon institution : du diagnostic à l’action

Contenu

L’intelligence artificielle s’invite dans vos services, parfois sans cadre clair. Comment en tirer parti en évitant les dérapages ?

Lors de cette formation, nous vous aiderons, à travers des échanges collaboratifs, à poser les bases d’un usage responsable de l’IA dans votre administration.

Vous identifierez les usages qui peuvent être déjà présents au sein de vos équipes, les impacts à anticiper et les précautions à prendre. En s’appuyant sur le guide IA de l’UVCW, chaque participant pourra élaborer sa propre feuille de route, en confrontant la réalité du terrain aux pratiques de vos pairs. Vous pourrez piloter la mise en place de votre guide de bonnes pratiques IA au regard de vos réalités et de vos contraintes, tout en prenant en compte les résistances et les leviers d’action que vous rencontrez en interne.

Avant la formation, les participants seront invités à compléter, avec l’aide de leur équipe, une brève enquête des usages de l’IA en interne.

Objectifs

Cette formation est un module de perfectionnement axé sur la pratique et la co-construction.

A l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • interpréter le guide IA proposé par l’UVCW au regard de vos réalités ;
  • personnaliser votre propre guide de bonnes pratiques IA de manière claire, prioritisée et réaliste ;
  • appréhender les mécanismes d’adhésion aux changements et repérer les leviers internes ;
  • clarifier les différents rôles à l’aide de la matrice RACI ;

Public cible

Cette formation s'adresse à l’ensemble des membres des collèges communaux et des Codir ou tous autres personnes (chef de service, responsable informatique, responsable RH, référent IA, DPO, …) qui se questionnent sur les usages à adopter en interne et les balises à poser relatives à l’utilisation de l’IA par le personnel.

La formation est uniquement destinée aux membres de l’UVCW.

Prérequis

La formation est un module d’approfondissement qui nécessite que vous ayez suivi obligatoirement le module de base "L'intelligence artificielle : un outil pour gagner en efficacité". 

Avant la formation, les participants seront invités à compléter, avec l’aide de leur équipe, une brève enquête des usages de l’IA en interne.

Formateur(s) / Intervenant(s)

Vincent Pittard - Consultant, formateur et expert en stratégie digitale et e-réputation (Réputation 365)

Programme

  • Ouverture : retour sur les attentes et bref rappel du cadre légal
  • Mise en commun des cartographies des usages IA
  • Facteurs humains du changement : repérage des postures des équipes (déni, peur, appropriation) à l’aide des modèles Kübler-Ross et ADKAR.
  • Diagnostic collectif : classification des usages (officiels, tolérés, non encadrés), identification des risques et opportunités.
  • Clarification de la gouvernance : utilisation de la matrice RACI pour définir les rôles (Responsable, Approbateur, Consulté, Informé) autour de l’IA.
  • Aide à la construction d’une feuille de route IA

La journée sera jalonnée par des exercices en groupe et des moments de co-construction.

Méthodologie

Toutes nos formations traitent prioritairement de préoccupations des entités publiques locales (communes, CPAS, SLSP, zones de police et de secours et intercommunales).

Nos formateurs veillent à alterner leurs exposés théoriques avec des moments d’échanges (mise en situation, séance de questions-réponses, exercice en sous-groupe, …) qui confrontent la théorie aux réalités vécues par les agents et cadres dirigeants des entités publiques locales.

En amont de la formation, chaque participant a la possibilité, via un questionnaire en ligne, de préciser aux formateurs ses attentes et problématiques de terrain. 

La formation dispose d’un espace sur l’eCampus de l’UVCW. Cet espace rassemble toutes les ressources pédagogiques (vidéo de présentation, support de formation, annexe documentaire, …) ; des ressources qui resteront accessibles après la formation et évolueront avec le temps.

Informations pratiques

Si la formation est organisée en présentiel

Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, les pauses-café et le lunch éventuel.

Quelques jours avant la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.

Si la formation est organisée en distanciel

La participation à la formation nécessite que vous disposiez d'un ordinateur connecté à Internet avec des haut-parleurs ou un casque.

Idéalement, nous vous conseillons de télécharger l’application (en cliquant ici) ou d'utiliser une version récente du navigateur Chrome.

Avant la formation, vous pouvez tester :

Au plus tard la veille de la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.


Formations - Efficacité personnelle
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Cette formation n'est actuellement pas planifiée ou est complète

Durée

1 jour

Organisé par

Union des Villes et Communes de Wallonie

Renseignements

Julie Ganci
Tél: 081/24 06 83