Catalogue des formations

Assurer la bonne présence de mon organisation sur les réseaux sociaux : aperçu théorique et mise en pratique

La formation donne une large place à la réflexion théorique et stratégique permettant de parcourir les risques et atouts pour garantir une utilisation maîtrisée des réseaux sociaux, basée sur des objectifs clairs et conscientisée. Vous approfondirez également la notion de charte d’utilisation, des droits de la communication à prendre en compte et aborderez les réseaux sociaux incontournables et leurs spécificités.

Atteindre mon public avec mes outils de communication

Lors de cette formation, vous vous attarderez sur trois étapes de votre stratégie de communication : le choix du public à cibler, le bon message à faire passer et l’action de communication à sélectionner en fonction des objectifs communicationnels que vous vous êtes fixés. Vous serez amenés à réfléchir sur les différentes actions de communication à mener pour atteindre vos objectifs et toucher vos publics. Vous y aborderez également la façon de concevoir votre message et de le décliner en fonction des supports et du public.

Charte graphique, logo et slogan : concevoir une communication cohérente

Lors de cette formation, vous vous questionnerez sur l’importance d’une charte graphique pour accompagner une création d’identité, mais également pour enrichir et mettre en cohérence l’identité existante. Un focus particulier sera porté sur la mobilisation de la hiérarchie et des services internes. La place des armoiries communales sera évoquée tout comme les processus participatifs. Des conseils pratiques vous aideront à rendre votre entité ou votre institution plus attractive.

Clés pour comprendre les enjeux de la communication de mon entité

Cette formation parcourt les principaux enjeux qui traversent la communication publique locale aujourd’hui, identifie ses spécificités, clarifie le mandat des chargés de communication et pointe les nouveaux outils à disposition des pouvoirs locaux. Autant d'éléments qui nourriront votre réflexion stratégique en matière de communication.

Focus sur la communication externe

Cette formation vous donnera les clés pour élaborer un plan de communication externe qui se décline en actions concrètes et réalistes au regard de votre contexte particulier (budget limité, cadre règlementaire, relation à l’autorité politique, …).

Focus sur la communication interne

Aujourd’hui, les organisations redécouvrent l’importance d’une bonne communication interne, tant pour la motivation du personnel que pour l’efficacité même de l’organisation. Cette formation vous donnera les clés nécessaires à la mise en place d'outils et processus pour améliorer votre communication interne.

Identité, communication et marketing : renforcer l'attractivité de votre territoire

La formation vous apprendra à définir les atouts et spécificités de votre territoire : quels sont-ils en matière de commerce, d’économie, de tourisme, de gastronomie, de culture, de sport, … ? Vous identifierez les leviers à enclencher pour positionner efficacement votre commune en prenant en compte les besoins des citoyens et vos réalités. Enfin, cette formation vous permettra de renforcer votre communication et d’intégrer les atouts de votre territoire dans vos plans de communication.

L'intelligence artificielle générative au service des tâches administratives

Lors de cette demi-journée de formation, nous vous proposons de découvrir et de tester, de manière pratique et guidée, les outils d’intelligence artificielle générative utile pour la réalisation de vos tâches administratives.

L'intelligence artificielle générative au service des tâches communicationnelles

Lors de cette demi-journée de formation, nous vous proposons de découvrir et de tester, de manière pratique et guidée, des outils d’intelligence artificielle générative. Cette formation se concentrera sur la prise en main d’outils IA utiles pour la réalisation de tâches communicationnelles (texte, images, son, voix, vidéo)

L’intelligence artificielle : un outil pour gagner en efficacité

Lors de cette formation, nous intégrerons les tendances actuelles et les bonnes pratiques, tout en prenant en compte les spécificités des pouvoirs locaux. Nous passerons en revue différents outils d’intelligence artificielle générative qui peuvent servir à générer du contenu (texte, image, vidéo). Nous nous questionnerons également sur les enjeux, les capacités et les limites de l'IA générative.

La communication publique

Ce kit décline différentes thématiques en lien avec la communication publique. Nous vous y présentons les acteurs et les missions de la communication publique et abordons aussi l’outil de travail essentiel aux communicants, à savoir le plan de communication. Vous découvrirez également ce qu’est la communication interne, la communication au service de la participation citoyenne, la gestion de crise et l’attractivité territoriale.

La participation citoyenne : réflexion et méthodologie pour construire efficacement ses projets

Cette formation vous familiarisera à la participation citoyenne, à ses caractéristiques, ses atouts et ses limites. Vous y apprendrez à choisir et à mettre en place efficacement des outils de récoltes de données, tout en objectivant les résultats obtenus. Vous questionnerez le rôle de la communication au service de la participation citoyenne et aborderez des pistes d’actions pour mobiliser votre public autour de vos projets. Vous serez également initié.e aux outils de la communication participative.

Maîtriser une communication de crise

La crise est un événement imprévu qui nécessite une réaction rapide, pour pallier les dangers qu’elle suscite. Un danger pour les citoyens, tel un attentat ou un accident, ou un danger qui entache le fonctionnement ou la réputation de l’organisation. La formation vous outillera à faire face à ces situations. Vous y aborderez la notion de communication de crise et y apprendrez à réfléchir à la mise en place de votre plan de communication en situation de crise institutionnelle.

Média-training : maitriser vos relations avec la presse

Cette formation vous présentera les différents outils qui vous permettent de rentrer en contact avec la presse. Vous apprendrez à maitriser vos relations en vous familiarisant aux attentes et contraintes des journalistes ainsi qu’en développant une stratégie claire. Vous aborderez également quelques notions juridiques (droit de réponse, etc.).

Personnalité publique/politique : construire et soigner son identité digitale

Personnalité publique/politique : construire et soigner votre e-réputation

Comment développer votre e-communication en tant qu’administrateur ou en tant que mandataire ?

Réseaux sociaux et comptes institutionnels : comment gérer les bad buzz et les commentaires négatifs ?

Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux avis négatifs ou aux critiques sur les comptes institutionnels de votre organisation. Vous comprendrez comment naissent et se propagent, sur Internet, les bad buzz afin d’y répondre efficacement et les anticiper avec votre propre analyse de risques.

Réseaux sociaux et comptes personnels : comment gérer les commentaires négatifs et les polémiques ?

Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux commentaires reçus sur vos réseaux sociaux. Vous apprendrez à discerner les propos qui n’ont pas leur place et qui peuvent faire l’objet de poursuites judiciaires. Vous apprendrez à répondre à des commentaires et avis négatifs sur votre compte personnel public.