Résutats pour votre recherche
Les réunions … Essentielles au bon fonctionnement du service, elles sont pourtant perçues parfois comme insatisfaisantes, trop longues, trop centrées sur quelques personnes, trop… La liste est longue.
Si la conduite de réunion doit être menée par le responsable d’équipe, il s’agira ici d’une introspection collective pour déterminer quels sont les principaux soucis et surtout comment y remédier concrètement.
Prendre le temps d’une activité peut permettre de se connaître, d’échanger, de valoriser les compétences de la personne suivie. Quelles activités choisir en fonction de l’objectif visé mais aussi de la personne : personne âgée qui a des pertes de mémoire, enfant, etc.
Que ce soit dans le cadre d’une recherche d’emploi, de l’insertion sociale, ou d’études, mobiliser un public jeune à s’investir dans un groupe ou dans un accompagnement individuel et maintenir sa motivation tout au long du parcours n’est pas simple. C’est pourquoi ce module vise à comprendre les spécificités de ce public et à envisager des pistes appropriées d’accompagnement.
Dans le cadre de cette formation, nous vous proposons de parcourir les statuts de l’asbl dont vous avez la charge et d’identifier les éléments à ajouter ou à modifier pour vous permettre de disposer de statuts opérationnels et qui répondent aux prescrits légaux
Nous vous proposons une demi-journée pour interroger la façon de traduire votre politique en matière de télétravail dans votre règlement de travail.
L’accès aux droits essentiels est clairement une des missions prioritaires des CPAS.
L’actualité de ces derniers mois nous a montré à foison l’importance de l’accès aux soins de santé.
L’aide médicale urgente est parfois le seul droit auquel peuvent prétendre les personnes en séjour illégal.
Il est impératif que les acteurs de première ligne que sont les travailleurs sociaux en CPAS disposent des outils nécessaires à l’analyse de ces situations souvent complexes administrativement et dramatiques d’un point de vue humain. L’aide médicale urgente n’est toutefois pas une aide universelle.
Les allocations familiales font partie des transferts de compétences vers la Wallonie dans le cadre de la 6ème réforme de l'Etat.
FAMIWAL est le nouvel organisme porteur de cette matière de la Sécurité sociale dans notre région. Un rappel des règles générales est nécessaire afin d'appréhender les nouveautés voulues par le législateur wallon.
Vous remplissez une fonction d’accueil au sein de votre organisation ? Cette fonction nécessite des savoir-faire et savoir-être importants. Cette formation vous permettra d’améliorer la qualité du service rendu aux citoyens en tenant compte de leurs exigences en termes de rapidité, simplicité et clarté des informations reçues.
Nous vous proposons lors de cette demi-journée de retravailler, sur base de casus, tout le processus du trajet de réintégration.
Vous êtes manager, responsable des ressources humaines ou assistant(e) social(e) et vous animez des groupes?
Venez tester et apprendre quelques techniques grâce aux jeux de société contemporains et jeux-cadres pour fédérer et créer une dynamique d’équipe pour construire un projet commun.
L'insertion professionnelle fait partie intégrante des missions du CPAS.
Pour mener à bien cette mission, et en complément des aides à l'emploi classiques du paysage de l’insertion en Wallonie, le CPAS dispose de deux outils spécifiques. Ces derniers lui permettent d’accompagner vers l’emploi les bénéficiaires du revenu d’intégration ou de l’aide sociale équivalente : l'article 60, §7 et l'article 61 de la Loi organique des CPAS.
Le décret réformant les dispositifs actuels de mise à l’emploi en CPAS a été publié le 9 septembre 2024 au Moniteur belge.
Lors de cette formation nous verrons comment s’organise la représentation de la commune au sein de ce type d’asbl ? En quoi consiste un contrat de gestion et comment le formaliser ? Quelles sont les règles à respecter en matière de financement communal ? Qu’en est-il de la mise à disposition de personnel ?
Lors de cette formation, nous analyserons les différents modes de collaboration avec des prestataires externes qui s'offrent à vous et leurs modalités d’exécution.
Le Comité directeur wallon a l'honneur de vous inviter à participer à l'Assemblée générale de la Fédération des CPAS de l'Union des Villes et Communes de Wallonie.
La formation donne une large place à la réflexion théorique et stratégique permettant de parcourir les risques et atouts pour garantir une utilisation maîtrisée des réseaux sociaux, basée sur des objectifs clairs et conscientisée. Vous approfondirez également la notion de charte d’utilisation, des droits de la communication à prendre en compte et aborderez les réseaux sociaux incontournables et leurs spécificités.
Lors de cette formation, vous vous attarderez sur trois étapes de votre stratégie de communication : le choix du public à cibler, le bon message à faire passer et l’action de communication à sélectionner en fonction des objectifs communicationnels que vous vous êtes fixés.
Vous serez amenés à réfléchir sur les différentes actions de communication à mener pour atteindre vos objectifs et toucher vos publics. Vous y aborderez également la façon de concevoir votre message et de le décliner en fonction des supports et du public.
Cet atelier est plus qu’un « team building ».
Oui, il crée un esprit d’équipe. Et il va plus loin ! Le cheminement sur plusieurs séances permet d’ancrer des fondations collaboratives car il fait travailler les interactions entre les membres de l’équipe, leurs manières de communiquer et de travailler ensemble.
Lors de cette journée de formation, nous aborderons les questions relatives à la saisie administrative d’animaux. En présence des différents acteurs et au travers d’études de cas et de mises en situation, nous verrons ensemble comment assurer la meilleure marche à suivre pour diligenter valablement la procédure.
Lors de cette journée de formation, nous aborderons les questions relatives au contrôle des animaux domestiques au travers d’études de cas, de mises en situation et/ou de jeux de rôle. L’objectif de cette journée est d’optimiser la réalisation de vos constats et la rédaction de vos PV.
Dans le cadre de la mission d’insertion socioprofessionnelle du CPAS, les agents ISP sont amenés à rencontrer les bénéficiaires et à les accompagner dans la construction de leur projet professionnel. Cette formation a pour but d’appréhender les différentes étapes de l’orientation professionnelle, d’outiller l’agent ISP à mener des entretiens, de l’analyse du projet à sa rédaction.
La formation vous permettra de découvrir et expérimenter des outils collaboratifs pour travailler efficacement en équipe ou avec vos publics, partager des documents et coordonner des projets en toute simplicité.
Grâce à des activités pratiques, vous apprendrez à choisir l'outil adapté à vos besoins, collaborer en temps réel et faciliter la gestion des tâches au quotidien. Ce module vous aidera à vous constituer une boîte à outil personnelle pour faciliter le travail collaboratif, qu’il se fasse à distance ou en présentiel.
Cette formation vous apprendra à préparer, structurer et animer des réunions en ligne de manière efficace. Vous découvrirez comment choisir les bons outils, organiser vos réunions en tenant compte des aspects techniques, et utiliser des techniques d'animation pour favoriser les échanges. Grâce à des mises en pratique, vous saurez appliquer ces méthodes pour des réunions en ligne productives et participatives.
La formation vous permettra de découvrir et d’expérimenter des outils interactifs pour faciliter la communication en équipe. Vous apprendrez à choisir les bons outils pour favoriser l’engagement de vos équipes, ainsi qu'à faciliter la récolte de feedback de vos publics, en direct ou en différé. Ce faisant, vous constituerez votre boîte à outils pour interagir et échanger avec vos publics, collègues et partenaires.
Vous en avez assez de vous noyer sous les tâches? Cette formation est faite pour vous!Découvrez comment optimiser votre organisation du travail avec Microsoft Planner et To Do. Vous apprendrez à :
Structurer de manière visuelle et intuitive
Collaborer efficacement
Automatiser vos tâches répétitives grâce à l'IA
Découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l'utilisation avancée d'Excel et les possibilités offertes par l'intelligence artificielle. Comment exploiter pleinement les fonctionnalités avancées que vous maîtrisez déjà et les enrichir avec des outils d'IA pour optimiser votre travail ? Cette formation d'une journée vous propose une exploration approfondie des outils avancés d'Excel, combinée à une introduction pratique aux technologies d'IA, afin de maximiser l'efficacité de vos analyses et processus métiers.
Passez au niveau supérieur avec Excel !
Au-delà des bases : Perfectionnez vos compétences et gagnez en efficacité.
Cette formation vous équipe de tous les outils nécessaires pour analyser, présenter et exploiter vos données efficacement.
Vos documents, sécurisés et accessibles partout ! Apprenez à utiliser SharePoint et OneDrive pour un travail collaboratif en toute sérénité.
Découvrez comment OneDrive et Microsoft Forms peuvent vous aider à gagner du temps et à mieux organiser vos projets.
Simplifiez votre gestion de fichiers, créez des formulaires sur mesure et analysez vos données avec les apports de l’IA.
Développez vos compétences en analyse de données avec notre formation Power BI !
Explorez Power BI Desktop, importez et transformez des données, créez des rapports et visualisations percutants.
Réalisez des exercices pratiques pour concevoir des tableaux de bord et apprenez à partager vos rapports efficacement.
Notre formation Microsoft Teams est conçue spécialement pour le secteur non marchand.
Elle vous permettra de booster votre efficacité, personnaliser votre espace de travail et maîtriser les nouvelles fonctionnalités de collaboration.
Organisez des réunions virtuelles efficaces et mettez en pratique vos compétences tout au long de la journée.
Inscrivez-vous maintenant pour transformer votre utilisation de Teams !
Découvrez comment Outlook, grâce à l'IA, peut vous assister dans vos tâches quotidiennes. Des suggestions de réponses aux courriels à la planification intelligente de vos réunions, l'IA vous simplifiera la vie.
Découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les programmes qui composent la suite Office.
Comment partir de ce que vous possédez déjà et l'utiliser de manière efficiente ?
Cette formation vous propose une exploration des différents éléments inclus dans la suite Office, afin d'optimiser leur utilisation et de tirer pleinement parti de leurs fonctionnalités.
Cette formation vous apprendra à tirer le meilleur parti de Word.
Des bases aux fonctionnalités avancées, en passant par l'utilisation de l'IA pour gagner en productivité.
Lors de cette formation résolument pratique, vous vous familiariserez avec les comptes annuels, le rapport de gestion et le budget de votre intercommunale.
En tant qu’employeur, votre intercommunale peut prendre en charge de nombreux frais et avantages en complément de la rémunération à proprement parler. De ce fait, elle dispose d’autres leviers que le seul salaire pour répondre aux attentes des salariés et rétribuer leurs compétences et leurs performances.
Lors de cette formation, vous vous questionnerez sur l’importance d’une charte graphique pour accompagner une création d’identité, mais également pour enrichir et mettre en cohérence l’identité existante. Un focus particulier sera porté sur la mobilisation de la hiérarchie et des services internes. La place des armoiries communales sera évoquée tout comme les processus participatifs. Des conseils pratiques vous aideront à rendre votre entité ou votre institution plus attractive.
L’inventaire amiante a révélé la présence d’amiante dans un bâtiment. Vous devez agir pour garantir la sécurité de tous. Avec cette formation, nous vous aiderons à poser les bons choix et répondre rapidement aux risques encourus.
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d'acquérir une vue d’ensemble sur le fonctionnement de la comptabilité des pouvoirs locaux.
Cette formation vous permettra de maîtriser les bases de la lecture et de l’interprétation d’un bilan et d’un compte de résultats, mais également de connaître les obligations en matière de comptabilité générale et d’identifier les principaux indicateurs de la santé financière de votre organisation.
Lors de cette formation, nous parcourrons les différents éléments et analyserons comment les intégrer dans une politique RH au service de votre administration et de ses missions.
Cette formation vous présentera le cadre légal relatif aux asbl et aux asbl communales.
Quelles sont les grandes règles à respecter en matière de gestion du personnel au sein de votre intercommunale ?
Cette formation vous propose de préciser les contours de la police administrative générale et du régime des SAC. Ensemble, nous aborderons les cadres légaux et règlementaires et les illustrerons d’exemples pratiques.
Cette formation exposera le cadre légal du bail d’habitation. Nous y préciserons les règles du droit commun du bail ainsi que celles régissant le bail de résidence principale. Nous nous attarderons enfin sur trois dispositifs particuliers : le bail de colocation, le bail étudiant et le bail glissant.
Vous êtes en charge, au sein de votre administration, de la gestion des contrats de travail et souhaitez améliorer votre maîtrise du cadre législatif inhérent à cette matière. De la conclusion du contrat jusqu’à sa clôture, vous vous familiariserez avec la législation sur le contrat de travail. Nous aborderons notamment les implications de la loi du 26 décembre 2013 relative à l’introduction du statut unique.
Lors de cette formation, nous repréciserons ensemble en quoi consiste le permis d’environnement, les acteurs concernés et les procédures à suivre.
Ensemble, nous décoderons les différents aspects du statut syndical au travers de l’analyse d’arrêts du Conseil d’Etat.
Cette formation parcourt les principaux enjeux qui traversent la communication publique locale aujourd’hui, identifie ses spécificités, clarifie le mandat des chargés de communication et pointe les nouveaux outils à disposition des pouvoirs locaux. Autant d'éléments qui nourriront votre réflexion stratégique en matière de communication.
Cette formation est une initiation au cadre général des marchés publics. En trois jours, vous aurez un aperçu global et complet de la réglementation, des grands principes et des procédures associés aux marchés publics.
Cette demi-journée de formation permettra aux membres des collèges d’acquérir les connaissances suffisantes pour comprendre les principes de base régissant la passation des marchés publics.
Quelles sont les grandes règles à respecter dans le cadre des marchés publics de services, fournitures et de travaux qui sont lancés par votre intercommunale ?
Cette formation fournira tous les éléments utiles à la constitution d’un dossier de demande de permis public et apportera des conseils afin de mener à bien cette procédure devant le fonctionnaire-délégué.
L’adoption d’un arrêté de police pour lutter contre l’insalubrité d’un logement pose d’innombrables questions ; tant en termes d’opportunité que de contenu ou de conséquence. Au travers d’une approche pratique, la formation analysera en détail l’ensemble de ces questionnements.
Vous êtes responsable d’une équipe et souhaitez renforcer vos compétences afin d’assurer une ambiance de travail respectueuse et productive ? Cette formation vous fournira les outils nécessaires à une communication efficace comme fondement de la reconnaissance de votre autorité et de la bonne cohésion de votre équipe.
La gestion du temps et la gestion du stress sont intimement liées : le manque de temps vous stresse et votre stress vous fait perdre du temps. Cette formation vous aide à identifier les outils efficaces vous permettant d’éviter que cette relation n’influe négativement sur votre vie professionnelle et personnelle.
Durant cette formation, nous pointerons les éléments du CSA qui détermineront la modification de statut de votre SLSP, ainsi que les modifications que ce changement engendrera sur le fonctionnement général de votre SLSP.
Colloque à destination de tous les travailleurs en CPAS souhaitant prendre un temps d’arrêt pour se questionner. Ce dernier fait suite au colloque « Travailleur en CPAS vous êtes fantastique ! ». La journée est organisée sous forme de workshop dont l’objectif est un travail introspectif sur ta vie professionnelle et sur ta vie privée. Nous l’avons prévu en 2 dates - le lundi 2/12/2024 à Charleroi et le mardi 11/02/2025 à Namur- pour permettre à toute une équipe de pouvoir y participer sans déforcer tout un service. Encore un bon moment à partager avec son équipe pour consolider votre futur plan d’actions sur cette question à la suite de cette journée dynamisante et pédagogique.
Ce workshop vous permettra de mieux vous connaître, de savoir pourquoi vous aimez votre métier ou de faire telle ou telle chose : vous identifierez votre motivation profonde et ce à quoi vous aimez contribuer. Ce qui vous donne du sens à votre vie privée et professionnelle. Lorsque vous aurez identifié votre motivation profonde, vous rayonnerez aussi au sein de votre institution !
Ce que ce workshop peut vous apporter:
- l'explication fondamentale du sens et du plaisir éprouvé dans votre travail
- booster votre confiance en vous
- des pistes pour trouver l'envie de vous lever le matin
- vous saurez ce que vous aimer faire, à quoi vous aimez contribuer et pourquoi?
Ce seront vos premiers pas vers un meilleur quotidien.
Accompagner le changement des équipes peut être un processus complexe pour lequel il convient de s’outiller quels que soient le contexte et la nature du changement.
En effet, qui dit changements dit souvent craintes, freins, voire résistances. Pour faire accepter le changement à ses équipes, il est important de comprendre les mécanismes qui se jouent dans la gestion des changements.
Les responsables hésitent parfois à déléguer. Pourtant, la délégation peut leur permettre de mieux gérer leur temps tout en favorisant le développement et la motivation des membres de leur équipe. Cette journée permettra de répondre aux questions concrètes qui se posent, notamment sur le type de tâches à déléguer, sur la responsabilité des résultats, et sur la manière de présenter ces tâches. La formatrice s’appuiera sur les outils de la Process Communication pendant la formation.
Durant cette demi-journée, nous verrons quels types de données à caractère personnel sont traités par le service du personnel. Nous identifierons les traitements à risque et verrons comment concrètement sécuriser ceux-ci.
Cette formation précisera le cadre réglementaire en matière de lutte contre le dumping social ainsi que les outils anti-dumping qu’un pouvoir adjudicateur peut activer dans le cadre de ses marchés publics.
Cette formation vous fournira toutes les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour mener une étude thermographique, mais également pour comprendre et interpréter les résultats de l’étude. Enfin, si vous n’êtes pas amené.e à réaliser vous-même les études thermographiques, nous veillerons à vous transmettre toutes les informations pour spécifier l’objet de votre marché public.
Durant cette journée, nous préciserons la méthodologie à suivre pour collationner les éléments qui devront se retrouver dans votre registre ainsi que la forme que devra prendre celui-ci. Entre le DPO, les responsables de traitement et les éventuels sous-traitants, nous déterminerons également les responsabilités de chacun. Nous verrons enfin comment mettre à jour régulièrement votre registre.
Le recrutement constitue un élément important de succès d’un service. La formation permettra de repenser ce processus, de questionner les habitudes et d’avoir des pistes concrètes pour l’améliorer afin de garantir l’engagement du candidat le plus adéquat.
En tant qu'agent d'un service Population/Etat civil, vous identifierez le panel des données à caractère personnel traitées par votre service et questionnerez les traitements de ces données au regard des réglementations applicables. Vous verrez enfin comment sécuriser vos données dans le respect du RGPD.
Vous constatez qu’un membre de l’équipe n’a plus un bon comportement au travail (retard, non-respect des consignes, agressivité, laxisme, …). En tant que responsable, vous savez que vous devez intervenir. Oui, mais comment ?
Recadrer un collaborateur est un exercice délicat qui demande beaucoup de doigté car il est essentiel de maintenir le lien et la motivation.
En vous appuyant à la fois sur la méthode DESC et sur la PCM, vous augmentez fortement votre efficacité pour gérer ce type de situation.
Cette formation clarifiera les pouvoirs d’enquête de l’APD en précisant le fondement du contrôle, son déroulé classique, une méthode pour vous préparer à un éventuel contrôle ainsi que les sanctions en cas d’infractions au RGPD.
Cette formation questionnera le respect du RGPD dans le cadre des contrats et conventions entre une entité publique et ses cocontractants : sous-traitants ou conjoints.
La position basse stratégique permet de désarmer les résistances des bénéficiaires en évitant la confrontation et en favorisant une approche plus empathique et respectueuse.
Cette formation vous permettra de mieux appréhender le fonctionnement de la comptabilité des pouvoirs locaux.Vous obtiendrez une vue d'ensemble de la comptabilité locale, en explorant les budgets, recettes, dépenses et comptes annuels.
Pour favoriser l’insertion de leur public, les CPAS complètent fréquemment l’accompagnement individuel par la constitution de groupes: module de définition de projet professionnel, de recherche d’emploi, de redynamisation, …
Le travail de conception et d’animation est une lourde tâche qui requiert des habilités spécifiques pour lesquelles les travailleurs sociaux reçoivent peu de formation.
Nous vous proposons des outils concrets pour mener des réunions de travail efficaces et pour mettre en place des dispositifs de communication participative dans différentes déclinaisons (information, sensibilisation, consultation, concertation, coconstruction, …).
Ensemble, nous vous proposons de parcourir les cadres réglementaires et les différents outils et dispositifs qui vous permettent d’optimiser la gestion et la prise de décision au sein de votre commune.
Cette formation vous permettra de dégager les traits principaux de la situation financière de votre SLSP et d’acquérir une méthode pour concevoir et assurer un suivi efficient de votre budget.
Cette formation vous permettra de dégager les traits principaux de la situation financière de votre organisation et d’acquérir une méthode pour concevoir et assurer un suivi efficient de votre budget.
Cette formation permettra aux participants de comprendre les comportements à risque en matière de cyberattaques dans leur cadre professionnel. Elle leur permettra également d’appréhender la nécessité, pour une organisation, de disposer de protection contre les cyberattaques.
Cette formation vous présentera les différentes étapes de construction d’un système de contrôle interne et la manière de l’adapter à votre réalité communale.
Le " contrôle interne " est un terme " à la mode " mais qui interpelle les décideurs locaux et les inquiète parfois grandement. Cette formation vous présentera les différents éléments d’une démarche de contrôle interne en se basant sur les référentiels internationaux connus (COSO, …) et la manière de l’adapter à votre réalité organisationnelle en faisant un focus sur la gestion par le risque.
Lors de ce webinaire, nous vous proposons de réfléchir sur les changements nécessaires en termes de gestion de données pour mettre en place un système d’intelligence artificielle responsable et d’identifier les enjeux futurs à prendre en compte dans votre réflexion.
Ce webinaire vous proposera un tour d’horizon concret des réglementations, balises et obligations à respecter pour intégrer l’IA dans un service public local, à travers des exemples pratiques.
L’objet de la présente formation est de cerner les compétences et responsabilités des différents acteurs lors de l’élaboration d’un projet tout en identifiant concrètement la portée des normes incendie à respecter. Cette connaissance permettra aux concepteurs d’harmoniser les aspects fonctionnels d’un projet au stade de la conception avec les impératifs de Sécurité Incendie.
Cette formation vous permettra de démythifier les grands principes associés à la gestion de projets. Elle vous permettra également d’acquérir des "trucs et astuces" applicables dès le lendemain de la formation afin d’assurer la bonne réalisation des différentes étapes de vos projets communaux.
L'intelligence collective est bien plus qu'une simple collaboration. C'est la capacité d'un groupe à mobiliser et à combiner les connaissances, les compétences et les perspectives de ses membres à résoudre des problèmes complexes, à prendre des décisions efficaces et innover. Elle repose sur la collaboration active, la diversité des points de vue et la confiance mutuelle au sein de l'équipe ou de l'organisation. Cette formation plongera les participants au cœur des principes fondamentaux et des pratiques avancées de l'intelligence collective.
De nombreux agents techniques des CPAS sont aujourd’hui amenés à encadrer des personnes engagées dans le processus d’insertion socioprofessionnelle et temporairement affectées dans leur service.
Outre leur fonction première, ces agents se voient assigner la fonction de tutorat. La formation proposée a pour finalité de les préparer à cette mission en fournissant les savoirs de base.
Cette formation permettra aux administrateurs d’intercommunale de mieux comprendre les droits, devoirs et responsabilités qui affèrent à l’exercice de leur mandat.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser ce qui est possible pour encourager la présence au travail.
Les agents d’insertion en CPAS sont amenés à soutenir les demandeurs d’emploi dans leur recherche d’emploi. Ils se retrouvent face à de nombreuses questions : Comment rédiger un CV qui retient l’attention ? Que faire quand le bénéficiaire n’a pas ou a peu d’expérience ? Comment le diffuser de manière efficace ? Comment rédiger une lettre de motivation convaincante ? Comment préparer l’entretien d’embauche et son incontournable question « citez-moi 3 qualités et 3 défauts ? », etc.
Nous vous proposons 11 thématiques avec des vidéos courtes explicatives, des synthèses, des outils et des pistes d'action vous permettant de booster vos compétences.
Chacun des thèmes correspond à un onglet cliquable que vous retrouvez en haut de cette page -titres en bleu.
Cette formation, qui se veut résolument ancrée dans vos réalités de terrain, vous permettra de parcourir les éléments indispensables à l’élaboration de l’outil de pilotage que constitue le budget pluriannuel.
Cette formation vous fournira les connaissances utiles au contrôle du respect des normes de « sécurité incendie » durant vos chantiers de construction. Nous insisterons également sur la nécessité de mettre en place un système qui vérifie la qualité de vos équipements dans la durée et effectue les entretiens nécessaires.
En complément à la formation « Focus sur l’analyse d’impact », ce module propose de tester une méthode approuvée d’analyse de traitement à risques.
Cette formation s’adresse aux DPO qui souhaitent clarifier la portée de leur mission. Ce sera notamment l’occasion de circonscrire le projet de la protection des données (actions à entreprendre), clarifier les rôles et responsabilités de chacun (entre le DPO, le responsable de traitement et le management) et identifier une méthode pour maintenir la vigilance de tous (moyens et outils).
Ce séminaire interactif permettra aux travailleurs sociaux et aux tuteurs énergie d’expérimenter des outils collectifs d’animation, de développer des pratiques interactives pour rendre actrices les personnes en situation de précarité dans leur logement et dans leur cadre de vie.
Les CPAS interviennent auprès des ménages en situation de précarité énergétique de manière curative et préventive. Cette formation permet de soutenir les professionnels dans le travail préventif qu’ils réalisent dans le cadre notamment du Fonds énergie fédéral (loi du 4 septembre 2002) et des Plans d’action préventive en matière d’énergie (PAPE).
Compte tenu de l’expertise développée par certains CPAS en matière de sensibilisation et de création d’outils mais aussi des collaborations existantes à ce jour avec le secteur associatif, la Fédération s’associe avec le CPAS de Namur et l’asbl Empreintes pour proposer un séminaire interactif sur deux journées.
La présente formation vise à dispenser les principes de base du chauffage et de la production d’eau chaude sanitaire. Pour ce faire, les contenus proposés alterneront théorie et exemples concrets avec visites de chaufferies (mazout et gaz) typiques de maisons et de plus gros bâtiments.
La formation de base administrative énergie s’adresse exclusivement aux travailleurs sociaux des CPAS qui n’ont aucune, voire peu, de connaissance du secteur de l’accès à l’énergie mais qui sont amenés à intervenir dans cette matière.
Nous y réviserons l’ensemble des notions de bases telles que l’index, les contrats de fourniture, le tarif social, les compteurs… mais aussi les principes des différents fonds. Nous intégrerons également les modifications légales introduites dans le cadre des obligations de service public à caractère social.
Cette formation vise à dispenser les principes de base de l’isolation thermique des bâtiments existants avec des moyens financiers limités.
Vous aurez la capacité de prévoir des interventions, a priori légères compte tenu de moyens financiers réduits, de solliciter à bon escient les entreprises et le cas échéant d’autres expertises pour approfondir le diagnostic d’une situation existante et se faire aider pour proposer des améliorations et, enfin d’orienter et mieux comprendre les devis des entreprises de construction.
Ce module de perfectionnement est destiné uniquement aux personnes ayant suivi la formation de base «Isolation thermique des bâtiments» depuis 2016.
Vous serez capable de mieux comprendre les implications de la stratégie wallonne de rénovation, ainsi que les contraintes et opportunités offertes par celle-ci.
L’analyse de cas permettra d’ancrer les connaissances du niveau de base et d’explorer davantage les limites et les possibilités de son action.
Le travail de lutte contre la précarité énergétique requiert inévitablement l’analyse du logement et la prise en compte des marges de manœuvre disponibles pour améliorer le confort de celui-ci et réduire le coût des factures.
Consciente de l’interdépendance entre les enjeux de l’énergie et ceux du logement, la Cellule sociale énergie de la Fédération des CPAS wallons propose la présente formation, à la croisée de ces deux thématiques.
Cette formation, organisée en collaboration avec le SPW, le Service d'Analyse des Milieux Intérieurs du Brabant wallon (SAMI) et l'entreprise Techem, se veut concrète et pratique. Vous êtes dès lors invités à soumettre vos cas pratiques et vos questions dans le courant de la formation.
Cette formation vise à outiller les travailleurs sociaux et les tuteurs énergie qui souhaitent contribuer au dialogue et à la construction d’accord entre un locataire et son propriétaire en vue d’améliorer les performances énergétiques des logements visités.
Cette formation vise à outiller les travailleurs sociaux et les tuteurs énergie qui souhaitent contribuer au dialogue et à la construction d’accord entre un locataire et son propriétaire en vue d’améliorer les performances énergétiques des logements visités.
Cette journée de supervision formative est destinée uniquement aux personnes ayant suivi la formation de base «Pratique de la médiation».
Dans le contexte actuel, les travailleurs sociaux font face à une hausse des demandes d'aide en santé mentale, provenant de populations aux besoins variés, allant de la détresse psychologique à des troubles mentaux graves.
Cette formation vise à renforcer leurs compétences pour mieux orienter les usagers.
Elle encourage également le développement professionnel en favorisant le réseautage et le partage de bonnes pratiques entre les intervenants, afin d'améliorer les interventions et enrichir les connaissances.
Le séjour des étrangers en Belgique, notamment l’inscription au registre de ces personnes, qu’il s’agisse du registre d’attente, du registre des étrangers ou du registre de la population, conditionne l’accès aux droits des personnes étrangères. En d’autres termes, les étrangers bénéficient d’aides différentes suivant leur titre de séjour s’agissant du droit à l’intégration sociale ou du droit à l’aide sociale.
Dans certains cas, le législateur a restreint l’accès à l’aide sociale du CPAS à l’aide médicale urgente (« AMU »). Les CPAS utilisent dans ce cadre « MediPrima » qui est un outil informatique permettant la gestion électronique des demandes d’intervention dans les frais pharmaceutiques et médicaux aux CPAS, dont certaines concernent des demandes d’AMU.
Toutefois, suivant certains facteurs dont le titre de séjour, d’autres peuvent être affiliés à la mutualité.
Cette formation est élaborée en collaboration avec des CPAS afin de faire correspondre le contenu théorique aux pratiques de terrain.
Le séjour des étrangers en Belgique, notamment l’inscription au registre de ces personnes, qu’il s’agisse du registre d’attente, du registre des étrangers ou du registre de la population, conditionne l’accès aux droits des personnes étrangères. En d’autres termes, les étrangers bénéficient d’aides différentes suivant leur titre de séjour. Selon les cas, ils peuvent prétendre au droit à l’intégration sociale ou au droit à l’aide sociale telle l’aide sociale équivalente au revenu d’intégration, l’aide médicale urgente* ou encore l’aide matérielle.
Cette formation est élaborée en collaboration avec des CPAS afin de faire correspondre le contenu théorique aux pratiques de terrain, notamment l’analyse de la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale à disposition du travailleur du CPAS en charge d’une demande d’aide émanant d’une personne étrangère.
(*L’aide médicale urgente sera développée plus largement lors de la formation sur l’aide médicale octroyée par les CPAS à destination des personnes étrangères).
La formation vise une approche de base à la démarche interculturelle (décentration, compréhension de l’autre et négociation) comme outil de prise en compte et d’inclusion de la diversité du public, afin d’ajuster sa pratique professionnelle en tant que travailleur(s) social(es) en CPAS.
La formation initie les participants aux concepts de stéréotypes et de préjugés en leur permettant de comprendre leur origine et leur impact. Elle vise à ce que chacun en prenne conscience lors de l’exercice de ses fonctions au sein des CPAS.
Dans le contexte actuel, les travailleurs sociaux font face à une hausse des demandes d'aide en santé mentale, provenant de populations aux besoins variés, allant de la détresse psychologique à des troubles mentaux graves.
Cette formation vise à renforcer leurs compétences pour mieux orienter les usagers.
Elle encourage également le développement professionnel en favorisant le réseautage et le partage de bonnes pratiques entre les intervenants, afin d'améliorer les interventions et enrichir les connaissances.
Le séjour des étrangers en Belgique, notamment l’inscription au registre de ces personnes, qu’il s’agisse du registre d’attente, du registre des étrangers ou du registre de la population, conditionne leur accès aux droits. En d’autres termes, les étrangers bénéficient d’aides différentes suivant leur titre de séjour. Il est par conséquent important pour le travailleur du CPAS accompagnant ce public à pouvoir maîtriser les notions de base du droit de séjour en Belgique.
Cette formation est élaborée en collaboration avec l’Office des Etrangers, administration fédérale compétente pour l’accès des étrangers au territoire, le séjour, l’établissement et l’éloignement.
L’accompagnement social des personnes exilées peut s’avérer éprouvant pour diverses raisons. Il est important de maintenir un cadre de travail dans lequel le travailleur peut trouver du sens et un sentiment de compétence. Différents outils existent pour maintenir un cadre de travail satisfaisant.
Dans le contexte actuel, les travailleurs sociaux font face à une hausse des demandes d'aide en santé mentale, provenant de populations aux besoins variés, allant de la détresse psychologique à des troubles mentaux graves.
Cette formation vise à renforcer leurs compétences pour mieux orienter les usagers.
Elle encourage également le développement professionnel en favorisant le réseautage et le partage de bonnes pratiques entre les intervenants, afin d'améliorer les interventions et enrichir les connaissances.
Cette formation, à destination des managers, membres d’une équipe de direction, responsables d’équipe, responsables de projet, sensibilise à l’importance d’intégrer l’approche interculturelle dans son management.
De nos jours, il est demandé au manager d’être non seulement compétent techniquement, mais aussi d’être un communicateur et un gestionnaire d’équipe.
Il lui faut à la fois améliorer son style de leadership et de management, sa communication et fonctionner de façon plus positive.
Cette formation vous fournira un cadre de référence, spécialement adapté au secteur public, pour réussir l’évaluation de votre personnel. Vous serez formé à une méthode qui permet de définir les objectifs et les enjeux des entretiens d’évaluation.
En tant qu’agent d’insertion, la législation actuelle conseille de procéder à des évaluations selon une fréquence laissée à l’appréciation des CPAS. Sur le terrain, les évaluations se font souvent tous les 3 à 6 mois. Comment faire de cette obligation légale un moment d’échange efficace pour tous au service du développement socioprofessionnel du travailleur ?
Dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes régulièrement amené.e à prendre la parole en assemblée, devant un large public, mais également en réunion et devant des groupes plus restreints. Cette formation vous propose des moyens concrets pour transformer votre manière de communiquer !
Le PIIS fait partie du vocabulaire courant depuis de nombreuses années en CPAS. Il faut « faire des PIIS ». Cette injonction apparemment simple est en réalité un travail complexe pour l’assistant social, s’il veut faire de ce document un véritable outil d’accompagnement. Comment un travailleur social peut-il travailler avec, d’un côté, une contrainte administrative et, de l’autre, un public parfois difficilement mobilisable ?
Lors d’une guidance budgétaire, le travailleur social, en accord avec le bénéficiaire, assure un suivi de son budget. Dans ce cas, la personne garde l’accès complet à ses ressources et à ses dépenses. Théoriquement, l’usager garde son autonomie et fait lui-même les paiements convenus. La réalité sur le terrain est plus complexe: l’accompagnement de l’usager vers cette autonomie est difficile et ses comportements face à l’argent laissent parfois le travailleur social perplexe…
Les CPAS se posent, eux aussi, toute une série de questions relatives à l'administration provisoire, aux relations qu'ils peuvent créer soit avec le juge de paix, soit avec l'administrateur, que ce dernier soit issu de la famille, des proches de la personne administrée ou encore un professionnel.
Nous vous proposerons de clarifier les principes qui sous-tendent toute analyse d’impact et les conditions conduisant à l’obligation de mener une analyse d’impact. Nous verrons qui doit mener l'analyse et quand il faut la mener, ce qu'elle doit contenir et quels outils utiliser.
Cette formation vous donnera les clés pour élaborer un plan de communication externe qui se décline en actions concrètes et réalistes au regard de votre contexte particulier (budget limité, cadre règlementaire, relation à l’autorité politique, …).
Aujourd’hui, les organisations redécouvrent l’importance d’une bonne communication interne, tant pour la motivation du personnel que pour l’efficacité même de l’organisation. Cette formation vous donnera les clés nécessaires à la mise en place d'outils et processus pour améliorer votre communication interne.
Cette séance, réunissant autorité politique et administration, entend vous aider à démarrer votre démarche PST sur base des outils à votre disposition et des enseignements à tirer des PST précédents.
Cette formation précisera aux agent.es de l’administration locale les principes que couvre la notion de domanialité publique.
La gestion des pensions comporte de multiples facettes et n’est pas toujours évidente à mettre en pratique. Lors de cette formation, nous ferons le point sur les questions qui vous préoccupent en ce qui concerne la réglementation des pensions de retraite pour les agents statutaires et les implications de la dernière réforme.
Cette formation vous fournira, au travers d’exemples et d’outils concrets, des pistes d’action et des stratégies pour agir sur les leviers favorisant la motivation individuelle et collective dans votre équipe.
Cette formation donnera aux agent.e.s de l’administration en charge des projets fonciers un aperçu complet des mécanismes d’expropriation.
Avec cette formation, nous vous proposons de voir comment les règlementations environnementales et urbanistiques se combinent tout au long de la procédure d’octroi de permis unique. Il conviendra également de préciser le rôle des autorités compétentes.
La rupture du contrat de travail ne constitue pas un acte anodin et nécessite un suivi rigoureux et le respect de règles strictes que nous aborderons en pratique dans le cadre de cette formation.
Vous avez pour mission de rédiger des arrêtés du bourgmestre dans différents domaines de la police administrative ou vous êtes familier avec cette compétence et vous souhaitez approfondir vos connaissances concernant la sécurité et la tranquillité publiques de manière plus spécifique, dans ce cas cette formation s’adresse à vous.
Lors de cette formation, nous verrons, au travers d'exercices pratiques et de mises en situation, comment assurer correctement la signalisation des chantiers sur la voie publique.
Le leadership est la capacité à entraîner les autres avec soi dans un projet collectif par leur adhésion volontaire. Cette notion est donc par définition une composante essentielle de la gestion d’équipe. Cette formation approfondira les principes fondamentaux du leadership au regard de votre pratique professionnelle.
Cette formation précisera les règles applicables au permis d’urbanisation. Elle visera également à faciliter l’appréciation de la qualité des projets déposés et à renforcer les motivations formelles de l’acte en conséquence.
Cette formation vous permettra de bien maitriser le cadre légal et règlementaire qui fonde le régime disciplinaire. Ensemble, nous analyserons comment mettre en place une politique cohérente et acceptée de tous en cette matière.
Au travers de cette formation, nous vous aiderons à comprendre le cadre légal dans lequel s’inscrit le règlement de travail. Vous analyserez les différentes mentions d’un règlement, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, afin d’établir un règlement de travail adapté à votre organisation, lisible pour l’ensemble des travailleurs et conforme aux prescrits légaux.
Au cours de cette formation, vous parcourrez le cadre légal qui régit le temps de travail en analysant son application en pratique au travers d’exemples concrets.
Cette formation cernera les différences entre charges et conditions d’urbanisme et vous aidera à choisir le type des charges liées aux projets immobiliers qui se développent sur votre territoire.
Nous aborderons les diverses interdictions applicables en matière de plastique à usage unique et les différents types de contrôle qu’elles impliquent au travers d’études de cas, de mises en situation et/ou de jeux de rôle. L’objectif de cette journée est d’optimiser la réalisation de vos constats et la rédaction de vos PV.
Que faire si vous soupçonnez une collecte illégale de textile ? Comment endiguer ce phénomène et assurer une réaction rapide et efficace ? Qui contacter et comment procéder ?
Entre les règles du droit civil et les règles spécifiques à la législation des CPAS, il est parfois difficile de s’y retrouver d’autant qu’elles présentent des différences assez sensibles.
Les règles internes nécessitent de mener des enquêtes de ressources auprès de ceux que l’on aura identifié comme contributeur, il faut calculer ces contributions.
Mais il appartient aussi au CPAS, dans certains cas, de renoncer aux récupérations.
Cette formation précisera le cadre réglementaire qui définit la procédure de suivi des infractions urbanistiques et questionnera son application.
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Cette formation s'adresse aux personnes ayant suivi le module 1 (l'ennéatype).
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Pour participer au module 2, vous devez avoir suivi le module 1.
Mieux se connaître ainsi que les autres est un gage d'une relation plus harmonieuse et respectueuse. L'ennéagramme, à côté de la ProcessCom, de ComColors ou encore du MBTI, offre un cadre d'analyse de cette connaissance et des évolutions de l'homme selon qu'il est en confiance ou sous stress.
L'ennéagramme peut donc être un instrument favorisant la relation avec les bénéficiaires des services comme avec les collègues.
Pour participer au module 3, vous devez avoir suivi les modules 1 et 2.
La formation de base est un élément capital pour exercer au mieux son métier au sein des services généraux du CPAS.
Entre législation, cadres légaux, application, question du sens du travail, de l’accompagnement psycho médico-social et spécificités des publics, une formation sur les repères juridico-administratifs et sociaux s’impose.
Lors de cette formation, nous vous proposons de consolider les connaissances qui vous permettent de fournir aux autorités locales des recommandations pour développer des politiques qui tiennent compte des besoins des aînés.
Durant cette formation, nous préciserons la portée du cadre règlementaire ainsi que vos obligations en matière de gestion des données. Nous mesurerons les impacts du règlement sur l’exercice de votre fonction, principalement en lien avec votre rôle concernant le fichier central, ainsi que les risques engendrés par une violation de données.
Durant cette formation, nous préciserons la portée du cadre réglementaire ainsi que vos obligations en matière de gestion des données. Nous mesurerons les impacts du règlement sur l’exercice de votre fonction, principalement en lien avec votre rôle concernant le fichier central, ainsi que les risques engendrés par une violation de données.
En 2024, le réseau ADL's est invité à suivre une formation d'une journée sur la motivation des partenaires et une seconde journée consacrée à l'intelligence artificielle générative
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser les moments clés de l’absentéisme et les possibilités qui s’offrent à vous de les gérer de manière positive et efficace.
Comment gérer ces déchets au mieux en respectant les législations en vigueur, tout en réduisant au maximum les coûts que cette gestion engendre ?
Cette journée de formation vous fournira des clés pour identifier et désamorcer les mécanismes qui amènent les conflits, et ce, en tenant compte de votre fonction particulière.
Au travers de ce workshop résolument orienté vers vos pratiques professionnelles, nous verrons ensemble comment procéder à l’élaboration d’une stratégie de gestion de vos terres de déblais.
Cette formation vous permettra de structurer votre politique foncière, construire une méthodologie pour appréhender la gestion de ces terres et mieux comprendre les outils légaux nécessaires à leur gestion (bail à ferme, modalités d’attribution, ...).
Cette formation vous permettra d’acquérir toutes les connaissances utiles afin d’apprécier la qualité des projets d’implantation d’habitations légères sur votre territoire.
La formation vous apprendra à définir les atouts et spécificités de votre territoire : quels sont-ils en matière de commerce, d’économie, de tourisme, de gastronomie, de culture, de sport, … ? Vous identifierez les leviers à enclencher pour positionner efficacement votre commune en prenant en compte les besoins des citoyens et vos réalités. Enfin, cette formation vous permettra de renforcer votre communication et d’intégrer les atouts de votre territoire dans vos plans de communication.
Confrontés à un public aux multiples problématiques, les travailleurs sont souvent face à des blocages qui semblent difficilement dépassables.
Le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités offre une nouvelle approche de la relation et de l’accompagnement dans ces situations en rétablissant un rapport positif à l’action. Cela nécessite une stratégie qui suppose notamment un changement de posture professionnelle ainsi qu’une prise en compte réelle de ce qui est important pour la personne accompagnée.
Ou comment améliorer les efforts d’insertion sociale et professionnelle des usagers à l’aide de la programmation neurolinguistique ?
Durant cette formation, vous identifierez les différents cas de figures et les solutions à envisager lorsque vous êtes confronté.e à un entrepreneur en situation d’insolvabilité (cession, résiliation…).
Nous aborderons également les obligations de retenue sur factures dans le chef du pouvoir adjudicateur ainsi que le mécanisme de l’action directe exercée par le sous-traitant et le mécanisme de la cession de créance.
Cette formation vous permettra d’acquérir les notions de base afin de lire les plans de circuits électriques, comprendre les documents techniques inhérents à chaque installation électrique.
Plusieurs obligations incombent à l’employeur lors de l’entrée en service d’un nouveau travailleur. Cette formation a pour objectif de présenter les différentes démarches obligatoires vers des organismes tiers lors de l’engagement d’un nouvel agent.
Cette formation précisera les spécificités de la procédure d’une demande de permis public au regard des procédures « classiques » (permis d’urbanisme et d’urbanisation) et s’intéressera aux particularités des demandes de permis publics qui s’inscrivent dans le cadre d’un projet mixte.
Cette formation vous donnera un aperçu complet de la réglementation relative à l’accord-cadre. Elle vous fournira les connaissances indispensables à la bonne compréhension des spécificités juridiques et opérationnelles des différents types d’accord-cadre.
Si ce kit électronique est destiné prioritairement aux mandataires, il est ouvert à l'ensemble des membres de la Fédération des CPAS. Il permet d'explorer les grandes lignes de l'insertion en CPAS.
Lors de cette demi-journée de formation, nous vous proposons de découvrir et de tester, de manière pratique et guidée, les outils d’intelligence artificielle générative utile pour la réalisation de vos tâches administratives.
Lors de cette demi-journée de formation, nous vous proposons de découvrir et de tester, de manière pratique et guidée, des outils d’intelligence artificielle générative. Cette formation se concentrera sur la prise en main d’outils IA utiles pour la réalisation de tâches communicationnelles (texte, images, son, voix, vidéo)
Le travailleur social est souvent confronté à un public ayant des difficultés à faire des choix quant à son avenir, à formuler un projet qui est le sien. Parfois sous pression, une idée est avancée sans grande conviction. Parfois même le projet est formulé par l’assistant social lui-même, ce qui met en péril sa réussite. Comment soutenir l’émergence de choix propres aux personnes accompagnées et comment développer leur motivation intrinsèque?
Cette formation vous fournira des clés pour réussir l’évaluation du directeur général et du directeur financier de votre administration.
Lors de cette formation, nous intégrerons les tendances actuelles et les bonnes pratiques, tout en prenant en compte les spécificités des pouvoirs locaux. Nous passerons en revue différents outils d’intelligence artificielle générative qui peuvent servir à générer du contenu (texte, image, vidéo). Nous nous questionnerons également sur les enjeux, les capacités et les limites de l'IA générative.
Lors de cette matinée de formation, nous verrons concrètement, quels sont les changements induits par l’instauration de la BAEC et nous aborderons les points d’attention pour appliquer correctement les nouvelles procédures.
Ce kit décline différentes thématiques en lien avec la communication publique. Nous vous y présentons les acteurs et les missions de la communication publique et abordons aussi l’outil de travail essentiel aux communicants, à savoir le plan de communication. Vous découvrirez également ce qu’est la communication interne, la communication au service de la participation citoyenne, la gestion de crise et l’attractivité territoriale.
La loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours accordés par les CPAS détermine le CPAS territorialement compétent. Au-delà de la règle générale, les notions dérogatoires à la notion de centre secourant sont nombreuses et complexes.
La formation visera à permettre aux acheteurs publics de se familiariser avec les règles actuelles, mais aussi avec les outils informatiques développés par le Service fédéral eProcurement.
Le module Shop (ou eCatalogue) est un outil numérique prévu dans la plateforme eProcurement et destiné à gérer l’exécution des accords-cadres de manière collaborative en mettant à disposition de tous les pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires un catalogue en ligne sur base duquel il sera possible de passer les commandes auprès du fournisseur désigné. Vous verrez comment créer et gérer un accord-cadre pour le mettre à disposition d’autres administrations (ou d'autres services internes) et comment passer des commandes sur des accords-cadres d’autres pouvoirs adjudicateurs (ou services).
Lors de cette formation, vous verrez comment réaliser vos différents reportings sur la plateforme eProcurement (accords-cadres, MFM, MP durables, ...).
Le Code de l’environnement impose une formation obligatoire pour l’exercice des fonctions d’agent constatateur et de fonctionnaire sanctionnateur en matière d’environnement.
Le Code de l’environnement impose une formation obligatoire pour l’exercice des fonctions d’agent constatateur et de fonctionnaire sanctionnateur en matière d’environnement.
Outre la formation de base prévue à l’article R 124 du Code de l’environnement, le fonctionnaire sanctionnateur doit également suivre une session de formation spécifique dont le contenu est fixé à l’article R 126 et dont le volume est fixé à 30h.
Au cours de cette formation, vous identifierez les formalités et le suivi administratif de la gestion de la suspension du contrat et de la fin de la relation de travail.
A l'aide de repères méthodologiques, d'outils et d'expériences de terrain, nous vous aiderons à mieux identifier les causes de l'absentéisme au sein de votre organisation et vous donnerons des clés pour y répondre de manière efficace et circonstanciée.
Cette formation vous propose de parcourir la gestion de la rémunération (calcul de la rémunération, éléments permettant de fixer une rémunération et éléments influençant celle-ci).
Cette formation vous permettra de démythifier les grands principes associés à la gestion de projets. Elle vous permettra également d’acquérir des "trucs et astuces" applicables dès le lendemain de la formation afin d’assurer la bonne réalisation des différentes étapes de vos projets.
Cette demi-journée précisera les procédures propres à la mise en location d’espaces commerciaux. Nous aborderons notamment les différentes hypothèses en matière de durée d’un bail commercial et présenterons les modalités de renouvellement ou de résiliation du contrat commercial.
Cette formation vous proposera des clés pour identifier et désamorcer les mécanismes qui amènent les conflits dans votre équipe de travail. Vous serez outillé pour appréhender les conflits de manière constructive en installant un climat propice à la communication.
Quels congés peuvent/doivent être considérés comme obligatoires ? Comment doivent-ils être fixés au sein de votre organisation et selon quels délais ? Quels sont les modalités d’octroi, les cumuls possibles ? … Autant de questions que nous vous proposons d’aborder ensemble.
Nous préciserons la portée du cadre réglementaire RGPD ainsi que les obligations dans la gestion des données qui en découlent. Nous mesurerons également les impacts de ce cadre législatif sur l’organisation interne des administrations locales.
Cette formation est agréée par le SPF Santé Publique dans le cadre de la formation continue des cadres (complément fonctionnel), ainsi que par l'Aviq dans le cadre de la formation continuée des directeurs de maison de repos.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique deux éléments de la gestion des risques psychosociaux : la prise en compte dans votre règlement de travail des mentions liées à la gestion des risques psychosociaux et la gestion des plaintes.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir la surveillance de la santé des travailleurs.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir les obligations et responsabilités liées au harcèlement et la violence au travail.
Cette formation vous aidera à mieux identifier les situations au travail qui génèrent une charge psychosociale et à prendre les mesures nécessaires pour y faire face.
La formation visera à parcourir la réglementation en cette matière et à identifier les points d'attention en tant que détenteurs de terres excavées.
Cette formation vous familiarisera avec les enjeux de l’investissement public en général et ses spécificités au niveau local en particulier.
Cette formation aborde les spécificités de l'investissement public local pour garantir une dépense judicieuse des deniers publics. Un focus est mis sur l'optimisation du processus d'idéation, décision et gestion.
Jeter son mégot dans le caniveau ou en rue, incinérer des déchets ménagers en plein air, .... Comment identifier valablement une infraction, réaliser votre constat et rédiger votre PV ?
Après un bref rappel théorique, nous aborderons vos réalités de terrain au travers d'études de cas, de mises en situation et/ou jeux de rôle.
La mise à l’emploi via le contrat article 60 est une pratique courante en CPAS. Pour autant, en fonction des CPAS et parfois même des travailleurs sociaux ou de la situation du bénéficiaire, les pratiques divergent.
La formation permettra d’interroger ces pratiques, les motivations de chaque partie prenante afin d’optimaliser le dispositif et de permettre une insertion réussie.
NB : Cette formation n’abordera pas les questions juridico-administrative liées au contrat article 60.
La motivation des actes de l’administration est un prescrit légal. Elle constitue donc une nécessité pour que les décisions prises soient opposables aux tiers, à la tutelle, aux usagers, avec un maximum de sécurité juridique. Et aussi que l’administration fonde son action sur des processus réfléchis. C’est notamment une condition du respect par exemple du principe d’égalité.
La présente formation visera, au travers des actes les plus courants de nos CPAS, à regarder la forme et le fond de la motivation.
Comment sécuriser juridiquement au mieux les actes relatifs à l’urbanisme, tant sur le fond que sur la forme, et notamment en termes d’opportunité des décisions ? Lors de cette formation, nous identifierons les points d’attention relatifs à la motivation de vos actes administratifs en la matière.
Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à la motivation de vos actes administratifs en matière de marchés publics.
Comment s’assurer de la légalité des actes administratifs unilatéraux à portée individuelle ou collective en matière de personnel, et ce, tant sur le fond que sur la forme ?
Lors de cette formation, nous identifierons les points d’attention relatifs à la motivation de vos actes administratifs en la matière.
La motivation des décisions est un prescrit légal. Elle constitue donc une nécessité pour que les décisions prises soient opposables aux tiers, à la tutelle, aux usagers, avec un maximum de sécurité juridique.
Cette demi-journée de formation, organisée en petit groupe et résolument orientée vers la pratique professionnelle, vous permettra d’analyser des cas vécus de négociation/concertation, issus de votre pratique professionnelle et de celle du groupe.
Cette formation vous familiarisera à la participation citoyenne, à ses caractéristiques, ses atouts et ses limites. Vous y apprendrez à choisir et à mettre en place efficacement des outils de récoltes de données, tout en objectivant les résultats obtenus. Vous questionnerez le rôle de la communication au service de la participation citoyenne et aborderez des pistes d’actions pour mobiliser votre public autour de vos projets. Vous serez également initié.e aux outils de la communication participative.
Lors de l’accompagnement d’une personne, les intervenants doivent parfois composer avec la famille ce qui peut, dans certains cas, être perçu comme problématique. L’intervenant peut se sentir épiés, jugés. De même la famille a parfois le sentiment d’être exclue du dispositif mis en place. Les uns et les autres peuvent avoir du mal à aborder certains sujets sensibles, à communiquer sereinement.
Quelle est la place de la famille dans l’accompagnement ? Comment en faire une alliée dans l’accompagnement ?
La PNL est en lien avec une série de modèles et de stratégies gagnants qui visent au développement de la connaissance de soi et à une meilleure communication entre les personnes. Elle est bien connue comme outil de communication. Elle favorise l’écoute, les expressions tant verbales que non verbales des personnes concernées. Elle contribue à développer un questionnement adéquat et pertinent pour celui qui la pratique.
Cette formation en E-learning est principalement destinée aux mandataires mais pourrait intéresser l'ensemble des acteurs des CPAS. Les précarités énergétique et hydrique sont aujourd'hui des questions cruciales. Ce kit fait le point sur l'ensemble des interventions possibles au départ des missions du CPAS. Il explore le champ des possibles, tant sur le plan curatif que sur le plan préventif.
La formation passera en revue les étapes procédurales qui jalonnent l’instruction d’une demande de permis et de certificat, en mettant en lumière le rythme avec lequel elles doivent s’enchaîner dans les différents cas ainsi que les points auxquels les communes doivent être attentives.
Cette formation précisera les obligations, procédures et moyens d’action de la commune pour transmettre l’information et favoriser la participation des citoyens en matière d’environnement et d’urbanisme.
Vous rédigez quotidiennement des actes et des textes administratifs pour le compte de votre entité locale. Ce travail rédactionnel est complexe, car il doit se faire dans le respect d’un ensemble de prescrits légaux et réglementaires. Lors de cette formation vous parcourrez le cadre légal et les règles formelles relatifs à la structure, la présentation et la rédaction des actes administratifs.
Cette formation vous permettra d'identifier les points d'attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à la motivation de vos actes administratifs en matière de police.
Ce kit offre des clés pour initier la transition résiliente et durable d'un territoire local. Envisager cette transition permettra aux décideurs locaux d'améliorer, à court, moyen et long terme, le cadre de vie général des citoyens ainsi que la capacité de leur territoire à résister aux chocs.
Nous y abordons les objectifs de développement durable, ce qu'est la résilience territoriale, le cadre wallon de la résilience et du développement durable, les outils stratégiques au service de la transition et plusieurs témoignages d'entités locales ayant mis en oeuvre des projets de transition.
Que recouvre la notion de responsabilité décennale ? Comment évoquer cette responsabilité ? Comment se positionner face au partage des responsabilités entre l'architecte et l'entrepreneur ? Qu'en est-il des assurances ?
Lors de cette demi-journée de formation, nous répondrons à ces questions. Nous nous questionnerons également sur les possibilités en cas de disparition de l'entreprise responsable. La formation illustrera la matière avec des exemples issus du terrain.
Qu’est-ce qu’une révision des prix ? Cette clause est-elle obligatoire ? Comment doit-elle être libellée ? Qu’est-ce que la formule de révision des prix et les indices ?
Comment développer une politique de sécurité routière à l'échelle communale ? Quel est l'impact des aménagements de voirie sur la sécurité routière ? Quels sont les outils et les moyens dont disposent les pouvoirs locaux ? Autant de questions que nous aborderons ensemble lors de cette formation.
Cette formation de perfectionnement est axée sur la phase de sélection qualitative des marchés de travaux.
Pour sélectionner efficacement les entrepreneurs, il est important, sinon obligatoire, d’établir des critères de sélection appropriés. Quelles sont les règles applicables aux critères de sélection ? Comment établir des critères de sélection appropriés ? Etc.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux de la transition énergétique et les leviers à disposition de la commune pour développer des projets en la matière. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Cette formation donnera un aperçu complet des législations touchant à la valorisation du patrimoine immobilier, de la genèse du dossier jusqu’à la signature du contrat. La formation parcourra également le panel des mécanismes existants afin d’aider les agents dans le choix de l’outil adapté aux situations rencontrées.
Lors de cette formation, nous parcourrons l’essentiel du régime juridique des voiries communales contenu dans le décret du 6.2.2014. L’accent sera également mis sur la résolution de cas pratiques.
La formation définira le champ d’application des permis d’urbanisme en passant en revue les différentes dispenses de permis.
Cette formation, résolument généraliste, donnera un premier aperçu des principes, outils et règles principales du CoDT. La formation vous permettra de mieux appréhender la gestion quotidienne des demandes de permis au sein de leur commune.
Le contrat de remplacement constitue un bon moyen de remplacer les travailleurs momentanément absents. Cette demi-journée de formation, organisée en petit groupe et résolument orientée vers la pratique professionnelle, vous permettra d’analyser les spécificités du contrat de remplacement.
Sur base de cas pratiques de différents niveaux de complexité, la formation permettra aux participants d’approfondir leur connaissance de la réglementation PEB et d’affiner leur analyse de la PEB lors de l’examen des projets soumis à demande de permis d’urbanisme.
Comment identifier les risques financiers et comptables pour votre entité ? Sur base des outils de suivi et de gestion dont vous disposez, comment optimiser votre système de contrôle ? Lors de cette formation, nous vous donnerons des clés pour identifier et gérer les risques et mettre en place un système de contrôle dans le domaine financier et comptable.
Lors de cette formation, nous vous présenterons le décret relatif à l'information, la coordination et l'organisation des chantiers sous, sur et au-dessus des voiries ou des cours d'eau.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux du développement territorial au travers des différentes politiques que peut mener la commune en termes d'aménagement du territoire, de logement, de mobilité, de gestion des ressources naturelles, des déchets et de l'eau. Nous analyserons vos leviers d'action. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Ce kit précise le fonctionnement général d'une commune. Il détaille également les compétences clés des organes politiques ainsi que des représentants de l'autorité administrative. Il apporte enfin un focus sur les responsabilités pénales et civiles de la commune et des mandataires.
Si ce kit électronique est destiné prioritairement aux mandataires, il est ouvert à l'ensemble des membres de la Fédération des CPAS. Il permet d'explorer les grandes lignes du fonctionnement du CPAS ainsi que les missions principales. Le conseil, le bureau permanent, les comités spéciaux n'auront plus de secret pour vous. Et vous aurez un focus sur les missions dites "obligatoires"...
Cette formation permettra aux administrateurs de SLSP de comprendre le fonctionnement général de leur société de logement, notamment en distinguant le champ de compétences de chaque organe statutaire.
Lors de cette formation à destination des praticiens, nous vous donnerons des clés pour sécuriser au mieux vos actes en matière de permis d’environnement et vous éclairerons sur vos responsabilités en cette matière.
La formation étudiera le plan de secteur et analysera les modifications apportées au zonage et leurs conséquences pour le territoire communal tout en abordant les nouvelles procédures de révision pour faire évoluer la planification existante.
Dans le cadre de votre politique RH, il est crucial d’harmoniser les règles et obligations tant professionnelles que déontologiques qui doivent être respectées par l’ensemble de vos agents. C’est l’exercice que nous vous proposons de faire dans le cadre de cette formation résolument orientée vers vos pratiques de terrain.
Lors de cette formation, nous détaillerons les cadres réglementaires qui fixent les obligations de sécurité incendie. Nous préciserons concrètement quelles normes techniques doivent s’appliquer. Nous verrons également quel contrôle doit exercer une autorité communale au regard de logements (privés et publics) et des bâtiments accessibles au public.
Les étudiants constituent une catégorie grandissante parmi les bénéficiaires du Revenu d'Intégration. Outre les conditions générales d'octroi, des conditions spécifiques s'ajoutent : âge, définitions de la notion d'étudiants, rédaction du PIIS, calcul des ressources… Quelles dispositions pour les étudiants à l'étranger (Erasmus) ? Quelles dispositions pour les étudiants en kot ?
L'accompagnement scolaire nécessite également une méthodologie de travail social adaptée.
Autant de choses qui nécessitent une formation visant à mieux intégrer ces notions.
La formation vise à familiariser les participants avec les différentes aides disponibles pour les indépendants en difficulté, ainsi que les bases des régimes de cotisation sociale.
Les accords toltèques sont des principes universels et intemporels, issus du bon sens et des traditions. Initialement destinés au développement personnel, travailler les accords toltèques en équipe, les pratiquer, peut amener la sérénité nécessaire aux relations constructives.
Lors de cette formation, nous traiterons la mise en œuvre d'un projet communal en matière de stationnement exclusivement depuis l'amont jusqu'à l'aval en exposant les diverses possibilités dans l'instauration des zones de stationnement réglementées, en matière de contrôle et de concession de services en analysant les procédures légalement prévues à cet effet.
Durant cette journée, vous mesurerez les spécificités règlementaires des concessions de travaux et de services et recevrez les connaissances indispensables à la mise sur pied de ce type de contrat onéreux.
La présente formation vise à faire le point très pragmatiquement sur les outils à la disposition des personnes - et des CPAS - pour faire face au coût de leur santé et pour réduire, tant que faire se peut, les prises en charge par le CPAS par un recours efficace aux droits.
In house, service juridique, coopération horizontale, emprunt… Lors de cette formation, nous analyserons ces différents dispositifs qui ne relèvent pas du champ d’application de la réglementation des marchés publics et les conditions pour les mettre en œuvre.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les outils comptables et les grandes sources de financement et de dépenses communales, à mieux comprendre les principaux domaines d'investissement de votre commune et leurs modes de financement.
Après un bref rappel théorique, nous aborderons vos réalités de terrain au travers d'études de cas, de mises en situation et de décision jurisprudentielles.
Ce kit définit ce qu’est un marché public. Il vous aidera à mieux comprendre les principales règles à respecter pour tout achat public. Il s’attarde également sur des mécanismes tels que l’accord-cadre ou les marchés conjoints. Il donne enfin des pistes pour donner un caractère durable à vos marchés publics !
Dans le champ médico-social, l’approche systémique est trop souvent synonyme de thérapie familiale. Or, c’est une approche généraliste. Elle concerne notre façon de connaître, d’approcher la réalité, en l’occurrence dans notre champ social en CPAS. Cette approche conceptuelle et pragmatique considère l’individu en fonction de son histoire, de son environnement et de sa famille.
La formation précisera les objectifs visés par chaque outil local du développement territorial et fournira une approche pratique afin d’aider votre commune à identifier ses enjeux en matière de développement territorial et choisir l’outil local le plus adapté pour y répondre.
La gestion des ressources humaines au sein de la fonction publique locale est régie par le CDLD. Lors de cette formation, nous en parcourrons les différents éléments et analyserons comment les intégrer dans une politique RH au service de votre administration et de ses missions.
Cette formation vous permettra de bien maitriser le cadre légal et réglementaire et identifier les points d’attention relatifs au recrutement des agents au sein de votre administration.
Durant cette formation, nous évoquerons le contrôle des prix dans la phase de passation : corrections des erreurs purement matérielles et arithmétiques des offres, gestion de la correction des quantités d’un poste du métré par les soumissionnaires, correction des postes omis, contrôle des prix anormaux. Nous nous attarderons également sur la problématique des prix durant l’exécution des marchés.
Les travailleurs sociaux sont amenés à accompagner des personnes vivant dans une situation sociale difficile depuis de nombreuses années. Certaines personnes développent une vulnérabilité psychique que les travailleurs ont du mal à cerner et à accompagner, car elles bousculent les référentiels habituels et sont difficilement mobilisables pour un accompagnement social. Entre la "maladie mentale" et la souffrance psychosociale, il importe de faire la différence, l'approche et l'accompagnement étant très différents.
La présente formation visera à faire le point sur les dispositifs existants (logement social, AIS, logements de transit et insertion, etc.), d'examiner des initiatives nouvelles telles Using First, le logement solidaire, etc.
Nous examinerons également la problématique spécifique de l'inscription dans les registres de population. Nous mettrons l'accent sur certaines spécificités de l'accompagnement social.
Bien souvent, nous sentons que nous ne devrions pas accepter ce que nous sommes en train de faire et en même temps nous ne savons pas quel autre comportement adopter. Comment faire pour aider la personne tout en me sentant respectée en tant que professionnel ?
Le personnel travaillant en maison de repos et en service d’aide aux familles sont fréquemment confrontés au deuil dans leur travail quotidien.
De telles pertes sont souvent difficile à surmonter. Comment faire face en tant que professionnel à cette situation de deuil ? Comment accompagner le bénéficiaire endeuillé ?
Le personnel accompagnant peut faire face à des personnes qui refusent leur aide ou leurs soins, et ce de manière parfois agressive. Ces réactions peuvent être déstabilisante pour le personnel qui se demande comment arriver à créer du lien avec cette personne pour que l’intervention fasse sens.
Dans la vie professionnelle comme dans la vie quotidienne, pour prendre soin de son dos, il faut rechercher la position qui soulage, éviter les attitudes et les gestes qui agressent la colonne vertébrale, mais aussi réfléchir aux possibilités d’aménager son environnement de manière adéquate.
Partant de la loi du 26 mai 2002 et de la circulaire de 2018, cette formation a pour objectif de se pencher sur l’application du Droit à l’Intégration Sociale au travers des aspects procéduraux et des notions plus pratiques telles que le calcul du Revenu d’Intégration.
Partant de la loi du 26 mai 2002 et de la circulaire de 2018, cette formation a pour objectif de se pencher sur l’application du Droit à l’Intégration Sociale au travers des questions plus complexes telles que les questions particulières relatives au DIS (nationalité et séjour, renvoi et implication des débiteurs d’aliments, etc.) ou les modes particuliers de calcul de ressources (revenu professionnel, exonération socioprofessionnelle, vente d’immeuble, etc.) à partir du 1er janvier 2023.
Lors de cette formation, vous analyserez en détail la passation des marchés publics par procédure négociée ou de faible montant, vous identifierez les hypothèses de recours à ces marchés et vous vous familiariserez avec les spécificités de ces différents modes de passation.
La crise est un événement imprévu qui nécessite une réaction rapide, pour pallier les dangers qu’elle suscite. Un danger pour les citoyens, tel un attentat ou un accident, ou un danger qui entache le fonctionnement ou la réputation de l’organisation. La formation vous outillera à faire face à ces situations. Vous y aborderez la notion de communication de crise et y apprendrez à réfléchir à la mise en place de votre plan de communication en situation de crise institutionnelle.
Nous proposons une formation pour vous aider à encadrer et organiser le travail à distance de votre équipe.
Durant cette matinée, nous vous présenterons le cadre réglementaire qui vise le marché de l’énergie thermique et les réseaux de chaleur en Wallonie et détaillerons les dispositions de l’arrêté d’exécution du décret du 15 octobre 2020 relatif à l’énergie thermique.
Vous réalisez et assurez le suivi de marchés publics de travaux. Vous voulez vous perfectionner quant aux éventuels problèmes qui pourraient survenir en cours d’exécution. Lors de cette formation, nous vous donnerons les outils pour gérer au mieux les défauts d’exécution, les réclamations introduites par un adjudicataire ainsi que la réception provisoire et définitive de vos marchés de travaux.
Cette formation vous permettra de développer vos connaissances concernant la phase d’exécution, en ce compris les modifications et la gestion des contentieux dans l’exécution de vos marchés.
Cette formation vous fournira, de manière pratique, les clés pour appréhender l’étape de comparaison des demandes de participation et des offres ainsi que l’étape d’attribution de vos marchés.
Cette formation vous permettra de mesurer vos obligations en matière de sécurité sur chantier temporaire et mobile et adopter les dispositions et comportements adéquats dans le cadre de la passation et de l’exécution des marchés publics de travaux.
Cette formation vous permettra d’identifier les caractéristiques durables des services, fournitures et travaux pour lesquels vous avez l’habitude de passer commande, et vous aidera, à partir d’exercices pratiques, à rédiger des cahiers des charges incluant certaines clauses ESE.
Centrale d’achat ou marché conjoint occasionnel, les marchés groupés permettent aux pouvoirs adjudicateurs de s’associer pour répondre à des besoins communs. Cette formation vous présentera ces deux mécanismes : leurs avantages et inconvénients, leur mise en œuvre et leur application. Ce sera l’occasion de les parcourir de la conception à l’exécution, en mettant en lumière leurs similitudes et leurs différences, vous permettant ainsi de recourir judicieusement à l’un ou l’autre de ces mécanismes.
Cette formation vous présentera les différents outils qui vous permettent de rentrer en contact avec la presse. Vous apprendrez à maitriser vos relations en vous familiarisant aux attentes et contraintes des journalistes ainsi qu’en développant une stratégie claire. Vous aborderez également quelques notions juridiques (droit de réponse, etc.).
Dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes régulièrement amené·e à mener des entretiens téléphoniques. Vous souhaitez, dans ce cadre, renforcer la qualité de votre communication. Cette formation vous permettra de développer votre aisance, maîtriser les bons réflexes au téléphone, vous sortir habilement des situations difficiles et de gagner du temps et de l'efficacité.
A l'automne 2016, dans les journées d'information consacrées au PIIS, vous avez pu entendre l'exposé d'un collègue du CPAS de Chimay qui utilise la méthodologie PEEPI dans son suivi des personnes concernées. Cette méthodologie débouche suivant les cas sur diverses formes d'insertion et conduit à la réalisation de PIIS. Un article du CPASPlus présentait cet outil en octobre 2016.
Cette journée a pour objet la sensibilisation du directeur général et du directeur financier à l’outil, pierre angulaire de la réforme des grades légaux, qu’est le Codir et dont ils sont les deux membres incontournables (le premier le préside et le second en est membre obligatoire).
Cette formation vous donnera des clés pour mettre en place votre contrôle interne, des outils pour mesurer le niveau de maturité de votre environnement de gestion et une démarche de questionnement de vos processus facilitant l’identification des risques.
Cette formation permettra aux administrateurs d’intercommunale de mieux comprendre les règles de bonne gouvernance qui régissent le fonctionnement et la gestion de leur intercommunale.
L'esprit d'équipe est un élément crucial tant pour le bon fonctionnement du service que pour le bien-être des travailleurs. En cette période difficile, l'esprit d'équipe a pu être mis à rude épreuve.
L'improvisation théâtrale offre à votre équipe un moment divertissant qui va permettre de créer des souvenirs et qui va surtout resserrer les liens de l'équipe, mais pas que…
La formation parcourra le cadre réglementaire de l’open data afin de préciser ses principes et définitions, son champ d’application et ses obligations.
Cette matinée portera sur l’élaboration concrète d’un SDC thématique "optimisation spatiale", en abordant notamment sa procédure d’adoption ou de révision, son articulation avec les objectifs régionaux et le principe de centralité. Nous verrons également les étapes à suivre pour travailler avec un auteur de projet à l’élaboration d'un SDC.
Durant ce webinaire, nous démontrerons de l’intérêt pour une commune d’adopter un SDC thématique "optimisation spatiale". Nous verrons comment manier votre SDC afin de concrétiser les ambitions territoriales de votre commune, notamment dans le cadre de la délivrance des permis.
Vous êtes amené.e, dans le cadre de votre activité professionnelle, à rédiger bon nombre de documents et vous y consacrez un temps important ? Cette formation vous apporte une méthode, des techniques et outils pratiques en vue de composer rapidement des messages clairs et efficients.
La mission d'un assistant social est complexe et diversifiée, impliquant la gestion de nombreuses responsabilités. Entre les tâches quotidiennes, les demandes diverses, le soutien aux collègues, les réunions, la rédaction de rapports et la gestion des e-mails, la charge de travail peut rapidement devenir écrasante pour un professionnel qui ne met pas en place de stratégie efficace pour optimiser son temps.
Cependant, en fonction de notre histoire, de notre personnalité, de nos expériences et du contexte dans lequel nous travaillons, chacun de nous a une relation unique avec le temps qui s'écoule.
Les cadres et les gestionnaires d’équipes ont de multiples casquettes avec lesquelles ils doivent jongler pour mener à bien les missions qui leur sont confiées. Entre la gestion des tâches quotidiennes, les demandes qui affluent de tous les côtés, l’accompagnement des collaborateurs, les réunions, les rapports à rédiger et les mails, le manager risque de se retrouver très vite acculé s’il ne met pas en place des stratégies efficaces pour optimiser son temps.
Nous proposons une formation pour acquérir des méthodes, trucs et astuces concrets qui vous aideront à mettre en place votre télétravail.
Cette formation permettra aux administrateurs de SLSP d’acquérir les connaissances suffisantes pour comprendre les principes de base régissant la passation des marchés publics.
Comment développer votre communication digitale en tant qu’administrateur, en tant que mandataire et en tant que simple citoyen ?
Comment développer votre e-communication en tant qu’administrateur ou en tant que mandataire ?
À l’occasion de cette Plateforme, le simulateur numérique de cyberattaques, développé et mis à disposition par Digital Wallonia, sera présenté.
La formation vous permettra d’acquérir les connaissances de base en plomberie.
La formation vous permettra d’acquérir les techniques pour entretenir les éléments de plomberie sujets à usure et intervenir en cas de bouchon sur une conduite d’évacuation.
En 2016, le Projet individualisé d’Intégration Sociale se voyait réformé et surtout étendu à toutes les catégories de bénéficiaires. Cela a entraîné des changements au niveau du cadre juridico-administratif, financier mais aussi dans le type d’accompagnement proposé.
Dans le cadre de cette matinée introductive, nous vous proposerons de vous familiariser avec les principales missions de l’état civil et de la population et les cadres réglementaires qui y affèrent.
Comment dire à quelqu’un qu’il ne sent pas bon? Une question qui parait simple
et qui pourtant pose de vraies difficultés aux travailleurs sociaux qui ont peur de faire basculer la relation de confiance parfois si fragile. Doit-on le dire? Et si oui, quand, comment?
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, cet outil si précieux, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Dans la vie professionnelle comme dans la vie quotidienne, pour prendre soin de son dos, il faut rechercher la position qui soulage, éviter les attitudes et les gestes qui agressent la colonne vertébrale. Mais aussi réfléchir aux possibilités d’aménager son environnement de manière adéquate.
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, ce précieux outil, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Les travailleurs sociaux sont souvent confrontés à des situations de stress et d'agressivité de la part des usagers en difficulté. Pour garantir la sécurité et le bien-être de tous, il est essentiel de doter le personnel des compétences nécessaires pour prévenir et gérer ces comportements agressifs de manière efficace. Cette formation vise à sensibiliser les participants aux causes de l'agressivité, à reconnaître les signes avant-coureurs, et à développer des techniques de communication et d'intervention adaptées. Elle s'appuie sur des études de cas, des jeux de rôle et des discussions interactives pour renforcer la compréhension et l'application des stratégies apprises. En dotant les employés de ces outils, le CPAS aspire à créer un environnement de travail plus sûr et serein, propice à une meilleure prise en charge des bénéficiaires.
Cette formation déterminera ce qu’est une fuite ou violation de données à caractère personnel ainsi que les obligations des acteurs concernés. Elle précisera les mesures à entreprendre auprès de l’Autorité des protections des données et des personnes concernées.
Vous avez un PAPE en cours ou en préparation pour 2026-2027 ? Ce webinaire vous permettra de faire le point sur le cadre administratif et financier des Plans d’action préventive en matière d’énergie, de bénéficier de retours d’expérience entre CPAS et d’échanger avec l’administration en charge du dispositif.
Vous chapeautez un service d’administration et êtes amené.e à communiquer énormément en interne et vers l’extérieur. Mettre en place des trucs et astuces rapides afin de faire preuve d’une orthographe irréprochable est donc une nécessité. Cette formation est là pour vous y aider !
La formation apportera aux membres de votre CCATM toutes les connaissances utiles à la remise d’avis dans le cadre des dossiers d’urbanisme et d’aménagement du territoire qui lui sont soumis.
La formation apportera aux membres de CCATM toutes les connaissances utiles à la remise d’avis relatif à l’implantation d’habitations légères sur le territoire communale.
Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux avis négatifs ou aux critiques sur les comptes institutionnels de votre organisation. Vous comprendrez comment naissent et se propagent, sur Internet, les bad buzz afin d’y répondre efficacement et les anticiper avec votre propre analyse de risques.
Dans le cadre de cette formation, vous apprendrez les bons réflexes pour réagir aux commentaires reçus sur vos réseaux sociaux. Vous apprendrez à discerner les propos qui n’ont pas leur place et qui peuvent faire l’objet de poursuites judiciaires. Vous apprendrez à répondre à des commentaires et avis négatifs sur votre compte personnel public.
Lors de cette formation, nous vous aiderons, en tant qu’autorité publique, à préparer les négociations/concertations sociales que vous organisez avec les organisations syndicales représentatives. Vous serez amené à comprendre les motivations et les leviers des partenaires sociaux dans le cadre de la négociation. Vous exercerez également plusieurs styles de négociation afin de choisir le style le plus efficace selon les circonstances.
Cette formation vous informera sur les différents outils et procédures de recrutement selon les besoins et les objectifs poursuivis. Nous vous proposerons de mettre en place une véritable démarche de préparation de votre recrutement afin d’optimiser la réussite de vos sélections.
Le règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) impose la désignation d’un responsable de la protection des données (DPO) à toutes les administrations locales. Ce dernier doit veiller, auprès de chaque service, à ce que la protection des données à caractère personnel soit assurée. Cette matière est particulièrement sensible en CPAS eu égard aux missions spécifiques. Et par ailleurs, de nombreuses procédures sont déjà mises en œuvre dans le cadre des législations sociales (charte de l'assuré social, obligations dans l'usage de la BCSS, etc.).
Durant cette journée, nous préciserons en détail les rôles et responsabilités du DPO tels que fixés par le cadre réglementaire. Nous veillerons à préciser les compétences clés du DPO. Nous déterminerons également les grands chantiers spécifiques du DPO afin de garantir la protection des données à caractère personnel au sein de son administration.
L'assertivité est une qualité essentielle dans le milieu professionnel, que ce soit dans les relations avec les bénéficiaires ou entre collègues. Elle consiste à accueillir les propos de l’autre sans forcément y adhérer, tout en exprimant ses propres opinions de manière respectueuse. Cette attitude permet à la personne assertive de rester en harmonie avec elle-même, tout en créant un climat d’échange serein, propice à la réflexion commune et à la résolution des problèmes.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA4 en matière de sécurité électrique. Vous serez en mesure d’identifier les dangers liés à l’électricité et plus spécifiquement les risques de vos installations électriques.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA5 en matière de sécurité électrique.
La qualité de l’accueil d’une personne est déterminante dans la façon dont l’usager appréhendera la suite de son parcours au sein du CPAS. Cette demi-journée a pour but de sensibiliser les agents à l’importance de l’accueil d’un public fragilisé dans un service public et de mettre l’accent sur les points essentiels en termes de communication.
Afin d’aider vos opérateurs économiques à appréhender la plateforme e-Procurement, nous vous proposons une avant-soirée à l’attention des opérateurs économiques de votre territoire. L’objectif sera de leur apporter toutes les clés de compréhension et d’actions afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement via la plateforme.
Cette formation vous familiarisera à la participation citoyenne, à ses caractéristiques, ses atouts et ses limites.
Cet atelier technique vous fournira les clés pour circonscrire les risques liés à la présence d’amiante dans votre parc immobilier. Nous vous fournirons les connaissances de base pour mener l’inventaire amiante de vos bâtiments et, le cas échéant, initier un projet de désamiantage.
Durant cette avant-soirée, les commerçants et entrepreneurs locaux recevront toutes les clés de compréhension et d’action afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement.
Dans la suite de notre colloque « Colloque : Développez vos supers-pouvoirs pour gagner 60 minutes par jour » (dès à présent complet), découvrez cette formation de 2 jours. Embarquez-vous pour un voyage captivant avec notre formation. À travers des activités interactives et des exercices créatifs, apprenez à redéfinir et optimiser votre rapport personnel au temps. Libérez votre potentiel et transformez chaque instant en opportunité avec notre approche ludique et enrichissante. Grâce à cette formation, vous retrouverez un équilibre pour améliorer votre bien-être et augmenterez votre efficacité au travail, tout en renforçant la cohésion et la performance de votre équipe.
La formation vous permettra d'acquérir les connaissances et compétences utiles au remplacement standard d’une serrure de porte.
La formation vous permettra d’acquérir les connaissances et compétences utiles au remplacement d’une serrure nécessitant l’adaptation de la porte.
L’objectif de cette formation est de former les aides familiales expérimentées à devenir «tutrices» c’est-à-dire d’acquérir les compétences nécessaires afin d’encadrer les nouveaux travailleurs en les accompagnant, en les conseillant et en partageant leurs précieuses expériences.
Le but de la formation est de penser et de pouvoir exprimer avec des mots ou des attitudes la spécificité du travail de l’aide familiale par rapport à celui de technicienne de surface mais aussi de s’interroger sur le sens des tâches ménagères dans leurs missions.
Le travail quotidien en safa peut mettre l’équipe dans des situations de tension voire de crise. La crise sanitaire actuelle vient renforcer ces difficultés. Le débriefing contribue à la prévention des difficultés et à l’amélioration des pratiques professionnelles … mais il ne s’improvise pas !
Prendre le temps d’une activité peut permettre de se connaître, d’échanger, de valoriser les compétences de la personne suivie. Quelles activités choisir en fonction de l’objectif visé mais aussi de la personne : enfant, personne âgée qui a des pertes de mémoire, etc.
Les équipes d’aide à domicile sont parfois confrontées à des personnes souffrant de troubles mentaux : démences, troubles de l’humeur, de la réalité… Quelles sont les attitudes aidantes ? Quelles sont celles à éviter ? Jusqu’où s’investir ?
« Monsieur ne fait rien, il attend que je prenne tout en charge, je ne sais plus quoi faire, je n’ai pas assez de temps… ». Quand se termine l’aide et commence l’assistance ? Passer de l’un à l’autre peut avoir des conséquences négatives tant pour le professionnel que pour le bénéficiaire. Si ce dernier peut devenir de plus en plus passif, le professionnel de son côté risque de s’épuiser. Comment trouver l’équilibre de manière à ce que chacun soit serein dans la relation ?
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Attention : il est impératif d'avoir suivi le module 1 pour suivre le module 2.
Prise de recul, réactions plus maîtrisées, émotions acceptées et partagées, … La communication non violente aidera l’équipe à travailler dans l’échange, la confiance et la bienveillance et facilitera également la relation avec les bénéficiaires.
Les 3 modules permettront de manière graduelle d’atteindre ce mieux-être.
Attention : il est impératif d'avoir suivi les modules 1 et 2 pour suivre le module 3.
Bien souvent, nous sentons que nous ne devrions pas accepter ce que nous sommes en train de faire et en même temps nous ne savons pas quel autre comportement adopter. Comment faire pour aider la personne tout en me sentant respectée en tant que professionnelle ?
Les personnes âgées rencontrent souvent des difficultés motrices et sensorielles : diminution de la vue, de l’ouïe, problèmes d’articulation,
faiblesses musculaires. Même si les travailleurs sociaux et les aides familiales sont souvent conscients de ces problèmes, s’en rendre compte
par soi-même permet une meilleure compréhension des conséquences sur les actes de la vie quotidienne.
Le logiciel pédacoustique, les lunettes et le simulateur de vieillissement seront au coeur de la formation et permettront de mieux comprendre le vieillissement moteur, locomoteur, visuel et auditif.
La formation a pour but de faire le lien entre le décret et le travail de terrain: ce qui est autorisé ou pas mais aussi la manière de sortir positivement
de ces situations pouvant mettre en difficulté l’aide familiale.
Les réunions … Essentielles au bon fonctionnement du service, elles sont pourtant perçues parfois comme insatisfaisantes, trop longues, trop centrées sur quelques personnes, trop… La liste est longue.
Si la conduite de réunion doit être menée par le travailleur social, il s’agira ici d’une introspection collective pour déterminer quels sont les principaux soucis et surtout comment y remédier concrètement.
Vieillir implique des changements, des adaptations pour les personnes concernées mais aussi pour les accompagnants professionnels. La
formation a pour but de réfléchir aux implications du vieillissement et aux spécificités de l’accompagnement.
Être triste parce qu’on vient de perdre son compagnon ou se sentir incapable suite à notre licenciement au travail, … Est-ce de la dépression ? A partir de quand n’est-ce plus une « simple » déprime ? Est-ce qu’il n’existe qu’une forme de dépression ? Comment dois-je me positionner et réagir en tant que professionnel face aux idées noires de la personne que j’accompagne ?
Avec l’avancée en âge, il n’est pas rare de voir arriver les troubles de la mémoire. Ces troubles peuvent intervenir dans le cadre d’un processus de vieillissement naturel ou à cause d’une maladie neuro-dégénérative comme la Maladie d’Alzheimer.
Pendant la période Covid, la qualité de vie des aides familiales a parfois été ébranlée. Le but de cette formation est d’apaiser ses angoisses et anxiétés et récupérer confiance en soi et dans le monde qui nous entoure.
« Faut voir le bon côté des choses… » est une réponse que nous donnons parfois lorsque nous avons une personne triste en face de nous.
Peut-être pas la meilleure. Il est parfois difficile d’entendre les vécus émotionnels douloureux des personnes accompagnées. Pourtant, reconnaître
l’autre, comme il est, avec ce qu’il ressent, est une étape primordiale dans la relation d’aide.
« Enfants à conduire à l’école, trafic, … je me dépêche pour arriver au domicile de mon client et là, porte close ! », « la réunion est annulée alors qu’elle me tenait à cœur », …
L’optimisme peut aider à faire face à ces évènements quotidiens et de manière plus générale, nous offre un outil très intéressant contre, le stress, le burn-out. Comment développer son optimisme ?
L’intervention du service ne répond pas toujours à la demande de la personne qui va être accompagnée … pourtant c’est bien elle qui va être au centre de l’intervention ! Comment arriver à créer du lien avec cette personne pour que l’intervention fasse sens ?
L’estime de soi influence la manière dont nous vivons, recevons et réagissons aux évènements. Au niveau professionnel, elle impacte nos relations avec nos collègues, notre hiérarchie mais aussi la relation d’aide.
Si l’estime de soi se construit pendant l’enfance, elle peut être améliorée tout au long de notre vie.
L’aide familiale passe parfois de nombreuses heures au domicile du bénéficiaire. Comment ne pas devenir dans ces conditions, la confidente,
l’amie ou au contraire faire preuve d’une présence froide pour limiter l’implication ?
Les aides familiales peuvent être amenées à rencontrer tout type de personnes dans le cadre de leur mission. Des personnes avec un cadre
de référence différent : milieu socio-culturel, religion, origine ethnique, âge, valeurs…
Concrètement, en période de crise sanitaire, les aides familiales peuvent être face à des bénéficiaires ayant un avis opposé à elles sur la question du port du masque, sur la vaccination, …Malgré notre envie de communiquer, la relation peut avoir du mal à s’établir. En cause, l’incompréhension.
Lors de l’accompagnement d’une personne à son domicile, le service d’aide familiale doit parfois composer avec la famille ce qui peut, dans certains cas, être perçu par les intervenants comme problématique car ils se sentent épiés, jugés. De même la famille a parfois le sentiment d’être exclue du dispositif mis en place. Quelle est la place de la famille dans l’accompagnement ? Comment en faire une alliée dans l’accompagnement ?
Le deuil est un moment douloureux où l’on doit s’habituer à l’absence. Il peut s’agir de la mort d’un proche mais aussi de toute situation de perte progressive des capacités physiques ou psychiques.
Les accords Toltèques sont des principes universels et intemporels, issus du bon sens et des traditions.
Initialement destinés au développement personnel, travailler les accords Toltèques en équipe, les pratiquer, peut amener la sérénité nécessaire aux relations constructives.
Les comportements des bénéficiaires dépendants à l’alcool, aux médicaments ou à d’autres drogues peuvent être déroutants et mettre l’aide
familiale dans une situation de malaise. Comment réagir ? Avec quelle légitimité ? Quelles sont les limites ?
Plus la personne est âgée, en mauvaise santé, fragilisée psychologiquement et isolée, plus le risque de maltraitance augmente. Avant tout, que recouvre le terme de maltraitance ? Et puis surtout, pour les travailleurs de terrain, comment reconnaître les signes ? Qui prévenir ? Que dire ?
L’alimentation influence notre santé. Mais qu’est-ce que bien manger ? Manger équilibré ? Comment s’y retrouver parmi les nombreuses croyances, les publicités, les messages contradictoires ?
Les intervenants à domicile sont amenés à côtoyer des situations difficiles, parfois même la souffrance. Pour y faire face, il est tentant de faire l’impasse sur ses émotions. Pourtant, ne pas s’écouter, ne pas prendre soin de soi a des impacts autant sur soi que sur la qualité de la relation à l’autre. Comment pouvons-vous être attentifs aux besoins des autres si nous ne sommes pas attentifs à nos propres besoins ?
Les intervenants à domicile sont amenés à côtoyer des situations difficiles, parfois même la souffrance. Pour y faire face, il est tentant de faire l’impasse sur ses émotions. Pourtant, ne pas s’écouter, ne pas prendre soin de soi a des impacts autant sur soi que sur la qualité de la relation à l’autre. Comment pouvons-nous être attentifs aux besoins des autres si nous ne sommes pas attentifs à nos propres besoins ?
Le premier module pose les bases, le second permet de faire le point entre le premier moment de formation et aujourd’hui. Comment ont été mises en pratique les notions abordées, quelles ont été les difficultés, les changements et comment aller plus loin dans cette démarche de mieux-être ?
Attention : il est impératif d'avoir suivi le module 1 pour suivre le module 2.
Dans la vie professionnelle comme dans la vie quotidienne, pour prendre soin de son dos, il faut rechercher la position qui soulage, éviter les
attitudes et les gestes qui agressent la colonne vertébrale. Mais aussi, réfléchir aux possibilités d’aménager son environnement de manière adéquate.
Théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver le dos, ce précieux outil tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Les aides familiales se sentent fréquemment stressées. Au-delà de passer une journée ressourçante, le but est de repartir avec des outils concrets.
Que ce soit dans la relation de travail avec la personne accompagnée, au sein même de l’équipe ou avec la hiérarchie, des tensions peuvent survenir à tout moment jusqu’à parfois s’exprimer de manière agressive. D’où vient cette agressivité et surtout, y a-t-il moyen de la transformer afin de gérer les conflits de manière plus constructive et plus sereine ?
L’assertivité est une qualité centrale dans le travail, que ce soit dans la relation avec les bénéficiaires ou avec ses collègues. Il s’agit d’accepter ce qui est dit sans nécessairement être d’accord et d’exprimer ce que l’on pense tout en respectant ce que pense l’autre. Cela permet à celui qui pratique l’assertivité de se sentir en accord avec lui-même en établissant un climat plus serein, propice à l’échange et à la construction d’une solution.
Maladies rhumatismales, cardiovasculaires, hypertension, ostéoporose… sont fréquemment rencontrées chez les personnes âgées. Quelles réalités se cachent derrière ces mots ? Quelles conséquences sur la vie quotidienne ? En tant qu’aide familiale, quel accompagnement mettre
en place ? À quoi être attentif ?
Face à une profession exigeante physiquement, émotionnellement, nous proposons un « espace » où venir se poser, se déposer et s’octroyer la possibilité de faire un pas de recul face à tous ces vécus.
La supervision est cet espace de parole qui permet de se poser, de partager, de se rencontrer (soi-même et les autres), de changer son regard, de développer ses ressources, de lâcher-prise… C’est également parfois l’occasion pour les participants de prendre conscience des attitudes qui peuvent parfois provoquer l’effet inverse de celui désiré.
Nous pouvons nous sentir dépourvu, en tant qu’aide familiale, face à une personne qui a du mal à se débarrasser des objets inutiles ou encombrants et qui éprouve un besoin incessant de les conserver. Les espaces de circulation peuvent être ainsi très réduits à cause de l’entassement et il devient parfois difficile de s’y déplacer et de nettoyer l’espace, ce qui peut à terme poser des questions d’hygiène, voire de salubrité.
Que se passe-t-il dans la tête de ces personnes ? Comment en parler ? Que faire ?
Plus, mieux, plus vite, … La pression est là, de plus en plus. Comment la gérer de manière sereine et répondre positivement au stress de la vie professionnelle ?
Bien souvent, le maintien à domicile d’une personne âgée dépend de la co-intervention du médecin, de l’aide familiale, infirmière… Le carnet
de liaison permet de faciliter la coordination entre les intervenants. Comment l’utiliser ? Quelles informations transmettre ? De quelle manière ?
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
La place de l’assistant social au sein du service d’aide aux familles requiert des compétences multiples et diversifiées. Parmi elles, la maîtrise de la législation et la gestion d’équipe. Le «kit» propose en 5 jours d’introduire les éléments-piliers de la gestion d’équipe (tant au niveau des personnes que du groupe), de passer en revue la législation et les modalités d’inspection relatives au fonctionnement des services d’aide aux familles.
Le kit est conçu comme un tout ; le travailleur social qui s’inscrit participe donc à l’ensemble des thématiques, soit 5 journées.
Cinq jours de formation pour permettre aux aides familiales et gardes à domicile expérimentées d’appréhender le tutorat, dispositif qui leur permet d’encadrer un nouveau travailleur en l’accompagnant, en le conseillant et en partageant ses expériences.
Cette formation a la particularité d’être organisée via les Ecoles de Promotion Sociale. Elle est donc soumise à une évaluation et permet d’obtenir, si les résultats sont positifs, une reconnaissance de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
A noter qu’il ne s’agit pas ici de l’encadrement des étudiants en stage.
Cinq jours de formation pour permettre aux aides familiales et gardes à domicile expérimentées d’appréhender le tutorat, dispositif qui leur permet d’encadrer un nouveau travailleur en l’accompagnant, en le conseillant et en partageant ses expériences.
Cette formation a la particularité d’être organisée via les Ecoles de Promotion Sociale. Elle est donc soumise à une évaluation et permet d’obtenir, si les résultats sont positifs, une reconnaissance de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
A noter qu’il ne s’agit pas ici de l’encadrement des étudiants en stage.
Nous pouvons nous sentir dépourvu, en tant qu’aide familiale, face à une personne qui a du mal à se débarrasser des objets inutiles ou encombrants et qui éprouve un besoin incessant de les conserver. Les espaces de circulation peuvent être ainsi très réduits à cause de l’entassement et il devient parfois difficile de s’y déplacer et de nettoyer l’espace, ce qui peut à terme poser des questions d’hygiène, voire de salubrité.
Que se passe-t-il dans la tête de ces personnes ? Comment en parler ? Que faire ?
Ensemble, nous aborderons le recouvrement, les hypothèques et privilèges, la prescription et les poursuites. Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs au recouvrement en matière de taxes et redevances communales.
Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à l’établissement en matière de taxes et redevances communales.
Pour les volumes de terres inférieurs à 400 m³, le contrôle de qualité n’est pas requis moyennant certaines conditions, tandis que la traçabilité est obligatoire.
Si un transport vous semble suspect, sur quelle base identifier le volume de terres ? Quels sont les documents que vous pouvez exiger du transporteur ? Comment en vérifier la validité ? ...
L'introduction d’outils créatifs et ludiques favorise des moments d’échange plus spontanés et moins contraignants, offrant ainsi aux bénéficiaires un moyen alternatif de s'exprimer et d'acquérir de nouvelles compétences.
Cette formation, en proposant des outils concrets, permettra aux intervenants sociaux d’élargir leur palette d’outils d’intervention auprès des bénéficiaires, tout en enrichissant leur propre pratique professionnelle et leur capacité à mener des actions d'insertion sociale efficaces.
Un des défis majeurs auxquels les travailleurs sociaux en SIS sont confrontés est de soutenir les bénéficiaires dans le renforcement de leur estime de soi, un facteur crucial pour réussir l'insertion sociale et professionnelle.
Cette formation vise à offrir aux travailleurs sociaux les outils nécessaires pour mieux comprendre l’estime de soi, son impact dans le cadre de l’insertion sociale et la manière dont ils peuvent, par des interventions adaptées, la renforcer chez les bénéficiaires.
Le décret wallon du 17 juillet 2003 relatif à l’insertion sociale prévoit, entre autres, que le travailleur social effectue, au moins une fois tous les trois mois, une évaluation collective et formative avec les bénéficiaires, destinée à : Mesurer l’indice de satisfaction des bénéficiaires ;
Établir un bilan des actions menées et envisager leurs perspectives d’évolution ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions.
Conformément à la réglementation de la Région wallonne, les travailleurs sociaux des SIS doivent assurer, en parallèle aux activités de groupe, un suivi social individuel des bénéficiaires y participant.
Cette formation portera sur l’accompagnement individuel, y compris l’évaluation du parcours.
Jongler entre les animations de groupe, les préparations, les réunions d’équipe, les entretiens individuels, les coups de téléphone… fait partie de votre quotidien, avec le risque de se sentir acculé.
En fonction de notre histoire, de notre personnalité, de nos expériences et de notre cadre de travail, nous avons tous un rapport particulier au temps qui passe.
Ce module propose de prendre du recul sur son rapport au temps afin de mieux comprendre la manière dont nous l’appréhendons et le gérons, d’identifier nos forces et nos faiblesses en matière de planification et d’organisation, et de découvrir des outils et des méthodes pour améliorer la gestion des tâches et des projets.
Cette journée est conçue comme un module de base pour tout travailleur social évoluant en SIS. Elle s’adresse particulièrement aux nouveaux travailleurs.
Tuteurs et travailleurs sociaux sont amenés à travailler ensemble à l’accompagnement du travailleur sous contrat article 60. D’une part, les agents se voient parfois assigner une fonction d'accompagnement, de "tutorat", fonction qui n'est pas toujours bien définie et pour laquelle ils sont souvent peu préparés. D’autre part, la collaboration entre eux et les travailleurs sociaux n’est pas toujours optimale, chacun ayant sa propre vision de la mission, ses propres contraintes, …
Cette formation vous apportera une compréhension précise de l'application du régime TVA à votre organisation locale ou paralocale et des mécanismes d’assujettissement de vos activités.
La formation permettra aux participants d'utiliser les outils informatiques (logiciel PEB et base de données PEB) mis à disposition par la Wallonie dans le cadre du contrôle de la PEB lors de l'instruction des demandes de permis. La formation passera également en revue les check-lists de contrôle et d’autres outils d’aide à la décision (logigramme, ...) élaborés par la Région afin de vous fournir un fil rouge pour effectuer le contrôle de la réglementation PEB.
Dans le cadre de leur travail, les professionnels des CPAS sont amenés à rencontrer des situations où des violences conjugales sont présentes. Quelles attitudes adopter avec une victime, un enfant, un auteur, sont des questions qui se posent alors. Que faire face à des situations critiques et comment orienter des personnes vers des services plus spécialisés?
Les travailleurs sociaux au sein des CPAS sont confrontés quotidiennement à des situations mettant en cause l’application du secret professionnel. Cependant, la mise en pratique génère encore aujourd’hui beaucoup d’interrogations et d’incertitudes parmi les travailleurs sociaux et ce, au regard de ce que la loi interdit ou autorise. Dans ce contexte, la formation a pour but de clarifier sur le plan juridique et pratique tous les aspects relatifs à l’application du secret professionnel mais également de proposer de bonnes pratiques administratives pour les travailleurs sociaux.
Lors de ce webinaire nous ferons le point sur les règles à respecter et les bonnes pratiques vous permettant d’assurer une gestion efficace et sereine de vos chantiers de voirie.
Un rendez-vous utile pour s’outiller au mieux dans la gestion concrète de vos chantiers.
La construction et l’entretien des voiries constituent un poste très important de dépenses pour les communes. Lors de ce webinaire, nous vous présenterons des outils liés à la programmation et l’optimisation de vos investissements en matière de voirie.
Ce webinaire a détaillé les aides du FLW et du SPW Logement qui sont à disposition des propriétaires pour remettre leurs logements inoccupés sur la marché locatif.
Avec ce webinaire, nous tenterons de cerner la portée de cette problématique en Wallonie. En présence d'experts et d'acteurs de terrain, nous détaillerons les procédures d’expulsion administrative et judiciaire en insistant sur les obligations légales à respecter et l’accompagnement à proposer aux personnes menacées d'expulsion.
L’Union des Villes et Communes de Wallonie, en collaboration avec la Wallonie, vous propose d’aborder concrètement la gestion énergétique sur le territoire communal en vous présentant les outils disponibles et les possibilités qu’ils offrent pour porter sa politique de maitrise énergétique.
